クチコミ

総合評価
3.92
5,441
5
714
4
1,729
3
576
2
121
1
49
部屋
3.85
接客・サービス
3.80
ロケーション
4.05
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.51
設備
3.79
清潔さ
4.00
4,121
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
akiraw28nurvf
20代/男性|11 件のクチコミ
アクセスも良く、快適で最高!

たまには趣向を変えてJRグループのホテルに泊まってみたいと思い、宿泊しました。 駅からアクセスも良く、1階にコンビニも入っていて、利便性が高いと思います! セキュリティの都合上2Fにエレベーターが必ず停まるのですが、私は喫煙者なので、都度停まってくれることはむしろ都合が良かったです。 部屋も広く、アメニティも良くて快適に過ごせました。朝食もとても美味しくて最高でした!珍しく生卵が食べることができたのが良かったです。時間がないこともあり、毎日卵かけご飯をいただきました。 ドリンクも変わったメニューがあってとてもおいしかったです! 人気でなかなか予約が取れなかったりしますが、是非また利用させていただきたいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
98
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミの投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、御堂筋線5番出口 から徒歩約5分と大変立地もよくお客様からご好評いただいております。 また滞在中に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 朝食でもたくさんのお褒めのおことばをいただき大変安堵しております。 これからもおいしい朝食をお客様にご提供できるよう朝食スタッフとともに精進して参ります。 改めましてこの度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mmsn7
30代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティも良いホテル

翌日他県で行われるイベントに行くために早い時間の特急を利用したくて宿泊しました。 新大阪駅が近くリーズナブルな価格で宿泊できると思い予約しました。新幹線を降りてからは少し歩きますが、階下にはコンビニ、近くには遅くまで営業しているドラッグストアや早くから営業しているカフェがあり便利でした。 ロビーに置いてあるアメニティを持って部屋に向かいましたが、いつも持参する歯ブラシを忘れたことに気付きアメニティを使用しました。ホテルの歯ブラシは苦手なのですが、ここのはとても使いやすくて驚きました!テレビでYouTubeを見ることもでき、大満足の滞在となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
89
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 翌日のイベントに向けての大切なご滞在に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。新大阪駅からのアクセスや、周辺のコンビニ・ドラッグストア・カフェなどの利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、アメニティの歯ブラシにつきましてとても使いやすいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。細かな部分ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう選定しておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 YouTubeもお楽しみいただけたとのこと、ゆっくりお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後も快適でリーズナブルにご利用いただけるホテルを目指してまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-02-13
4
その他
一人
2026年2月宿泊
りりんちゃん7455
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、スタッフも感じ良いホテル

駅近で便利なホテルでした。 お部屋は少し狭かったですが 1階にはコンビニ、居酒屋さんもありでとても便利でした。部屋も水回りもきれいに清掃されていました。空調もほどよく調節がきき快適でした。何よりスタッフの皆さん感じよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】セールプラン【素泊まり】

1
137
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 今後も清潔には細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-02-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
九曜35
50代/男性|46 件のクチコミ
駅近コンビニ隣接、柔らか枕でぐっすり眠れた

今回は夜遅くチェックイン、朝は早めにチェックアウトしました。秋葉原と違い、柔らかいまくらが装備されていて、ぐっすり眠れました。 靴磨きをフロントに隠しているのには驚きましたが、 割と単価が高そうなので、バッサリ持っていかれると困りますね。 駅から数分、隣りにはコンビニ、いいホテルを見つけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
357
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。 靴磨き用の紙につきましては、アメニティコーナーのスペースの都合上、ご希望のお客様へ個別にお渡しをさせていただいております。 ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんが、ご入用の際はどうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-01-27
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まーるまるこ
40代/女性|1 件のクチコミ
親切な対応に感謝!立地も最高

15時チェックインでしたが荷物も多く時間を潰すのに疲れた為、1時間前にチェックイン出来るか伺ったところ受付の若い男性の対応がとても親切で感謝しています。若い女性の方は何だか機嫌が悪そうで、あまり感じが良くなくて残念でした。 アーリーチェックインだと料金が発生するのですが、アプリからヴィアインの公式サイトを登録しお気に入り登録をすればクーポンで料金が掛からなくなる事を教えて頂き非常に有り難かったです。 お風呂と洗面所の排水口が少し臭いました。 設備は色々古いですが立地の良さや、下がセブンイレブンだったり飲食や買い物に困らず便利なため総合的に評価は良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
278
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時にはお荷物が多くお疲れのところ、スタッフの対応に温かいお言葉を いただき嬉しく思います。アーリーチェックインにつきましても、期間限定の公式アプリクーポンがお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、別のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。接客においては常にお客様に寄り添った対応ができるよう、改めてスタッフ指導を徹底してまいります。 また、浴室および洗面所の排水口の臭いにつきましても、貴重なご指摘をありがとうございます。早急に点検・清掃を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 設備面ではご不便をおかけした点もあったかと存じますが、立地や館内・周辺の利便性についてご評価いただき、大変光栄でございます。今後も立地の良さに甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。 また新大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-01-18
4
その他
一人
2025年11月宿泊
もかのすけ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!清潔感があり快適

