クチコミ

喫煙室を予約したつもりが禁煙室での予約になっており(こちらの不手際です)、チェックイン時に無理を承知で変更をお願いしましたが、あいにく満室でした(全然仕方ない事なので)。 その際も嫌な顔一切せず真摯にご対応くださり、こちらの不手際でしたのに本当にありがとうございました。 自動チェックインの機械もスムーズでしたが、現金もしくはクレジットカード決済のみかと思っており、本当はQR決済希望でした。カウンター(フロント)に小さい案内しかなく、分からず現金で支払いました。(次回はQR決済します) 実際、禁煙室は初めてでしたが予想以上の快適空間でした(禁煙室で良かったと思えるくらい)。 ユニットバスなので多少は仕方ないかな？と思いましたが、若干の下水臭が気になりました。もし改善の余地がありましたらご参考いただければと存じます。 部屋に戻る時も外出する時もフロントの方々の笑顔での挨拶が気持ち良く、不快なく過ごせました。 また大阪に来た際はぜひ利用します。 2日間の滞在でしたが、本当にありがとうございました。

最近下記メリットから頻繁に利用させていただいています。 （以前は駅反対側の貴社グループ店を専ら利用していました。） 特に、ビュフェスタイルの朝食が気に入っています。 スタートが朝6時からなので余裕を持って食事が取れます。 惣菜があらかじめせセットされており便利です。 ご飯の炊き方も素晴らしいです。 （炊飯器の蓋を開けるといつも米粒がダウンライトに照らされて艶々と光っています。） 湯豆腐が好きなのですが、時々蓋の取っ手が熱くなっている時があるので御一考いただけると助かります。 荷物が多いのでビル内のセブンイレブンもチェックアウト前に買い物ができるのがとても重宝しています。 外国人旅行客が増えてきていますがビジネス用途で利用する立場から見て貴ホテルのコストパフォーマンス性が安定して維持されているのはとても心強く感じています。 このところ毎月6回は新大阪にて宿泊していますのでこれからもよろしくお願いします。

大荷物でしたが、チェックイン前に荷物を預けに行った際の男性スタッフの方が非常に丁寧に応対してくださり助かりました。 事前によく調べておいたので行くときも迷わず向かうことができました。 その際、チェックインが混み合う可能性があるとのことで先に記帳をさせていただき、おかげさまで15時のチェックインもスムーズにできました。 お部屋については、不注意で喫煙室を予約してしまっていたのですが、全く匂いは気になりませんでした。 足下灯の辺りにほこりが溜まっていたり、浴室天井に髪の毛が張り付いていたりなどはありましたが、それ以外については気になるところはありませんでした。 1人宿泊なら十分な広さで、狭いと感じることはなかったですね。 朝食も和洋選べて、連泊でしたが飽きることなく過ごせました。 お風呂備え付けのシャンプー、トリートメント等も質が良く、総合的に見れば大満足です！ また大阪に行った際は利用させていただきたいと思います。

サービスも立地も周辺施設もお値段もよく、大阪での定宿が見つかった気持ちです。 空気清浄機の設置、シャンプーやハンドソープのブランド、ボディータオルの質など設備もよく、60L程度のスーツケースもギリギリ床に広げることができて十分な広さでした。 とくに印象がよかったのはフロントの方のサービス。チェックイン前に預けた荷物を部屋に移動させておいてよいか確認してから移動してくれたのと、チェックイン時間の変更の際の電話対応も丁寧で、心配りが行き届いていたと思います。ロビーアメニティ横に持ち歩き用の袋が備え付けられていたのも助かりました。 あえて不満をあげるとすれば、標準サイズだとは思うのですが浴槽が狭く、体を洗うときにカーテンに腕が当たってしまうこと。体格の大きい方だと大変かもしれません。

２月２４日に宿泊しました。従業員さんがとても感じが良かったです。食事は朝食を１階の「がんこ」で和食を選んでみましたが、お惣菜のお膳で美味しかったです。部屋も清潔で、この時期に合わせて加湿器や空気清浄機もありがたかったです。マイナス面としては、掛け布団が重くてしんどかったことと、建物に入って、フロントがどこだか分からず、後から入ってきた人もキョロキョロして、一緒に外に一旦出て探し回り、再度入ってよく観察したらインターフォンを押して２階に行っていたので、真似をしてやっとフロントにたどり着きました。もう少しフロントへの案内を分かりやすくして欲しかったです。でも、全般通してとても満足でした。お世話になりました。

