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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
何度か宿泊しています。京都と大阪でイベントがあり連泊しました。最終日の朝早い新幹線を利用するためにここを選びました。新大阪駅まで徒歩で行けるのは便利です。飲食店が時間短縮営業期間中でしたが、ホテルの中にセブンイレブンがあり、新大阪の地下鉄側の駅ナカに成城石井があるので、これらを主に利用して、不便は感じませんでした。特に大きな不満はなかったですが、あえて気づいた点をあげます。素泊まりでしたが、1日だけ当日現金で朝食をいただきましたが、ごはんは美味しかったですが、お店の人が間違えて他の方の分を間違えて持ってきたみたいですが「すいません間違えました」だけ言ってそれっきりだったのには驚きました。小鉢のお替りが自由らしかったですが、お店の人にお願いしたら、「は？」みたいなリアクションを一瞬されたのも残念でした。部屋はベッドと机の間の距離が中途半端に狭くて使いづらかったです。壁に固定されたテレビの位置が若干高くて首が疲れるのと、音量を少し上げると、音が何かに共鳴して割れるような感じになるのが気になりました。色々、指摘しましたが、総じて良いホテルだとおもいますので、機会があればまた利用したいと思います。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き、誠に有難うございます。朝食会場でのスタッフの対応がご不快な思いをさせてしまいましたこと大変深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を「がんこ」に伝え、改善していけるよう今後の参考にさせて頂きます。設備面でもご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今回お泊り頂いたお部屋より少し広めのお部屋もご用意がございますので、機会ございましたらぜひご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン新大阪ウエスト支配人 植野 フロント 韓
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
何度か宿泊しています。
京都と大阪でイベントがあり連泊しました。
最終日の朝早い新幹線を利用するためにここを選びました。
新大阪駅まで徒歩で行けるのは便利です。
飲食店が時間短縮営業期間中でしたが、
ホテルの中にセブンイレブンがあり、新大阪の地下鉄側の駅ナカに成城石井があるので、
これらを主に利用して、不便は感じませんでした。
特に大きな不満はなかったですが、あえて気づいた点をあげます。
素泊まりでしたが、1日だけ当日現金で朝食をいただきましたが、
ごはんは美味しかったですが、
お店の人が間違えて他の方の分を間違えて持ってきたみたいですが
「すいません間違えました」だけ言ってそれっきりだったのには驚きました。
小鉢のお替りが自由らしかったですが、お店の人にお願いしたら、
「は？」みたいなリアクションを一瞬されたのも残念でした。
部屋はベッドと机の間の距離が中途半端に狭くて使いづらかったです。
壁に固定されたテレビの位置が若干高くて首が疲れるのと、
音量を少し上げると、音が何かに共鳴して割れるような感じになるのが
気になりました。
色々、指摘しましたが、総じて良いホテルだとおもいますので、
機会があればまた利用したいと思います。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食会場でのスタッフの対応がご不快な思いをさせてしまいましたこと大変深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を「がんこ」に伝え、改善していけるよう今後の参考にさせて頂きます。
設備面でもご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今回お泊り頂いたお部屋より少し広めのお部屋もご用意がございますので、機会ございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 植野 フロント 韓