新大阪から5分くらいで着くので、大変利用しやすい。清潔感もあり、加湿器、空気清浄機もうれしい。スーツケースが広げれるスペースがあるのもよかった。 QRコードでチェックインが楽ちんだった。 荷物のお預かりサービスがとても助かった。 枕はどうやっても合わなかった。 4泊したが、電子レンジがないのが辛かった。 宿泊料もお手頃で、全体的によかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
277
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 電子レンジにつきましてはロビー階に設置しております。ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。 荷物はチェックイン当日、チェックアウト当日どちらも承っておりご好評をいただいております。 枕は柔らかいタイプの物もご用意させていただいておりますので、次回機会がございました際にはぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゃんまり
50代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ豊富、アプリで特典も

総合的に満足でした。アメニティも豊富です。宿泊中にホテルのアプリを取得するとクーポンが利用できます。通常10時のチェックアウトですが12時まで延長できるクーポンを利用できて助かりました。 不満点をあげるとすれば浴室の換気が弱い事と冷蔵庫が冷えにくかった事ぐらいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】セールプラン【素泊まり】

228
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 浴室と冷蔵庫につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 部屋のチェックを入念に行い快適にお泊りいただける部屋を提供できるようこれからも注意して参ります。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2025-11-25
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
ベッドと枕の硬さがちょうど良い

個人的な感想ですが、ベッド、枕が硬いのが良かったです! 下のコンビニ、駅から至近も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミの投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、また当館へのご利用をお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 藤田
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
さむらい13
50代/男性|68 件のクチコミ
禁煙化で残念、安く泊まれたのに

しばらく、大阪には宿泊できませんでしたが、今回中国客がいなかった為か?安く宿泊できました。が、全館禁煙になるらしく、愛煙家の私としてはもう宿泊できなるみたいで残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【新春限定!】室数限定★お得に朝食プラン【朝食付き】

92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、久方ぶりのご来館、大変嬉しく思います。 当ホテルは全館禁煙室のホテルとして生まれ変わりました。 喫煙室をご利用のお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。 2階ロビーには24時間ご利用いただける喫煙ブースがございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 当ホテルは新大阪駅に近く、ビジネスだけでなくレジャーでも多くの方から立地に関しましてご好評いただいております。 またのご来館心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-02-03
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
チャロパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
早朝対応に感謝!笑顔のフロント

仕事で早朝に出る必要がありましたが、フロントの方も笑顔で対応いただけました! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後も皆様に、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tactide
70代/男性|152 件のクチコミ
快適な部屋とちょうど良い湯温でリピート

リピートさせていただいております。端の部屋にしていただき快適に過ごせました。 寒い日でしたが湯温調整もちょうど良く温まることができました。 来週もよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【新春限定!】室数限定★お得に朝食プラン【朝食付き】

129
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうます。 いつもご利用いただいているとのこと、大変喜ばしい限りでございます。 お客様にとってより良いホテルとなるよう、日々精進して参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-01-27
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ひろひろゆき〜
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で朝食付き!料金も満足!

駅から近くて、朝食までついてこの料金! 満足です!また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】セールプラン【朝食付き】

134
不適切なクチコミを報告する
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。ご料金帯にもご満足いただけましたようで何よりでございます。 また、お客様のおっしゃる通り、当館はJR線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。 また、当館の1階にはセブンイレブンがございます。24時間営業しておりますのでいつでもご利用頂けます。ご宿泊者様専用の客室持ち込み専用かごの貸出サービスをおこなっております。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。 最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-01-11
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かるいでちゅ
50代/女性|12 件のクチコミ
駅近でアメニティが充実、大満足