前回一度利用していたのですが、楽天会員登録をしていなかったため感想を書けず、2度目の利用ですが書かせて頂きます。 レジャーでの利用です。 リピートしたということもあり、とても満足しております。 前回はエコプランでシングルだったので、今回は少々広めが良いと思いデラックスシングルで宿泊させて頂きました。 部屋は一人で丁度良いくらいの広さで、快適でした。 フロントの方も最初に説明をしてくださり、後は渡していただいたカードと部屋にありました案内で理解できたのでありがたかったです。 室内はもちろん、浴室やホテルの廊下、ロビーなどとても清潔で心地よく過ごせました。 また、初日に室内清掃の件でフロントの方からお電話頂き、お手を煩わせて申し訳ありませんでした。 ステッカーの張り出しを忘れていました……。 新大阪駅からのアクセスが非常に良く、慣れてしまえばスムーズに行き来できるのも嬉しかったです。 また大阪に行く予定がありますので、利用させて頂きます。 ありがとうございました。

仕事で利用するにはコスパ最高と思います。15インチクラスのノートPCを余裕を持って使える広さの机としっかり座れる椅子があり、電源コンセント（＋ベッド脇には携帯電話用のコンセントも）や有線LANの口が手の届く分かりやすい場所にあり、LANケーブルも常備。照明の明るさも十分と仕事しやすい環境が整っていて、まったくストレスなく仕事が落ち着いてできました。部屋、風呂の広さもビジネスホテルとしては標準的と思いますし、設備が新しく清潔感があってよかったです。ティッシュペーパーがなかった（切実に欲していたわけではなかったためあまり探してませんのでどこかにあったかもしれません）のが少し気になったくらいでしょうか。チェックアウト後に荷物を預かってもらいましたが、チェックイン時含め。フロントの女性スタッフの対応も親切で良かったです。駅近で1Fにコンビニがあり、近くのビルにスタバが入っている立地もすごく便利です。

列車が運休と0時過ぎに知り、知らない土地で0時過ぎに予約するのも不安で事前に電話でも問い合わせをしましたが、快く案内していただき安心してホテルに向かうことができました。急だったため喫煙の部屋を予約してしまったのですが、禁煙の部屋への変更を提案してくださいました。滞在時間は5時間に満たなかったのですが、コンビニ利用できましたし、親子二人横になって休むことができて本当に助かりました。全体的に窮屈な感じはしましたが料金に対しては妥当と思います。ただ、エアコンが暖房だったので暑くて、窓を開けて休みました。余談ですが、列車運休で自分でホテルをといわれ、皮肉にもJRグループのホテルと知り、紹介できるサービスがあればいいのに・・と思いました。

新大阪駅西口という条件でのホテル探しでしたが、ほぼ満足の行く宿泊を楽しむ事が出来ました。今後もこの条件でのホテル利用をする機会があると思いますのでその時は宿泊を検討したいと思います。満足行かなかった点と言えば朝食有プランと朝食無プランの料金の差がかなり大きかった事だと思います。朝食無プランで予約してチェックイン時に朝食代を現金で払う形をとりました。朝食も税込８８０円という値段を考えれば十分な内容だと思いました。宿泊した部屋が角地で外の景色は隣ビルの壁で景色が全く見えませんでした。これに関しては景勝地ではないので大きな不満はないのですが、なんか損をした気分がしてなりませんでした。このホテルのチェーン店にも関心はあるのですが、仕事の都合で宿泊を伴う旅行がほとんど出来ないのでとりあえず保留にしておきます。

駅から近いうえに駅出口に案内もあり大変助かりました。 フロントスタッフの方も親切で過不足のない説明で好感が持てます。 会員になるとレイトアウトサービスが無料で使えるようになるとのことで早速入会しました。 この特典は次回から利用可能だそうで楽しみです。 会員カードがルームキーとしても使えるのでとても便利です。 お部屋の設備が綺麗で清掃も行き届いていました。 加湿機能付き空気清浄機やリセッシュが常設されているのがありがたいです。 バスルームも水の温度調整が簡単でした。 ベッドもとっても広いのでゆっくり休むことができました。 朝食もおかずのボックスを和洋から選べて、その他ご飯やパンお味噌汁惣菜などが食べ放題でとても充実していました。 チェックアウト時間の10:00はフロントがこみ合いますが、自動精算機でスムーズに手続きができます。 またスタッフの方がカウンターでのチェックアウトなど柔軟に対応してくださるので待ち時間があまりかかりませんでした。 同じ価格帯のいろいろなホテルに泊まりましたが、こんな素敵なホテルは初めてです。 是非また利用したいと思います。 一点だけ。 お部屋のティッシュケースに軽く擦ればとれる程度の汚れがついていました。 お部屋の雰囲気にあったおしゃれな物なだけに少し残念です。

