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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-01-31 17:54:18
3.0
投稿日：2022-10-27 11:53:47
立地4
きつねダンスさんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
出張で使わせていただきました。新大阪駅から近く騒がしくないのは良かったのですが、掃除が行き届いていないためスリッパに大量の髪の毛が付着、コンディショナーのノズルは壊れている、ハンドソープを薄めていたのか泡立ちが悪いなど気になる点があり部屋を交換してもらいました。
交換した部屋には忘れ物があり今回はあまり良い気分で過ごせなかったです。
体を洗うタオルを大きくしてほしいです。
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この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず期待に添えずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、今後このような事が無いよう改めて徹底致します。
また、アメニティについての貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めて参ります。
最後になりますが、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人