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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
新大阪駅から徒歩5分程度という立地なので一旦チェックインしてから新大阪駅で夕食するにも便利だった。チェックイン時のフロント対応もスムーズ快適、チェックアウト時は精算機にカードキーを入れて終了。「日本中から大阪いらっしゃい」の割引を使ったのでフロント対応が必要だったが、通常の宿泊ならばホテルのアプリ登録をしておけば自動精算機のみですぐにチェックイン可能。ベッドも良く、全体的に気持ちよく泊まれるホテルだと思った。ひとつ気になったのが排水溝の臭い。シャワーを浴びて水を流してもずっと嫌な臭いが無くならなかった。これだけが残念だった。2週間後にもこのホテルの別の部屋に宿泊したが、その部屋のユニットバスは全く無臭で快適だったので、部屋による。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。立地ならびに、フロントでの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。仰るとおり、全国旅行支援割をご利用の際はフロントでの対応が必須となりますが、ヴィアイン公式アプリをご利用いただきますとスマートチェックインにてスムーズにお手続きが可能となっておりますので、是非ご利用くださいませ。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことですが、排水溝の臭いに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。このようなことがありながらも、再度当館へご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。今まで以上にお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストならびに、JR西日本ヴィアインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。最後になりますが、お忙しい中お時間を割いての口コミご投稿いただきありがとうございました。ヴィアイン新大阪ウエスト支配人 松藤 フロント 今村
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新大阪駅から徒歩5分程度という立地なので一旦チェックインしてから新大阪駅で夕食するにも便利だった。チェックイン時のフロント対応もスムーズ快適、チェックアウト時は精算機にカードキーを入れて終了。「日本中から大阪いらっしゃい」の割引を使ったのでフロント対応が必要だったが、通常の宿泊ならばホテルのアプリ登録をしておけば自動精算機のみですぐにチェックイン可能。ベッドも良く、全体的に気持ちよく泊まれるホテルだと思った。ひとつ気になったのが排水溝の臭い。シャワーを浴びて水を流してもずっと嫌な臭いが無くならなかった。これだけが残念だった。2週間後にもこのホテルの別の部屋に宿泊したが、その部屋のユニットバスは全く無臭で快適だったので、部屋による。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
立地ならびに、フロントでの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
仰るとおり、全国旅行支援割をご利用の際はフロントでの対応が必須となりますが、ヴィアイン公式アプリをご利用いただきますとスマートチェックインにてスムーズにお手続きが可能となっておりますので、是非ご利用くださいませ。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことですが、排水溝の臭いに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
このようなことがありながらも、再度当館へご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今まで以上にお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストならびに、JR西日本ヴィアインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中お時間を割いての口コミご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 今村