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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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新大阪駅から近くということでしたが、夜は暗い通りを歩く必要があり結構遠いように感じまいました。もっとも駅の出口付近からホテルまでのルートが掲示されており、その点はとても親切で助かりました。夜に訪れたのでホテルの看板を探していましたが、「ヴィアイン新大阪ウエスト」のうちの「アイン」の部分しか光っておらず、見落としそうになりました。看板はホテルのイメージにもかかわるので（実際、少し心配になってしまいました）、直した方が良いのでは、と思いました。ホテルは一回がコンビニになっており便利でした。またフロントの対応も良かったと思います。部屋も値段相応かと思いましたが、気になった点が二点あります。①部屋の空調の強さを調整できるようにはなっているのですが、温度自体を調節することはできないようでした。宿泊時は暖房がついていましたが、部屋を涼しくしたいときもあり、不便と感じました。②シャワーを利用しましたが、風呂の水はけが良くないと感じました。これらの点を改善されればもっと良くなると思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。看板、空調、水はけとご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後の課題として、取り組んでいきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。又、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。又のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 西
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
新大阪駅から近くということでしたが、夜は暗い通りを歩く必要があり結構遠いように感じまいました。もっとも駅の出口付近からホテルまでのルートが掲示されており、その点はとても親切で助かりました。
夜に訪れたのでホテルの看板を探していましたが、「ヴィアイン新大阪ウエスト」のうちの「アイン」の部分しか光っておらず、見落としそうになりました。看板はホテルのイメージにもかかわるので（実際、少し心配になってしまいました）、直した方が良いのでは、と思いました。
ホテルは一回がコンビニになっており便利でした。またフロントの対応も良かったと思います。
部屋も値段相応かと思いましたが、気になった点が二点あります。
①部屋の空調の強さを調整できるようにはなっているのですが、温度自体を調節することはできないようでした。宿泊時は暖房がついていましたが、部屋を涼しくしたいときもあり、不便と感じました。
②シャワーを利用しましたが、風呂の水はけが良くないと感じました。
これらの点を改善されればもっと良くなると思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
看板、空調、水はけとご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後の課題として、取り組んでいきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
又、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
又のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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