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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:5146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.26
  • 食事3.53

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2010-03-13 13:11:18

都会の人気ホテルなんだなという活気がありました.フロントの皆さんもてきぱきとしていてそれもそういう雰囲気をかもし出していて,それが好きな人はいいですね.個人的にはもう少し静かで,フロントの対応も「落ち着いた」感じがあればさらに言うことなしです.てきぱきというより慌てている・急いでいるという印象を受けました.
部屋は広く,ベッドもゆったりとしていて,辺りも静かで問題と言うことではありませんが.1Fにコンビニが入っていてそれは便利でした.ビジネス向きに良く屋っていらっしゃると思います.ありがとうございました.
一つ・・・情報コンセント(LAN接続口)とテーブルがとても遠いのが,あえて言えば難でした.超長いケーブルが備え付けられていて,なぜと思い,またデスク周りに口がないので,フロントに電話で確認したところ,思わぬ?場所に,部屋を横断してケーブルを這わせるのがちょっと邪魔でした.

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2010-03-13 15:59:14


この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回お客様には不快思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に対し丁寧に、そして的確なご案内を心がけスタッフ一同努めて参ります。
LANケーブルの件でも、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。現在部屋の作り上LANケーブルがお部屋を横断してしまう形になっておりますので、今後の対策を考えお客様に快適にお過ごしできるよう努力して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

今後もお客様のニーズに合わせて努力して参りますので新大阪にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン新大阪ウエスト  川原

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】ワケ有りシングル東側プラン
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