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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
辛口で申し訳ありませんが,忌憚のない意見を記載します.改善を期待します.1.ホテルの構造上やむなしと言ってしまえばそれで終わりかもしれませんが,窓はあっても全く外が見えない部屋(窓なし部屋に匹敵)であることに対する情報が,ホテル案内のどこにも掲載されていないこと,またそれが値段に反映されていないこと,チェックイン時の事前説明もないこと等に対しては,言葉が悪いですが詐欺と言われてもやむなしと感じました.写真の窓にカーテンを引いていることで,事前に怪しいと思い気づけばよかったです.2.リニューアルされた部屋のベッドが広いことはいいのですが,むやみに広いだけで,机等を使うのに不便です.椅子を入れるのがやっとの状態で,申し訳ありませんが,大層不便でした.3.壁掛け32インチテレビが横壁にあるということは,寝っ転がっても横を向いてみる必要があり,私には疲れてしまいます.ただTVが大きければいいってもんではないのでは?4.朝食はまずくはありませんが,これでは他ホテルと比較し,競争に負けてしまいませんか?無料朝食で,もっと頑張っているホテルもたくさんあります.5.期待しすぎた私がいけないのかもしれませんが,立地で選択するならというホテルでした.会員になりましたが,次回選ばせてもらうかはちょっとわかりません.是非改善を!!
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この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大変不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様より率直なご意見を頂戴し、感謝致します。今回頂きました、4つのご意見を早急に課題とし検討して参ります。大変申し訳ございません。NO2・NO3につきましては、お客様よりご指摘頂いてる通りお部屋の構造上改善は難しくございます。申し訳ございません。別のお部屋タイプで【スタジオシングルルーム】というお部屋がございます。このお部屋タイプはお客様のご要望にお答えできるお部屋でございます。スタジオシングルルームは、全てのお部屋から外の景色がご覧頂けます。お部屋も14㎡あり、ソファーを設置しておりますのでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。ぜひ一度、ご検討下さいませ。NO1・NO4につきましては、すぐに改善できるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。ヴィアイン新大阪ウエスト 城
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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原(奈良県)
5.0
投稿日:2023-04-29 19:04:22
ホテル名古屋ガーデンパレス(愛知県)
投稿日:2020-12-13 03:48:32
ホテル フロンティア いわき(福島県)
3.0
投稿日:2017-12-06 20:49:20
コンフォートホテル仙台東口(宮城県)
投稿日:2017-10-31 16:23:26
コンフォートホテル仙台西口(宮城県)
投稿日:2017-02-11 14:08:13
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設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
hnjmさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
辛口で申し訳ありませんが,忌憚のない意見を記載します.改善を期待します.
1.ホテルの構造上やむなしと言ってしまえばそれで終わりかもしれませんが,窓はあっても全く外が見えない部屋(窓なし部屋に匹敵)であることに対する情報が,ホテル案内のどこにも掲載されていないこと,またそれが値段に反映されていないこと,チェックイン時の事前説明もないこと等に対しては,言葉が悪いですが詐欺と言われてもやむなしと感じました.写真の窓にカーテンを引いていることで,事前に怪しいと思い気づけばよかったです.
2.リニューアルされた部屋のベッドが広いことはいいのですが,むやみに広いだけで,机等を使うのに不便です.椅子を入れるのがやっとの状態で,申し訳ありませんが,大層不便でした.
3.壁掛け32インチテレビが横壁にあるということは,寝っ転がっても横を向いてみる必要があり,私には疲れてしまいます.ただTVが大きければいいってもんではないのでは?
4.朝食はまずくはありませんが,これでは他ホテルと比較し,競争に負けてしまいませんか?無料朝食で,もっと頑張っているホテルもたくさんあります.
5.期待しすぎた私がいけないのかもしれませんが,立地で選択するならというホテルでした.会員になりましたが,次回選ばせてもらうかはちょっとわかりません.是非改善を!!
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この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様より率直なご意見を頂戴し、感謝致します。
今回頂きました、4つのご意見を早急に課題とし検討して参ります。
大変申し訳ございません。NO2・NO3につきましては、お客様よりご指摘頂いてる通りお部屋の構造上改善は難しくございます。
申し訳ございません。
別のお部屋タイプで【スタジオシングルルーム】というお部屋がございます。このお部屋タイプはお客様のご要望にお答えできるお部屋でございます。
スタジオシングルルームは、全てのお部屋から外の景色がご覧頂けます。
お部屋も14㎡あり、ソファーを設置しておりますのでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
ぜひ一度、ご検討下さいませ。
NO1・NO4につきましては、すぐに改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 城