こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-08-02 00:30:26
4.0
投稿日：2020-02-22 08:02:59
3.0
投稿日：2020-02-22 07:59:12
3.0
投稿日：2020-02-22 07:57:14
グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華（鳥取県）
3.0
投稿日：2019-12-14 07:42:19
設備・アメニティ3
とうまちんさんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
チェックインの際、このホテルはルームキーをもらい、端末で先払いをするのだけど、
ホテルの人が悪いのか、楽天トラベルが悪いのか、予約した際の金額よりも高く宿泊代金が表示され、危うく払う必要のないお金を払うところだった。
支払う前に気づいたからいいものの、ホテルのミスであればきちんと確認を徹底すること、楽天とラベルが悪いのなら、ホテルから対応を依頼していただきたい。
また、朝食だけど、正直、和食と洋食が選べたけど、質素だった。
あれでは、朝からがっつり食べる人は物足りないし、ヨーグルトなり、フルーツもないし。
ただ、宿泊代金から考えれば妥当なのかもしれませんが。
良かった点としては、隣にコンビニがあったこと。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテルのシステム側で問題がありポイントが正常に反映されておらず、結果ポイント差引前の料金で表示されておりました。
楽天トラベル側には一切ミスはございません。
お客様がお申し出いただけたおかげで早期発見することができました。
ありがとうございます。
朝食に関してはがんこにもご意見をお伝え致します。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 綿井