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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:5140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.26
  • 食事3.53

立地5

hasep16さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

hasep16さん [60代/男性] 2023-11-03 22:09:22

受付の対応が冷ややか。領収書の宛名の有無の回答のみ。自動で氏名が記載。会社名が欲しかったが、有無を言わさず的は受け答えは最悪

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023-11-04 13:33:12

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ヴィアインホテルズでは日々接客サービスに取り組んでおりますが、そのような結果となり誠に申し訳ございませんでした。
当該スタッフを含め、フロントスタッフの教育に徹底して参ります。

最後になりますが、お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとう御座いました。


ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

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