部屋、バス・トイレともに清潔感があって使いやすかったです。
部屋の広さも値段相応かと思います。
禁煙ルームがあるのはタバコの匂いが苦手な私にはとても嬉しいサービスでした。
雨が降っている時に利用したので施設内にコンビニがあったのは便利で良かったです。１０％OFF券もお得感があってコンビニ利用のきっかけになりますね。
ホテル内はとても満足だったのですが、ホテルへの案内板が駅から出た途端なくなってしまったので道順が少しわかりづらかったです（もしかしたらちゃんとあったのに私達が見失ってしまっただけでしょうか？）。
ヴィアイン新大阪ウエストさんとは少し関係ないかもしれませんが、予約確認メールにつけていただいているMAPがプリントアウトすると小さすぎて見づらいのでもう少しもう少しおおきくなりませんでしょうか？