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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:5140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.26
  • 食事3.53

風呂5

M___0w0さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

M___0w0さん [20代/女性] 2016-12-31 11:01:53

駅から近いうえに駅出口に案内もあり大変助かりました。
フロントスタッフの方も親切で過不足のない説明で好感が持てます。
会員になるとレイトアウトサービスが無料で使えるようになるとのことで早速入会しました。
この特典は次回から利用可能だそうで楽しみです。
会員カードがルームキーとしても使えるのでとても便利です。
お部屋の設備が綺麗で清掃も行き届いていました。
加湿機能付き空気清浄機やリセッシュが常設されているのがありがたいです。
バスルームも水の温度調整が簡単でした。
ベッドもとっても広いのでゆっくり休むことができました。
朝食もおかずのボックスを和洋から選べて、その他ご飯やパンお味噌汁惣菜などが食べ放題でとても充実していました。
チェックアウト時間の10:00はフロントがこみ合いますが、自動精算機でスムーズに手続きができます。
またスタッフの方がカウンターでのチェックアウトなど柔軟に対応してくださるので待ち時間があまりかかりませんでした。
同じ価格帯のいろいろなホテルに泊まりましたが、こんな素敵なホテルは初めてです。
是非また利用したいと思います。

一点だけ。
お部屋のティッシュケースに軽く擦ればとれる程度の汚れがついていました。
お部屋の雰囲気にあったおしゃれな物なだけに少し残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2016-12-31 17:17:32

この度は、数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 
ヴィアインホテルでは、お泊まりされる皆様に、ご自宅でのくつろぎ空間を体感してただけるよう
心を込めて接客・ホテルづくりに努めております。
お部屋の備品に関しては、清掃が行き届いていない部分がありまして申し訳ありませんでした。
このようなことが二度とおこらないように努めて参る所存でございます。
最後になりますが、次回もご利用されたいとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
また次回も大阪へお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 王

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】