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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂1
駅に近くて便利なため、これまでに数回宿泊しました。早めに予約したのにもかかわらず、ドアの音や外部の音がうるさい2階の部屋になりました。実は前回も２階の部屋になり音がうるさいことを実感していたのですが、楽天からの予約はホテルへ直接予約する場合より、条件の悪い部屋を割り当てているのでしょうか。そうであれば、次回から別のホテルに泊まることを考えようと思います。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のほうで、ゆっくりお過ごしになられなかったという事で誠に申し訳ございませんでした。ただ楽天からの御予約が２Ｆになるとゆう事や条件の悪い部屋になるとゆう事は当ホテルではございません。もし次回、御予約頂けるのであれば、お手数ではございますがメモ覧のほうに高層階やエレベーターの離れたお部屋、道路側に面したお部屋などご希望頂けましたら、ご希望に対しての最善の努力はさせて頂いております。ただ、今回お客様に御迷惑をおかけしました事は深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪ウエスト 坂田
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風呂1
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
駅に近くて便利なため、これまでに数回宿泊しました。早めに予約したのにもかかわらず、ドアの音や外部の音がうるさい2階の部屋になりました。実は前回も２階の部屋になり音がうるさいことを実感していたのですが、楽天からの予約はホテルへ直接予約する場合より、条件の悪い部屋を割り当てているのでしょうか。そうであれば、次回から別のホテルに泊まることを考えようと思います。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のほうで、ゆっくりお過ごしになられなかったという事で誠に申し訳ございませんでした。
ただ楽天からの御予約が２Ｆになるとゆう事や条件の悪い部屋になるとゆう事は当ホテルではございません。
もし次回、御予約頂けるのであれば、お手数ではございますがメモ覧のほうに高層階やエレベーターの離れたお部屋、道路側に面したお部屋など
ご希望頂けましたら、ご希望に対しての最善の努力はさせて頂いております。
ただ、今回お客様に御迷惑をおかけしました事は深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 坂田