アメニティがすごかったです。本当に寝るだけのつもりで駅近を選びましたが、大成功でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「アメニティがすごかった」とのお言葉を頂戴し、私どもがこだわってご用意している点を評価していただけたこと、大変嬉しく思っております。 今回は「寝るだけ」のご予定で駅近という理由からお選びいただいたとのことですが、そのご期待以上にお応えでき、「大成功でした」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。立地の利便性に加え、短いご滞在でも少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスや設備の充実に努めてまいります。 またお近くへお越しの際や、ゆっくりとお過ごしになりたい機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。また、ヴィアインは全国に25店舗ございます。25店舗すべて駅から徒歩5分ほどの距離にございますので、ぜひご利用下さいませ。2026年7月中旬ごろにヴィアインプライム熊本が開業いたします。九州へお出かけの際はご利用くださいませ。 最後になりましたが、当館のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2025-12-28
4
その他
一人
2025年11月宿泊
hatano078
60代/男性|47 件のクチコミ

ロケーションは新大阪駅近で最高。 日曜は、夜、やっている店が少し少ないかも。 設備等は、ごく普通。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
147
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 新大阪駅からの立地につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、日曜日の夜は周辺の飲食店が限られている点や、設備面につきましてはご期待に添えない部分があり、心苦しく思っております。当館は、ビジネス街にございますので周辺は飲食店が少なくなっております。飲食店でございましたら、新大阪駅2階に複数ございます。 また新大阪にお越しの際には、ぜひ当施設をご検討いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人 **********【お知らせ】********* ヴィアイン新大阪ウエスト1階セブンイレブン一時閉店について 開始日時:2025年10月15日(水)閉店時間15時 再開日時:2025年12月17日(水)開店時間6時30分 ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 *************************
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2025-12-13
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
丁寧な接客と清潔な部屋が魅力

丁寧な接客でした。部屋も清潔な感じがしました。変な臭いもありません。good


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】セールプラン【素泊まり】

1
262
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館に関するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。 これからも接客面・清掃面ともにより良いホテルとなりますよう日々精進して参ります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。 お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2025-12-12
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
03351779
60代/女性|6 件のクチコミ
近くて便利!コンビニに期待

2回目の利用です☆ 近くて便利ですが、直ぐ下のコンビニがもっと開いていたら更に便利です(*^^*) ホテルの評価としてはトイレの便座が温かくないのはちょっとマイナスかと思ったので★4つにしました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また2回目のご宿泊とのこと大変嬉しい限りでございます。 1階のセブンイレブンは改装工事のため、一時閉店しております。 何卒ご了承くださいませ。 またお手洗いに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人 **********【お知らせ】********* ヴィアイン新大阪ウエスト1階セブンイレブン一時閉店について 開始日時:2025年10月15日(水)閉店時間15時 再開日時:2025年12月17日(水)開店時間6時30分 ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 *************************
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2025-12-10
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ポストサイズ
50代/男性|1 件のクチコミ
また利用したいホテル

また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2025-12-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
03351779
60代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利!コーヒーサービスも嬉しい

会社から近いので便利に使わせてもらっています。清潔だし、ドリップコーヒーもロビーでいただいて来て、お部屋で飲めるのでとても良かったです☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 会社から近く便利にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、館内の清潔さや、ロビーのドリップコーヒーをお部屋でお楽しみいただけたことにつきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 お客様のひとときが少しでも快適なものとなっておりましたら幸いです。 これからも心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
べましょー
50代/女性|5 件のクチコミ
新大阪から便利、同じビルにセブンあり

可もなく不可もなく、新大阪からも行きやすい。 同じビルにセブンイレブンあり(ちょうど改装中で使えなかった)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、新大阪からのアクセスについてご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。 当館に併設しておりますセブンイレブンにつきましては、改装中によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。営業再開後はより快適にご利用いただけるかと存じます。 今後も皆さまに便利にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人 **********【お知らせ】********* ヴィアイン新大阪ウエスト1階セブンイレブン一時閉店について 開始日時:2025年10月15日(水)閉店時間15時 再開日時:2025年12月17日(水)開店時間6時30分 ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 *************************
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2025-11-27
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
amadai
50代/女性|2 件のクチコミ
乾燥したパンが残念な朝食

お安いプランで宿泊させていただいたので値段相応とも思いますが、夜間隣の客室からいびきが聞こえてきました 朝食はメニューは普通でしたが、朝7時の時点で食パンが乾燥してパサパサでした せめて何かカバーとか蓋のある物に入れてあれば乾燥しないのでは? それか水分の飛びやすい食パンでなく、クロワッサン等なら問題ないのかなと思いました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【新春限定!】室数限定★お得に朝食プラン【朝食付き】

75
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうます。 ご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 朝食スタッフと今回の件を共有し、改善・再発防止に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)
2026-01-27