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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋は綺麗でよかったと思います。しかしながら、朝食付きということで当ホテルを選ばせて頂きましたが、朝食が出てくるのが遅すぎます。。。結局電車の時間に間に合わないので食べれませんでした。明らかにスタッフが足りていません。外部業者運営とは理解しておりますが、ホテルの魅力が薄れ残念です。ホテルのサービスの一環で朝食付をうたうのであれば、その点も、ご相談の上、ご改善頂ければと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。折角、ご朝食セットプランをお申し込み頂きながら、お時間までにお召し上がって頂くことができずに大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、朝食会場の「がんこ新大阪店」とも連携をとり、ご利用が集中する時のお客様をお迎えする体制を強化するとともに、お客様に最高のサービスをお届けできるよう精進してまいりますので、今後ともご贔屓賜りますよう宜しくお願い致します。ヴィアイン新大阪ウエスト 河野
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部屋は綺麗でよかったと思います。
しかしながら、朝食付きということで当ホテルを選ばせて頂きましたが、
朝食が出てくるのが遅すぎます。。。
結局電車の時間に間に合わないので食べれませんでした。
明らかにスタッフが足りていません。
外部業者運営とは理解しておりますが、ホテルの魅力が薄れ残念です。
ホテルのサービスの一環で朝食付をうたうのであれば、
その点も、ご相談の上、ご改善頂ければと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角、ご朝食セットプランをお申し込み頂きながら、お時間までにお召し上がって頂くことができずに大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、朝食会場の「がんこ新大阪店」とも連携をとり、ご利用が集中する時のお客様をお迎えする体制を強化するとともに、お客様に最高のサービスをお届けできるよう精進してまいりますので、今後ともご贔屓賜りますよう宜しくお願い致します。
ヴィアイン新大阪ウエスト 河野