こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2019-01-14 22:32:52
1.0
投稿日：2017-08-08 02:43:26
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
＠やさんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
よく利用させて頂いていますが、本日はお風呂が酷かったです。
・雑菌臭が酷い（鼻にツンと来る）
・湯舟がヌルヌルする
湯舟に浸かりたかったですが気持ち悪くて無理でした。（全体的にヌルヌル）
昨日今日手を抜いたとかではここまでヌルヌルになりません。
掃除担当の教育がなっていないのでは？
おそらくこの部屋だけでは無く、このフロア全体がそうだと思います。
仕事柄年がら年中あちこちのホテルでお世話になっていますが、ここまで酷いお風呂は初めてでした。
厳しい事を書きますが気に入っているホテルですので改善を望みます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂の清掃の件ですが大変申し訳ございません。
本日朝一番で清掃責任者及び清掃スタッフに現在の清掃方法、また今後の清掃方法について確認し、指導、周知徹底致します。
この度は大変不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト
綿井