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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:5144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.26
  • 食事3.53

風呂3

norinori-tamatamaさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

norinori-tamatamaさん [50代/男性] 2022-12-09 13:48:32

14時30分位に到着し、15時からチェックインという事で、フロントで待つ事になり、ソファーが一杯なので、カウンター前で待ち時間になると、ソファーで待っている人から受付が始まり、カウンター前の人は確認すらしない、早く来た人からしてくれるのはいいが、誰が該当するのか分からないのであれば、しない方がいい、番号札を配る事も出来ないのでしょうか?
天王寺のヴィアインは出来ていましたけど、
最初でこんな事があったので、普段全く気にならない事でも、不快に感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022-12-10 13:59:02


この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のフロントの対応につきまして、頂いたご意見を真摯に受け止め今後の課題として社内にて共有し対策に取り組んで参ります。

最後になりましたが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 中村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオシングル[14.4平米/ベッド幅120cm]】