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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
入ってすぐ正面のカーテンが大きく黒くかびていた。電話の線がほこりが見えるくらいついており、その上にコンセントがあるためコードにほこりが付かないようにしていた。トイレやシャワーのある場所の端は基本カビているように見えた。床も入り口の端白く汚れているように見えた。壁も全体的に綺麗な印象はなかった。ホテルの方は丁寧でとてもよかったが、今回泊まった部屋はよくなかったと思う
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ね重ねお礼申し上げます。 お部屋のカーテンやユニットバスのカビや埃等、清掃がいき届いていなかった事により、大変ご不快な思いをされました事誠に申し訳ございませんでした。すぐ確認にさせていただき、現在はお部屋の販売を停止し、修繕をおこなっております。また、埃等の清掃不備につきましては清掃スタッフと共有の上、改めて参ります。また、お客様にご利用頂けますようスタッフ一同精神して参りますので、是非またご利用くださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） クチコミ一覧へ
ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）（大阪府）
1.0
投稿日：2023-10-11 15:48:09
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サービス3
楽天0010199さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
入ってすぐ正面のカーテンが大きく黒くかびていた。
電話の線がほこりが見えるくらいついており、その上にコンセントがあるためコードにほこりが付かないようにしていた。
トイレやシャワーのある場所の端は基本カビているように見えた。
床も入り口の端白く汚れているように見えた。壁も全体的に綺麗な印象はなかった。
ホテルの方は丁寧でとてもよかったが、今回泊まった部屋はよくなかったと思う
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ね重ねお礼申し上げます。
お部屋のカーテンやユニットバスのカビや埃等、清掃がいき届いていなかった事により、大変ご不快な思いをされました事誠に申し訳ございませんでした。
すぐ確認にさせていただき、現在はお部屋の販売を停止し、修繕をおこなっております。
また、埃等の清掃不備につきましては清掃スタッフと共有の上、改めて参ります。
また、お客様にご利用頂けますようスタッフ一同精神して参りますので、是非またご利用くださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人