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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.60
  • 食事4.31
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 13:33:23

 格安プランにも関わらず、大変満足しています。
①夜遅くのチェックインにも関わらず、部屋まで荷物を運んでくれた。
②駐車場料金も込みだった。
③グラバー園に本当に近く、翌日朝早くから園内を楽しめた。
④インターネット利用可能。

 いつか、またゆっくり伺います!
お世話になりました。

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宿泊年月
2009年08月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2009年08月06日 17:46:14

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム特定日10室限定【食事なし】
ご利用のお部屋
【シングル(特定日室数限定)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 21:18:57

とても気持ち良く過ごせました
到着早々色々な事をお尋ねしても 手配して頂けたし お店が開いているかどうか走って見て来てくれたり 私たちの我儘を嫌な顔をしないで 
とても嬉しかったです
又長崎に行った時はお邪魔致しますね
 

【ご利用の宿泊プラン】
8周年の感謝を込めて~1日8室限定~(食事なし)
ツイン(20平米)

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宿泊年月
2009年05月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2009年05月08日 10:05:35

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
8周年の感謝を込めて~1日8室限定~(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン(20平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 14:18:16

よかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:37:44

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様に安心して快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ3

SHIGE8483さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

SHIGE8483さん [50代/男性] 2022年08月24日 12:06:03

フロントまわりの従業員の方々のカンジも良く、サービスがとても良好と感じました。立地もとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2022年09月11日 15:46:57

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉し感じております。これからもご利用して頂くお客様に、快適かつ安全にお過ごしして頂けるサービスと空間作りが提供できる様に、日々努めて参ります。次回また機会がございましたら、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのご利用をお願い致します。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン!スタンダード(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインツーム(27平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月11日 09:01:39

大きな荷物を下ろすため車を止めると、ドアマンが駆け寄ってきて、荷物を運んでくれました。ロビーのスタッフは出入りのたびに、全員挨拶をしてくれます。なるほど、シティホテルなのだ、と感じました。
観光に便利な場所にありながら。駐車場が無料です。グラバー邸、大浦天主堂に近く、(複数社あるうちの1社だけですが)軍艦島ツアーの船乗り場、有名なチャンポンの店、そして市電乗り場やコンビニも至近です。
今回いただいた部屋はなかなかゆったりとしており、アメニティも豊富でした。
唯一残念だったのが、wifiが不安定な時間帯があったことです。金曜日には全く問題はありませんでしたが、土曜日には動画が止まることがたびたびあり、ネットで見ていたサッカーは、試合終了5分程前からしばらくの間、完全に視聴が不可能となりました。土曜日の夜9時頃だったので回線が混んでいたのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2021年07月13日 15:24:16

 この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋のwifiにおきましてはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。関係部署へのスタッフにも共有し改善できる様、取り組んで参りたいと思います。これからもご利用して頂くお客様が、快適かつ安全にお過ごしして頂ける様に、スタッフ一同努めて参ります。次回また機会がござましたら、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへの又のご利用を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ふたりでお得!今だけSTAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 15:37:18

広めの部屋を準備して下さったとの事。ステキな部屋でとても快適に過ごせました。水回りの設備が少し古めだったのが少し残念。朝食もビュッフェスタイルではなかったけど、ボリューム満点なセットでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2020年06月09日 15:16:28

 この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。現在、新型コロナウイルスの感染が国内で広がっている状況を踏まえ、ご利用して頂くお客様に、安心してお過ごしして頂ける環境作りをスタッフ一同努めております。次回また長崎へお越しの際には、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへの又のご利用を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】爽やかSTAYプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 17:52:15

近くにコンビニがないので、お部屋でお酒を飲もうと思いましたがビールしかなかったのが残念でした
もっと種類を増やして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2018年03月06日 11:06:16

 この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中におきましては、ご案内が足りずホテルのすぐ横にコンビニがございました事、お伝えする事ができず、誠に申し訳ございませでした。今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後ご利用して頂くお客様に快適にお過ごしして頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。次回また長崎へお越しの際には、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへの又のご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】長崎魅惑の旅プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 13:55:47

久しぶりに泊まりましたが、こじんまりとして、温かみのあるホテルです。
部屋も綺麗で、言うこと無し。
従業員の方も、教育が行き届き、フレンドリーで大変良かった。 

港のほうまで、軽いジョギングをしましたが、ジョギングによいコースも丁寧に教えてもらえました。 すごく気分の良いホテルです。

長崎市内で泊まるときは、ここは第一候補です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2013年08月09日 18:49:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お部屋や従業員につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、私どもの励みとなります。
これからもお客様一人一人にご満足いただけますよう従業員一同努力して参りますので、今後共、私共を宜しくお願い申し上げます。
この度は口コミ投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定日】バーゲンプライスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(20平米)(禁煙) (R)】

設備・アメニティ3

由子1024さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

由子1024さん [40代/女性] 2013年04月08日 18:12:20

小学生の娘と二人で泊まりました。グラバー園のすぐ近くで、立地は最高!部屋はシンプルで機能的。ツインルームに泊まりましたが、充分すぎる広さでした。スタッフの方も大変親切で、大変楽しい長崎旅行になりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2013年04月09日 10:32:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
長崎が、春休みの家族旅行のよい思い出となったようで、ご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
また、長崎へお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は口コミ投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】1日10室限定スタンダードルームプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(27平米)(禁煙) (R)】

設備・アメニティ3

拓蔵♪さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

拓蔵♪さん [30代/男性] 2012年12月05日 03:33:52

鳥栖で行われたサッカーを観た後、長崎に今まで行ったことがないということで、
平戸の方から縦断して、夜こちらにホテルに急遽宿泊することに決めました。

バルコニーの土台改修工事の為「超格安」のプランでしたが、チェックイン当日
なんと空いているということでツインが用意されていました。
しかも改修工事初日で、窓の外はまだ足場も何もなく、本当に「超格安」で泊まること
ができました!!
気持ちは7000円近く出して泊まった感じです。

