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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:5168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.04
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.30
  • 食事3.57

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2010-11-07 09:31:08

◎アクセス
新大阪駅から徒歩5分ではないかも!
8分位かかり、夜到着したのですが、駅からの道が暗く、人通りもあまりないので少し恐かったです。

◎部屋等
古さは否めませんが綺麗に清掃されており問題なし。値段相応。
1Fのコンビニで使える割引券は嬉しかったです。

◎朝食
1Fの居酒屋で頂きました。
日曜の朝8時。
込み合う時間に行ってしまったのが悪かったのかもしれませんが、明らかにスタッフ不足でまわっていませんでした。
まずは席に着くのに列が出来ていて待つこと5分。
ご飯とお味噌汁はセルフサービスですが、器がない、中身もない。
席に着いて食事が出てくるまで10分。
出て来た料理の小鉢の本来焼き魚が乗っている場所が空いている…。乗せ忘れたのですね。
料理を運ぶ時に気付けないほど忙しいのでしょう。
ずっとスタッフは走り回っていました。
朝食自体の値段も500円程度なので値段相応なのかもしれませんが、温かい料理ではない作り置けるものなのだから、事前にせめて早く出せるよう、既にされているかもしれませんが宿泊者数をホテル側から居酒屋に伝えて仕込み、スタッフの数を調整する等、改善が必要かと。


【ご利用の宿泊プラン】
【秋祭り】◇風情・味わいの秋◇朝食&ドリンク券付
★禁煙シングル★=全室LAN接続無料=

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2010-11-07 19:54:29

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には、数々のご不便をおかけしてしまい、誠に申しわけございません。

今回は、貴重なご意見を詳細に頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
このお客様の貴重なご意見をぜひ今後のヴィアインの発展にご活用させて頂きたいと思っております。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト  城

ご利用の宿泊プラン
【秋祭り】◇風情・味わいの秋◇朝食&ドリンク券付
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★=全室LAN接続無料=】