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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
宿泊本人の代わりに予約し、今回のアンケート記入する際の情報として宿泊者本人から聞きましたが、楽天で予約したコースがエコノミーシングルで予約していたのに、ツインルームが割り当てられ、金額も6000円ちょっと取られています。電話での予約なら聞き間違いとか、ありそうですがネット予約で履歴も残るのにいかがなものかと・・こんな間違いを犯すホテルは見たことがありません。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。そして、ご投稿有難うございます。エコノミーシングルのお部屋は、エコノミーツインルームの１名様（5,985円）利用でございまして、通常は２名様（8,190円）でご利用頂いております。こちらの説明不足でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回お目にかかれますことをお待ち申し上げております。ヴィアイン新大阪ウエスト 宮本
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
宿泊本人の代わりに予約し、今回のアンケート記入する際の情報として宿泊者本人から聞きましたが、楽天で予約したコースがエコノミーシングルで予約していたのに、ツインルームが割り当てられ、金額も6000円ちょっと取られています。電話での予約なら聞き間違いとか、ありそうですがネット予約で履歴も残るのにいかがなものかと・・こんな間違いを犯すホテルは見たことがありません。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
そして、ご投稿有難うございます。
エコノミーシングルのお部屋は、エコノミーツインルームの１名様（5,985円）利用で
ございまして、通常は２名様（8,190円）でご利用頂いております。
こちらの説明不足でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
次回お目にかかれますことをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 宮本