いつもヴィアイングループをご利用いただき、有難うございます。
多くのお客様に満足していただけるよう、日々精進致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
次回また機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト
中西

先日はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございました。

当日はキャンセルのお客様、大阪にとどまるためにお宿を探されているお客様で大変混雑しておりましたが、ご希望のお部屋をご用意できて私どもも安堵いたしました。

当館ご出発後、向かわれた先では台風の影響はありませんでしたでしょうか。
幸い新大阪エリアは通常通りに過ごせており、また災害に備えて備蓄食料なども用意しております。　大阪へいらっしゃる際は、安心してお過ごし頂ける当館へぜひお越しくださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　安井

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ビジネスホテルとして最高のお褒めをいただき嬉しく思います。ご投稿ありがとうございました。またお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　中谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃がいきとどいておらず不愉快な思いをおかけいたしました。この件はきちんと清掃会社に伝え、今後このような事のなきように努めてまいります。是に懲りませずまたご利用いただければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中谷

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございました。

道案内など具体的にお褒めいただき恐縮いたします。またアメニティの件では貴重なご意見いただきありがとうございます。アメニティに関しましては定期的に見直しを行っています。お客様の声を第一に、また他のホテル様のアメニティなどを参考にしながら喜ばれるホテルをめざしていく所存でございます。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
　　　　　　　　　藤原

この度はヴィアイン新大阪ウエストにてのご宿泊誠にありがとうございます。

また、お部屋の備品についてのご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。　今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。

当館は徒歩圏内に市営地下鉄・JR各駅があり、どこへお出かけするにも大変便利な場所ありながら、ホテル自体はビジネス街に立地の為夜間は静かにお過ごしいただける点がお客様に喜ばれております。

イベント参加やレジャー施設へお出かけの際など、今後の定宿のひとつに加えていただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。


ヴィアイン新大阪ウエスト　　安井　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

飲食店に関して周辺がビジネス街ということもありお店は豊富にはございませんが、フロントに周辺マップのご用意もございますので、次回ご利用のことがございましたらお問合せ下さいませ。

ティーバック等に関して、お客様のお好みのものを選んでいただけるよう、エコの観点からもフロント階でのご用意となっております。ご理解をお願いしておりますが、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ヴィアインをご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　梶原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

空調設備の件ではご不便をお掛けしました。
申し訳ございませんでした。

客室の空調はすべて一元管理でございまして、現在暖房の設定となっております。
お部屋のレバーで温風の強弱は設定頂けますが温度設定は変更頂けません。

空調につきましては他のお客様からもご意見を頂戴しております。
すぐにとは参りませんが、重要な課題として検討させて頂きます。

当ホテルは新大阪駅にも近く、秋は行楽シーズンもあって、平日でもレジャーのお客様によくお泊り頂きました。

また大阪へお越しの際にはぜひホテルヴィアインを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂き、併せてお礼申し上げます。

私どもホテルヴィアインは全国に17店舗ございます。
新しくオープンした店舗やリブランドのホテルもございますが、その中でも新大阪ウエストは10年以上の歴史がございます。

ウエストは昨年の春にリニューアルし、少し内装も変わりました。
設備面では最新とは参りませんが、いつも心のこもったおもてなしのご提供に努めております。

新大阪へはお仕事でお越しでしたでしょうか？
平日はビジネスのお客様がほとんどですが、お仕事でお越しのお客様にもご満足頂けるようなプランをご提供しております。

また大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

次回のご来館もお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度ヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き、誠に有難うございます。

大阪へはよくいらっしゃるのでしょうか。
そのほかにもお得なプランもたくさんご用意しております。

またお目にかかれますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　　　　金

この度はご宿泊ありがとうございます。

また、ご足労をお掛けいたしましたことお詫びいたします。
駅北口からはＵｐＤｏｗｎのないルートもございますが、現状では西口にのみホテル地図を掲載している都合上、初回のお客様は西口からのルートをご案内させて頂いております。
ご了承下さいませ。
復路に関しましてはお気軽にフロントまでお訊ね下さい。
地図もご準備しております。

またのご利用をお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　フロント　中林

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

全客室のリニューアルを行い、壁の色をを茶色に統一させて頂きました。
その為、落ち着いた雰囲気のお部屋になりました。

また、メンバーのご案内をさせて頂いた際に、ご説明不足だったようで大変失礼致しました。

皆様にお分かりやすくご案内できるよう、ご案内方法を再度検討して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　城

ご案内
◇◆2013年7月19日にヴィアイン名古屋新幹線口が堂々オープン！◆◇
JR名古屋駅の太閣口（新幹線口）より徒歩4分♪超便利なアクセス！！

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名古屋にお出かけの際は、是非【ヴィアイン名古屋新幹線口】へ！！

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠に有難うございました。
当館は新大阪駅西口・北口から徒歩約５分でございます。

フロントは２階にあり、１階にはコンビニ・飲食店がございます。フロントでコンビニの５％割引券を配布しております。是非ご利用下さいませ。

女性のアメニティに付きましては、レディープランというプランでお付けしております。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
井関

ご案内
◇◆◇２０１２年１０月２９日にヴィアイン岡山が堂々オープン！◇◆◇
・ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群のホテル！！
・全プランで朝食無料サービス！

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、清掃の面では不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

清掃は開始から終了まで、何人かのスタッフが徹底してチェックを行っておりますが、今回は至らぬ点がございました。
今後はさらに点検等を強化し、お客様にはご入室の瞬間から気持ちよくお使い頂けるよう努めて参ります。

バスルームのシャンプー類は好評を頂いておりまして、特に香りが良いとのお声をお聞きしております。
女性のお客様だけでなく男性のお客様にも少しでも疲れた体を癒して頂ければと思い取り揃えました。
当ホテルのバスルームは広くはありませんが、良い香りでバスタイムをお楽しみ頂ければ幸いでございます。

私どもスタッフは常に笑顔でお客様に応対することに努めております。
そのスタッフの対応についてご満足頂けましたことは、私たちにとって大変嬉しいことでございます。

これからも一人でも多くのお客様に大阪の定宿として当ホテルをお選び頂けるよう努めて参りますので、次回お越しの際もぜひヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありががとうございます。

またお褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

よりよいホテルを目指して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井

この度は数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を元に改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、ご宿泊頂きましたルームタイプはシングルルームにシングルベッドを２本ご用意している為、若干狭くなっておりますが、その分お安い料金にてご用意しておます。

今回お泊り頂いたお部屋の他にも、広めのツインタイプ、スタジオシングル（広めのお部屋にソファーが付いたタイプ）なども、ご用意しております。また次回お泊りの際は是非ご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　白水

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テーブルの件ではご迷惑をおかけ致しました。
今後このような事の無いように再度チェック体制を強化させて頂きます。
又ご宿泊の際のご感想、お褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も皆様のご意見、ご感想を参考に改善して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　倉田