総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 08:30:05
-
アメニティバーがあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年01月06日 11:20:50
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
アメニティバイキング、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 武者
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】早期予約でお得に旅行!【さき楽60】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
t987654さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- t987654さん [60代/男性] 2022年12月27日 16:30:25
-
旅行支援非対象の税込\5800-10%クーポン(\5220)のプランなら[満足]としました。客が多く、チェックイン開始5分前になっても混乱していた。明確なアナウンスもなく、整理券等もなく、工夫が必要かと。客室の仕切り戸(窓とカーテンの間)の左右噛み合わせが悪く、時々外れてしまう状態でした(冷気を感じる)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年12月27日 18:53:40
-
この度は当ホテルを利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋のご案内をお待たせしてしまった上に、その際に配慮が足りず残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お待ちいただく際にもお客様へのご案内に至らない点がございましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様をお待たせしないための改善と併せて、引き続きお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようサービスレベルの向上に努めてまいります。
また、館内の設備不備によりご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善点として参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 11:15:32
-
建物内コンビニ、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年12月24日 01:20:04
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
1階のコンビニは直通の為、多くのお客様にご好評を頂いております。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、新大阪に来られた際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 韓
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
XANTHさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- XANTHさん [60代/男性] 2022年12月07日 21:43:57
-
忘れ物を速やかに送っていただきありがとうございました。
無事、受け取りました。
お忙しい中、ご対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年12月08日 08:00:37
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き誠に有難うございます。
無事お荷物がお手元に戻り何よりでございます。
ご不明・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
また大阪へのご宿泊の機会ございましたら是非ご利用をお待ち致しております。
お忙しい中口コミのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル[14.4平米/ベッド幅140cm]】
総合4
nemo0325さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- nemo0325さん [30代/男性] 2022年12月07日 19:44:41
-
立地が良くフロントの方の対応も素晴らしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年12月08日 08:41:17
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新大阪駅の地下鉄御堂筋線側4番出口が最寄でございます。駅近の立地が、ビジネス・レジャー問わず便利にご利用頂けるホテルでございます。
またフロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上に努め日々精進して参りますので、引き続きヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。
最後なりますがお忙しい中、口コミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 12:43:47
-
また利用できたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月26日 14:09:48
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございました。
また口コミへの投稿も併せてお礼申し上げます。
また機会がございましたら是非ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 高尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 12:42:51
-
チェックアウトが機械でできたのはスムーズで良かった。駅からも割りと近くで立地的にも良かった。
3000ポイントのクーポンは良かったと思う。
女性向けとしてサービスのアメニティがもう少し豊富にあったらと思いました。ビジネスマンの宿泊等が多いとは思いますが。
コンビニが1階にあるのはとても便利でした。また利用できたらと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月26日 14:13:12
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございました。
また口コミへの投稿も併せてお礼申し上げます。
アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら是非ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 高尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
y.manabu85さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- y.manabu85さん [40代/男性] 2022年11月21日 09:53:06
-
出張先から近くいつも利用しています
快適に過ごせます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月21日 10:47:50
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもさらに上を目指しサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエウト
支配人 松藤 フロント 武者
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 15:48:48
-
他の施設と違い、旅行支援を活用しなくても、普通の値段で、値段に見合った満足感です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月12日 07:28:57
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも現状に満足せず、お客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストならびにJR西日本ヴィアインホテルズをどうぞ宜しくお願い致します。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 10:38:28
-
新大阪駅から徒歩5分程度という立地なので一旦チェックインしてから新大阪駅で夕食するにも便利だった。チェックイン時のフロント対応もスムーズ快適、チェックアウト時は精算機にカードキーを入れて終了。「日本中から大阪いらっしゃい」の割引を使ったのでフロント対応が必要だったが、通常の宿泊ならばホテルのアプリ登録をしておけば自動精算機のみですぐにチェックイン可能。ベッドも良く、全体的に気持ちよく泊まれるホテルだと思った。ひとつ気になったのが排水溝の臭い。シャワーを浴びて水を流してもずっと嫌な臭いが無くならなかった。これだけが残念だった。2週間後にもこのホテルの別の部屋に宿泊したが、その部屋のユニットバスは全く無臭で快適だったので、部屋による。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月03日 23:13:07
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
立地ならびに、フロントでの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
