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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂3
3月12日に宿泊しました。喫煙ルームを希望して15時過ぎに宿泊しましたが、前の宿泊者の煙草の匂いがリアルに残ったままで空気清浄機を強で回し窓も少し開けて換気をする羽目に。小さい冷蔵庫には前の宿泊者?のパンナコッタがあり、黒い汚れもついたまま。受付に電話して拭いてもらいました。何回か利用しますが段々雑になって来ましたね。残念です。
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いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回の宿泊に際しましては、清掃等の件でご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご投稿下さいました内容を拝読し、身の引き締まる思いでございました。今後は清掃スタッフとの連携を密にし改善して参ります。これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。ヴィアイン新大阪ウエスト 西
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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)(大阪府)
2.0
投稿日:2016-03-13 14:50:11
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風呂3
冬美さんさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
3月12日に宿泊しました。喫煙ルームを希望して15時過ぎに宿泊しましたが、前の宿泊者の煙草の匂いがリアルに残ったままで空気清浄機を強で回し窓も少し開けて換気をする羽目に。小さい冷蔵庫には前の宿泊者?のパンナコッタがあり、黒い汚れもついたまま。受付に電話して拭いてもらいました。何回か利用しますが段々雑になって来ましたね。残念です。
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いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に際しましては、清掃等の件でご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿下さいました内容を拝読し、身の引き締まる思いでございました。今後は清掃スタッフとの連携を密にし改善して参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 西