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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
14時30分位に到着し、15時からチェックインという事で、フロントで待つ事になり、ソファーが一杯なので、カウンター前で待ち時間になると、ソファーで待っている人から受付が始まり、カウンター前の人は確認すらしない、早く来た人からしてくれるのはいいが、誰が該当するのか分からないのであれば、しない方がいい、番号札を配る事も出来ないのでしょうか?天王寺のヴィアインは出来ていましたけど、最初でこんな事があったので、普段全く気にならない事でも、不快に感じました。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックイン時のフロントの対応につきまして、頂いたご意見を真摯に受け止め今後の課題として社内にて共有し対策に取り組んで参ります。最後になりましたが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。ヴィアイン新大阪ウエスト支配人 松藤 スタッフ 中村
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三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI-(山形県)
5.0
投稿日:2024-01-25 11:51:14
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)(大阪府)
1.0
投稿日:2022-12-09 13:48:32
ホテルプラザ神戸(兵庫県)
4.0
投稿日:2021-09-04 12:15:14
ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前(兵庫県)
投稿日:2021-09-04 12:11:46
ホテル宮島別荘(広島県)
投稿日:2021-09-04 12:09:22
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norinori-tamatamaさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
14時30分位に到着し、15時からチェックインという事で、フロントで待つ事になり、ソファーが一杯なので、カウンター前で待ち時間になると、ソファーで待っている人から受付が始まり、カウンター前の人は確認すらしない、早く来た人からしてくれるのはいいが、誰が該当するのか分からないのであれば、しない方がいい、番号札を配る事も出来ないのでしょうか?
天王寺のヴィアインは出来ていましたけど、
最初でこんな事があったので、普段全く気にならない事でも、不快に感じました。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のフロントの対応につきまして、頂いたご意見を真摯に受け止め今後の課題として社内にて共有し対策に取り組んで参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 中村