仕事で新大阪に行くときは必ずこちらで宿泊しています。（駅から近いから利用するというよりは自分の会社の大阪支社がすぐ近くなので）シャワーもすぐに温かいお湯が出るし勢いも十分。隣の部屋の音（トイレを流す音、シャワーの音、いびき・・・）は少し聞こえますが、睡眠を妨げられるほどでもないレベル。まぁこれは個人差があるので何とも言えませんね。。。時期的なものもあるのでしょうが、室内は非常に乾燥しています。空調を切り、部屋にあった加湿機能付き空気清浄器を使っても鼻やのどの奥が乾いてきます。音が気になる方は耳栓を、喉を傷めるのが嫌な方はマスク必携かと。ロビーに設置されている自動チェックイン機で代金を前払いしてルームキーを受け取るシステムなので、初めての方は少々面食らうかもしれません。部屋は広くなく狭くなく、ビジネスで利用する（単に寝る)だけなら十分です。掃除も行き届いています。今回は食事なしプランだったのでそちらは未評価とします。

快適です。 １Fのコンビニが現在はチケットで５％OFFです お土産もあるしいいですよ。 ただし、同じく１Fのすし屋 入りしなにお飲み物は？ あれ、すし屋はお茶がデフォルトじゃないのか？ おまけにめちゃくちゃ高い、、、1000円以下は無いと思ってOK わさびでねたシャリの味不明、おまけに頼んだウーロン茶で苦い 従業員が着物、、、俺の飲食代はそれに消えているんじゃ、、、 行くのは勝手ですが、僕はだめでした。 ホテル自体は良いです。 新大阪駅から徒歩10分のうち 新大阪駅構内の移動が多い、JR在来じゃなくて新幹線や地下鉄は便利ですね 工事してるみたいだし、そのうち便利がよくなるような気がします。 食事は困りません。 近くに何でもあります。 コーナンも近いので、何か足りないは現地調達がかなりの確立でかないます。 立地条件も手伝ってかなり便利が良いでしょう

部屋タイプがおまかせだったので喫煙のシングルルームだったのですが、新しいからか喫煙ルーム独特のヤニ臭さはあまりありませんでした。いわゆる普通のビジネスホテルを想像すると、その通りの部屋だと思います。この値段でこれはアリですねまた大阪に行く機会があれば、利用したいです。事前にネットでアクセスを調べた時「これはたどり着くまで迷う」（フロントに着いた時迷って電話して来てる人がいた）と思い当日「30分遅れるかもしれない」と予め電話したのですが、新大阪駅の西口を出た所に大きな道順表示の看板が出ていました（これはGJです）ですから新大阪駅からアクセスする人は、是非西口からのアプローチをお勧めします、実際自分はそれで迷わずにたどり着きました。ネットはフロント横にPCが二台ありますが、有償でPCの貸し出しもやってます。自分はそれで翌日のプラン用に調べ物をしました。あと、一階にコンビニと居酒屋があり朝食は６時からやっているので、周りに何もなくても不便ということはなかったです。ひとつ言えば風呂のカランとシャワーの切り替えレバーは真中にするとお湯がとまる仕様ではないのが不便でした。

始めてだったので新大阪駅からの経路が分かりにくく、探してしまいましたが慣れれば近いですね、翌朝周囲を歩いて分かりましたが、新幹線中央口から地下鉄御堂筋線の６番出口を経由して日生ビルの中を通ると、ルートの大部分が屋根付きなので雨の日には良さそう。 このホテルはとてもコストパフォーマンスが高いと思います、部屋はまあ値段なりですが清潔できちん整っています、風呂は狭いですがシャンプー類（POLA)の香りが良く気分が落ち着きます。加湿器付きの湯沸かしは冬場役に立ちそうです。 一つ困ったのは備え付けのLANケーブルが短くて、持参のPCのコネクタまでぎりぎりの長さしか無く使いづらかった事ですかね、もう２０〜３０センチ長くてもいいんでは？ 疲れていたのでプランに付属の食事券１０００円分で館内の和食「がんこ」から海鮮ちらし（丁度１０００円）を出前してもらいましたが、味もよくてとても便利なサービスでした。若い人には量的に物足りないかも知れませんが。 チェックインの際にカードキーを自動精算機に通す必要があるのですが、初めての人にはもう少し丁寧な説明があるとよいかと思います、またICカードなのでドアノブの検知器にかざすだけで良いのですが、これも説明があったら良かったなよ思います、私はカードスロットを探してマゴマゴしてしまいました。 お客様が迷わない様な説明も重要なサービスではないでしょうか、よってサービスは食事でプラス説明でマイナスのプラマイゼロで３とさせて頂きます。 全体的に良い印象でしたのでまた利用すると思います、頑張って低価格を維持して頂けると助かります。

