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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:5127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.28
  • 食事3.51

部屋5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-01 04:56:40

初回利用。新大阪駅から近く、1階にはコンビニもあり便利でした。朝食は新大阪駅内で3店舗から選べるプランで、朝食券日付が宿泊当日の5/25となっていたため、チェックアウトして店舗に伺いましたが、5/26の記載でないため、食事することができませんでした。チェックイン時に確認しなかったので仕方なかったと思います。事情を説明しましたが、お店の方が少し困っている感じでした。自分の中では、たいしたいした問題ではありませんが、間違いはありますが、しっかり対応したほうがいいと思います。よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019-06-01 10:31:16

この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後このようなことが起きないよう提携店舗と食券の取り扱いについて打ち合わせをしていく所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン新大阪ウエスト 藤原


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