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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
コンビニ割引きが5%と書いてあったから宿泊したのですが、ありませんでした。フロントの人に聞いたのですが、ありませんとの返事のみ。わざわざ書いてあるHPをみせたところ、5月末で新規オープンしてなくなったとのこと。聞いた時点で説明してくれれば、いいのにと思います。その前にHPからも削除して欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホームぺージでの案内の誤り、またフロントでのご案内不足でお客様には大変ご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。以前は割引券をご用意しておりましたが、５月末に「セブンイレブン・ハートイン」に新規オープン致しまして、２４時間営業で便利になったものの、割引券の廃止になったことに関しましてはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。もしまた機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。ヴィアイン新大阪ウエスト 志水
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部屋3
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
コンビニ割引きが5%と書いてあったから宿泊したのですが、ありませんでした。フロントの人に聞いたのですが、ありませんとの返事のみ。わざわざ書いてあるHPをみせたところ、5月末で新規オープンしてなくなったとのこと。
聞いた時点で説明してくれれば、いいのにと思います。
その前にHPからも削除して欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホームぺージでの案内の誤り、またフロントでのご案内不足でお客様には大変ご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
以前は割引券をご用意しておりましたが、５月末に「セブンイレブン・ハートイン」に新規オープン致しまして、２４時間営業で便利になったものの、割引券の廃止になったことに関しましてはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
もしまた機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 志水