この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても励みになります。
また、枕が固く残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは無料でテンピュール枕や低めの柔らかい枕もご用意がございますのでまた是非お越しの際はお申し付けくださいませ。またそのようなご案内が行き届いておらずそのままお休みいただく事となり申し訳ございませんでした。
また是非大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
ご来館お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人