楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:5144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.26
  • 食事3.53

風呂4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-24 13:49:15

立地もよく、1階にセブンがあり便利でした。
ネット予約で間違えて喫煙室をとってしまい、後日の電話で禁煙室に変えたいただきました。電話対応や、
フロントでの対応など、とても丁寧でありがたかったです。アメニティや設備は、よくあるビジネスホテルという感じでした。素泊まりの宿泊で特に何も期待はしていなかったので、満足です。
ただ、ベッド上のスペースにホコリが溜まっていて、そこは少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023-07-24 15:24:38

ヴィアイン新大阪ウエストをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、新大阪駅より近い立地に位置しており、コンビニが24時間利用でき大変ご好評いただいております。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフ一同大変励みとなります。

また、清掃が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをお掛けする事になり、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくよう、更に徹底した清掃を行って参ります。

今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】