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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:5131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.28
  • 食事3.50

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-09-01 16:44:04

立地はまぁまぁよかったです。部屋はベッドでいっぱいですが、値段を考えると申し分ありません。ただ少し外の音と隣の音がうるさかったかな。
アメニティーは普通です。充実しているとも言えません。
1番ショックだったのが朝食。
写真や口コミを見て期待したのですが、、、メインの食事もパッとしたものではなく、プチバイキングと語っていることにビックリする内容。
キャベツの千切り、オクラの胡麻和え、厚揚げと白菜の煮物?のみ。
飲み物はグレープフルーツとオレンジのみ。そのジュースが少し悪くなっていたかもで、飲むと下がビリビリ。その後お腹壊しました。
サービスで付いているも思えば文句ないのですが、美味しい朝食付き!なんて書かれると期待してしまうので、期待しないほうがよろしいかと思われます。
接客はものすごくよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2015-09-02 15:38:11

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご不安な思いやご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

その後の体調はいかがでございますか?

今回お寄せいただいた内容をテナントへも報告いたしました。また飲み物に関しましても至急調査しましたところ賞味期限・味に異常がございませんでした。
ただ、お客様のお召し上がりいただく物に関しましては日頃より注意深くチェックして貰うよう指導してまいります。

またお気づきの点などございましたらお聞かせ頂ければ幸いでございます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 倉田

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル◇】