こちらのホテルは市街地からはちょっと離れていますが、稲佐山へも30分ぐらいで行けましたので、レンタカーを借りて観光して泊まる場合にはとてもいいです。

フロントの対応、特に玄関にいるボーイの対応はとても気持ちがよく、気分よく外出できました。

あえて残念な点を書きますと、共用のPCが1台しかなく、まためちゃめちゃ重たくて使い物にならなかったこととノートPCの貸し出しサービスがなかった点です。

チェックイン後の夕食の場所を探したり、翌日の観光地を調べたりするのに、皆さん10分ぐらい使うと思います。
1時間でも6人ぐらいしか利用できない状況はビジネスホテルとしてはかなりマイナスです。
せめて3台ぐらいは使える状態にしてほしいです。
ノートPCの貸し出しも最近では1,000円ぐらいでやっているので、ぜひ検討願います。
付近にインターネットカフェがないだけに、とても重宝します。

翌日グラバー園に行くため、チェックアウトしたがクルマをしばらく停めておいていいか尋ねたところ、快く応じてくれたのはとてもよかったです。

今回一番の心残りは、ホテルの反対側にあるところで、ちゃんぽんが食べられなかったことです(苦笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012年12月05日 11:02:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。共用でご利用いただけますパソコンにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
また、従業員に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして有難うございます。そのお言葉に甘んじず、より一層お客様にご満足いただける接客を目指して、努力して参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】で超格安 バリュープラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム (R)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 18:35:39

大好きなホテルです。今回もとてもよい時間を過ごさせていただきました。

ルームサービスがあったら申し分ないのに、と思いますが、ホテル内の飲食店いずれもスタッフの方が大変感じよく、行き届いているので、それに接するのはまた楽しみの一つです。

一つ残念だったのはお部屋の清掃です。日によって異なりますが、私物に手を付けられる(机上の本などをきちんと並べなおす、とくに、分類してあった資料を一つにまとめてしまうなど)のは嫌な感じがしましたし、実際に困りました。そのような日に限ってバスルームのお掃除などは不十分だったように思います。何ら問題ない気持ちのよい日もありましたので、どの程度が適切なのか、従業員の方どうしでお互いに話し合っていただければよいのではないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年12月31日 16:22:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、ご指摘を頂きました清掃時の不手際に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
本来、担当者により作業のばらつきがあるということや置かれている状態を勝手に変えるということはあってはならない事でございます。
従業員の教育を徹底し全てのお客様に快適にご滞在頂けるよう改善に取り組む所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム1名様~3名様】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(27平米)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月18日 20:00:57

きれいなお部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年10月19日 10:18:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍◆【シングル】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 16:53:28

1月8日9日2泊利用しました。
今回は家内サービスということと家内がはまった
「竜馬」がらみの旅行でした。
小学生のこと長崎に住んでいたこともあり、
長崎は私にとってとても思い入れのある場所でした。

今回初めて当ホテルを利用させていただきましたが、
建物等については「それなり」というイメージ
がありました。
ただし、フロントの従業員の方の態度には
感服しました。
特に「橋本さん」というお名前だったでしょうか?
女性のフロントさんがとても対応がよく、
何事にも瞬時に対応していただき、本当に気持ちのいいサービスを
受けました。

ビジネスを含め、年に50泊くらいホテルを利用しますが、
こんなに心地よいサービスを受けたのは久しぶりでした。

本当にありがとうございました。
家内は長崎が気に入っておりましたので、
次回お邪魔するときにも
こちらのホテルを利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年01月14日 16:41:58

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
奥様も長崎がお気に召されたと伺い、私共も大変嬉しゅうございます。
次回、又お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
グラバー園入園券付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(27平米)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 09:59:03

観光に便利な場所にあり、部屋からの景観も良かったですが、欲を言うならもう少し上の階が良かったです。
タクシーチケットも付いていながら、リ-ズナブルな値段で宿泊でき、サービスも良く快適に過ごせました。
次回、長崎に行った際には、また利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
タクシーチケット付きプラン(食事なし)
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2010年12月12日 09:43:04

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タクシーチケット付きプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月31日 15:47:18

ゆっくり宿泊でしました

【ご利用の宿泊プラン】
プチダブルプラン(シングルルーム2名様利用)
シングル(2名様利用)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2010年11月01日 16:20:21

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プチダブルプラン(シングルルーム2名様利用)
ご利用のお部屋
【シングル(2名様利用)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 09:46:47

素敵な色ゆかたを用意して頂き、宿泊の翌朝ゆかたを着て、グラバー園を散策できたことは、今回の長崎の旅のいい思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
色ゆかたでさるく【居留地ステイプラン】~女性限定で色浴衣プレゼント~
ダブルルーム(禁煙)

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宿泊年月
2009年08月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2009年08月19日 11:36:27

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
色ゆかたでさるく【居留地ステイプラン】~女性限定で色浴衣プレゼント~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

清2さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

清2さん [50代/男性] 2011年02月19日 19:49:22

仕事の関係で指定されたので、普通は、とらないランクのホテルでしたが、いや、泊まってびっくりです。また、これは、楽天さんからの何かがあったのか、その又2ランクも上の部屋にしてもらい、ゆったり、ゆっくり出来ました。食事は、朝食のみでしたが、全く満足、チケット付きで、皆さんとランタン祭りの最終日を楽しみました。実に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年02月21日 17:43:08

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タクシーチケット付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

297件中 281~297件表示