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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
値段が安いので仕方ないのでしょうが、最近あまりにもひどいので投稿させていただきます。フロントの対応ですが、今のままでは以上にまずいと思います。人数は５人ほど居り問題ないのですが、あまりにも待たせすぎです。特に行列が出来てはいないのですが、１０分近く待たされる事もあります。また今回は特に順番待ちをしていたにもかかわらず、フロントの方が私より後に来たお客様を先に案内したり、正直不愉快です。今後もそちらのホテルは是非利用させていただきたいので、もう少しフロントのメンバーの教育をお願い致します。
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いつも当ホテルをご愛顧いただきましてありがとうございます。さて、私共の対応におきましてとても不愉快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。フロントカウンターが混み合った場合は、先にお待ちのお客様というお声がけをして、対応してはおりますが、今回は行き届かず重ねてお詫び申し上げます。今後はまわりを良く見て対応すべく徹底してまいります。これに懲りませず、今後共ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。ヴィアイン新大阪ウエスト 中谷
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
値段が安いので仕方ないのでしょうが、最近あまりにもひどいので投稿させていただきます。フロントの対応ですが、今のままでは以上にまずいと思います。人数は５人ほど居り問題ないのですが、あまりにも待たせすぎです。特に行列が出来てはいないのですが、１０分近く待たされる事もあります。また今回は特に順番待ちをしていたにもかかわらず、フロントの方が私より後に来たお客様を先に案内したり、正直不愉快です。今後もそちらのホテルは是非利用させていただきたいので、もう少しフロントのメンバーの教育をお願い致します。
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いつも当ホテルをご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、私共の対応におきましてとても不愉快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。フロントカウンターが混み合った場合は、
先にお待ちのお客様というお声がけをして、対応してはおりますが、今回は行き届かず重ねてお詫び申し上げます。今後はまわりを良く見て対応すべく徹底してまいります。
これに懲りませず、今後共ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
ヴィアイン新大阪ウエスト 中谷