仰るとおり、全国旅行支援割をご利用の際はフロントでの対応が必須となりますが、ヴィアイン公式アプリをご利用いただきますとスマートチェックインにてスムーズにお手続きが可能となっておりますので、是非ご利用くださいませ。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことですが、排水溝の臭いに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
このようなことがありながらも、再度当館へご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今まで以上にお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストならびに、JR西日本ヴィアインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中お時間を割いての口コミご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】スタンダード【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタジオシングル[14.4平米/ベッド幅120cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 15:14:19
-
部屋は広く良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月02日 22:50:00
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには他にも様々な部屋タイプがございますのでまた機会がございましたら是非違うお部屋もご利用くださいませ。
最後になりますが、お時間を割いて口コミご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 武者
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋も価格もミニマム級】コスパ重視必見!コンパクトな部屋にベッド2台の寝るだけツイン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン[12平米/ベッド幅90cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 13:59:42
-
子供の引っ越し手伝いのため宿泊。設備もまずまず充実しており、お値打ちに利用できました。
近くにホームセンターもあり、引っ越し用品も調達できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月02日 01:24:58
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館周辺エリアはスーパーやホームセンター等の施設もございますのでお気軽にお買い物いただけます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会ございましたら是非ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊下さいませ。
最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA[12平米/ベッド幅140cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 10:14:48
-
やや狭く感じましたが、新しく清潔感がありました。下にコンビニがあり、便利です。お部屋は静かでしたが、道路からの音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年10月25日 19:13:44
-
ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
周辺の騒音の件でご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
次回ご予約の際、静かなお部屋ご希望でしたらできる限りリクエストにお答えさせていただきますので、お電話でお気軽にお申し付けくださいませ。
大阪でのご旅行はいかがでしたでしょうか?
当館で過ごされましたお時間が、いつまでもお二人の思い出の一ページとなっていただければ、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
次回も大阪にお越しの際は、是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルA[12平米/ベッド幅140cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 11:32:47
-
丁寧な対応をいただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年10月22日 08:58:34
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントとして接客のお褒めのお言葉を頂けますこと、大変恐縮な想いでございます。
いろんなお客様に喜んでいただけるよう励んでまいりますので、また新大阪へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 : 松藤 フロント:松内
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 08:14:12
-
スタッフの方の対応はかなり良いです。がんこさんの朝食が毎朝全く同じなので連泊だときついので朝食はつけない方が良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年10月17日 10:46:26
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食につきましては、皆様に満足していただけるよう改善していきたいと考えております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 都築
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!【喫煙確約】
- ご利用のお部屋
- 【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 19:34:50
-
このホテルで唯一不満だったのが、アメニティにヘアブラシがなかったこと
それ以外はとても快適でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年10月11日 22:29:01
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いて口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊時ご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ヘアブラシは今月より有料化になり、ご購入いただいた方にお渡ししております。
こちらの案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 武者
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 19:01:57
-
ひどい雨の日の利用だったので、駅から歩くのが少したいへんでしたが、清潔でくつろげるホテルでした。女性用のアメニティにもう少し選択肢があるとより嬉しいです。すぐ隣にコンビニがあるのは、とても助かりました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年10月11日 22:15:58
-
この度はヴィイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
足元の悪い中ご大変ご足労おかけし、申し訳ございませんでした。
滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。
アメニティに関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさして頂きたいと思います。
また、新大阪に来られた際は是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 武者
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 12:33:02
-
新大阪から近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年10月06日 22:40:08
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたら、当館へのご宿泊心からお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人松藤 スタッフ何
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】セールプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 20:52:10
-
大浴場がないのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年10月05日 23:32:41
-
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ都築
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
シングルの部屋でしたが、ベットが広く快適でした。
また、新大阪駅に近く便利でした。
コンビニも真下にあり、雨にも濡れません。
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
当館1階のセブンイレブンは直通で雨に濡れることなくお入り頂けますので、皆様にご好評を頂いております。
また機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 韓