この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
タオルに関しまして、今後このようなことがない様、清掃担当の者と共有し改善に努めて参ります。
駐車場につきまして、私共の確認不足でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただいた点を踏まえ、より丁寧な接客を心がけてまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　植野　フロント　何