楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:5140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.26
  • 食事3.53

総合2

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 07:30:38

チェックインの際、「お風呂のお湯が、皆様が使用したら、出にくい場合が・・・」と説明がありましたが、結局、泊ってる間、お湯は、まったく出ませんでした。
便器も座ったら、大量の水が流れつつずけ、便器から立ち上がると水は、とまります。
こんな経験、はじめてです。
新大阪駅から近くて、居酒屋さんも一階にあるんで夕食も便利なんで、関西訪問の際は、お世話になってますが、今回は、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023-06-26 10:42:26

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お湯の件につきましては大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。客室内の不具合につきましては、出来る限りの対応をさせていただきますので遠慮なくフロントスタッフまでお知らせくださいませ。ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】