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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:5160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.03
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.31
  • 食事3.58

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2002-08-03 10:03:45

先日、ヴィアイン新大阪ウエストに2泊させてもらいました。
まず新大阪駅に着きホテルへの行き方を見つけようとしたときに、駅構内で大きなホテルの看板をすぐに見つけることができました。また看板が数mおきにあったので難なくホテルまで辿りつくことができました。(ただ重い荷物を持っていたせいか思ったより駅から遠くに感じてしまいました。)
部屋はエコノミーツインに泊まったのですがそんなに窮屈さを感じず、清潔な感じで安心して過ごせました。2日目の朝、清掃の
女性に遭遇したのですがとても親切で好印象でした。私は全国様々なホテルを利用してきましたがビジネスホテルとしては一番良い印象です。ただ難を挙げるなら、隣同士の壁が薄いのか夜中まで騒いでいる部屋の声が聞こえてきたこと。あと、テレビが携帯の電波に影響され乱れること。コインランドリーと製氷機がものすごい熱室で出てくる氷が溶け気味だったこと。フロントが2階にあり、出かける時にエレベーターで2階にわざわざ途中下車しなければならないことを少し不便に感じました。でも、これらの事はあまり苦にならない程他の面で良かった事もあります。1階にあるコンビニの便利さ、食事処のおいしさ。オフィス街の静けさ、スタバーや銀行が近くにあることetc・・・。
また、大阪へ行く時は是非利用させて頂きたいと思います。   

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2002-08-05 10:35:51

ご宿泊本当に有難うございました。又多くのお褒めに預かり有難うございます。隣の部屋の声が聞こえる件ですが、スイッチ等壁に開ける穴の位置を隣の部屋毎にずらしたりして音がもれないよう工夫をしているのですが、大騒ぎをされるとどうしても声が漏れてしまいます。今度お泊りの時、気になりましたら、すぐフロントにお申し付けください。フロントで対応させて頂きます。4階と8階のコインランドリー室の温度の件ですが、設備費を少しでも安くし、宿泊料を安くする為、廊下にも、エレベーター室にも使用時間が少ないと考え、空調を付けておりません。宜しくお願い申し上げます。エレベーターが2階に止まる件ですが、防犯上、関係ない方が客室に上がってしまうのを、フロントで監視し少しでも防ぐ為、全部止まるように設定させていただいております。いろいろ不都合に感じられることがおありと思われますが、どうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心からお待ち申し上げております。総支配人 中原 弘