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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-07-23 12:14:53
4.0
投稿日：2010-11-14 21:07:52
4.0
投稿日：2010-06-16 17:12:21
総合4
出張リーマン7号さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
チェックインの際楽天を通して予約したことがなぜかフロントで確認できずチェックインにものすごく時間がかかりました。また、ようやくカードキーを渡されて部屋に行っても、カードキーがリジェクトされてしまい部屋には入れず。すぐ代わりのカードキーを持ってきてくれたのですが、仕事でヘトヘトになってようやくホテルで休めると思っていた所だったのでこの一連のことがとても不満に感じてしまいました。
ホテルの立地や部屋の綺麗さには満足しました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度はお疲れのところ重ね重ね不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ミスなくスムーズにチェックインしていただけます様スタッフ一同今一度努力させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 蔵光