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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:5131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.27
  • 食事3.50

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-02-27 18:05:39

2月24日に宿泊しました。従業員さんがとても感じが良かったです。食事は朝食を1階の「がんこ」で和食を選んでみましたが、お惣菜のお膳で美味しかったです。部屋も清潔で、この時期に合わせて加湿器や空気清浄機もありがたかったです。マイナス面としては、掛け布団が重くてしんどかったことと、建物に入って、フロントがどこだか分からず、後から入ってきた人もキョロキョロして、一緒に外に一旦出て探し回り、再度入ってよく観察したらインターフォンを押して2階に行っていたので、真似をしてやっとフロントにたどり着きました。もう少しフロントへの案内を分かりやすくして欲しかったです。でも、全般通してとても満足でした。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2021-02-28 10:02:45

この度は当館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食や衛生面、スタッフに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
一方で、ご満足頂けない部分もあり大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見をスタッフで共有し、改善に努めて参りたいと思います。

新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 栗本 フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン大阪京橋12/29開業!】ポイント10倍☆朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】