８月１４日より２連泊しました。 当日早朝に夜行列車で大阪入りし、その足で荷物を預かっていただいた上、夜遅くのチェックインにも快く対応していただきました。 地図を見た限りでは判りずらい立地でしたが、ＨＰに道順の説明があったので初めてでも行きやすかったです。 部屋、設備も不具合なく快適に過ごせました。（特に連泊だったので、コインランドリーはありがたかったです） １階のコンビニを利用しましたが、２４時間営業ではないらしく閉店間際の時間に訪れたため、ごはん系がほぼ売り切れていたのが残念でした。（近くに別のコンビニもあるので何とかなりました） はじめは１泊の予定でしたが、料金の安さに２連泊して観光の時間もとれて大満足でした。 大阪に訪れる際、またよろしくお願いします。

予約のチェックインを15：00にしてました。早めに着いたのですが、今回のプランはチェックインはいつでもOK！のはずだけど、念のために確認のTELを入れて大丈夫とわかってからフロントへ。ところがフロントで、はじめは断られそうになりました。荷物を預かってもらうだけでも良かったのですが、一緒に居た別のスタッフの方がフォローしてくれて何とかチェックイン。対応が早かったですね。部屋に行く時はエレベーターのボタンまで押してくれました。宿泊プランが多いのも大変ですね。部屋は少々狭くテレビが壁の取り付け棚の上にありましたが、着替え等を置ける棚もあれば良いと思いました。コンビニが1階にあり何かと便利でした。全体的に泊まるだけなら申し分ないと思いました。

とにかく安いホテルを探したのでエコノミーツインで満足でした。 周りの部屋が学生さん達（？）でお互いの部屋を頻繁に行き来したり わざわざ廊下で携帯で話したりで、どうなることやらと思いましたが 夜はおとなしく寝てくれたので良かった。 皆様、ビジネスホテルに泊まる時は静かにしましょう。 新大阪駅から近いのですが歩道橋ですので お年寄りや荷物の多い人は少し時間がかかるでしょう。 フロントにコンビニ割引券、ＴＶ番組コピー、ブラシ等を置いてありますが 気付かない人もいると思うのでひと言あれば親切だと思います 清潔なお部屋ですし、エレベーターもすぐ来るし、周りに飲食店は多いし 便利で良かったです。

新大阪駅から割と近くにあり、移動しやすかったです。コンビニが1階にあったり、8階にコインランドリーと製氷機があり助かりました。エレベーターが4つあるので待たずに移動することができました。コインランドリーは4つありますがTVであとどのくらいで終了するのかを確認できたのでとても便利でした。エアコンはリモコンでなくベットの横のボタンを回します。ベビーカーを持っていくと、少し部屋が狭く感じましたが、なんとか過ごせました。掃除は割と行き届いていたと思います。スタッフの方も気遣って下さいましたし、チェックアウトのときにお会いした掃除のお仕事をしてくださる方も挨拶してくださるなど、気持ちよく過ごせました。また新大阪周辺に泊まるときはお世話になると思います。

万博と観光に利用しました。 枕元にコンセントが一口ありましたのでスマホを充電しながらベッドで使えます。 館内の案内がフルデジタルだったので少し戸惑いました。Wi-Fiの設定も気がつくまでに時間がかかりました。 エレベーターは4機あるので昇降にストレスは感じませんでした。 強いて言うなら2階ロビーまでは階段移動ができるとよかったです。（できたのかもしれませんがわかりませんでした） アメニティにコーヒーと紅茶があったので部屋でゆっくり飲むのにいいです。父と一部屋ずつとったのですが、向かいの部屋にして頂けたのでよかったです。 あとは駅への移動の最短ルートなど案内があるとよかったです。通る道でだいぶ時間が違うので。

普通にビジネスホテルですがお部屋はきれいでアメニティバーも充実していて何の不都合も感じず快適に過ごせました。朝食のバイキングも品数多くバランス良くて美味しかったです。備え付けのシャンプーもクオリティ高いです。 駅の反対側に同じ系列のホテルがあり、最初、間違えてそちらに向かってしまったところ、今から移動するのは時間がかかるだろうからと、本来泊まる予定でないにも関わらず荷物を預かってくれて、後でチェックインの前に荷物を取りに立ち寄ってくれればよいと、神対応してくれました。