いつも、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。

お風呂が狭くご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますがお風呂ですと設備となりますので、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
今後ともヴィアインをお願い申し上げます。

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コンビニが近く便利なことやアメニティ類をお褒めくださった一方で、フロントでのご対応や朝食ではあまりご満足いただけなかったようで大変申し訳なく存じます。
お客様より頂戴したお声を元にこれからも改善に努めてまいりますので、今後ともヴィアインをご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　南

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お客様にはご不便、ご足労をお掛けいたしましたことお詫び申しあげます。
次回またご利用頂く機会がございましたらお電話にて最短での道案内をさせて頂きます。
その他ご不明な点ございましたら是非当ホテルにお電話頂きますようお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　西小路

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも現状に甘んじず更にご利用頂けるお客様に快適にご利用頂けるように日々努めて参ります。
またの機会も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　河村

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き有難うございます。また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様ひとりひとりのご要望に添えるようなホテル作りを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。新大阪にお越しの際は、ぜひまたヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中村

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

何度もご利用頂いているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう尽力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中村

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館への最寄出口は、JR新大阪駅の北口およびOsakaMetroの4番出口でございます。
新大阪駅は広く、初めてお越しいただくお客様にはご足労をお掛けすることがあり、心苦しい限りでございます。分かりやすいご案内となるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、現在、新大阪エリアにヴィアイングループのホテルが3店舗ございます。もし迷われそうなときは、ご案内をさせて頂きますのでお気軽にお電話くださいませ。

お部屋でのご滞在はいかがでしたでしたか。
今回のご滞在が快適なものとなり、再びご来阪の際に当館をご指名いただけましたら、幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　狩野

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回ご利用になられたお部屋のベッドはエアウィーヴマットレスを搭載しており、寝心地がよかったと大変多くのお客様に喜んで頂いており、お客様にもお喜びいただけて光栄でございます。　お部屋の家具の配置についてのご意見もありがとうございます。将来の改装や新規オープンの際に参考にさせて頂きます。
ただ、テナントのお食事会場で害虫が発生していたとお聞きし、一日のはじまりの大切なお時間にご気分を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
レストランのがんこへは、衛生管理はどうなっているのかお調べし、しかるべき対応を行いたい所存でございます。

その他、何かお困りごとはございませんでしたでしょうか。小さなことでも構いませんので、お気づきの点がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　安井

この度はヴィアイン新大阪ウエストにお越しいただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お部屋に関してのご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

いただきましたご意見を参考にさせていただきこれからもお客様の様々なニーズに応えられますようスタッフ一同精進いたします。

大阪へお越しの際はぜひヴィアイングループのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウェスト　伊藤

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回の朝食ご満足食べて頂けないことに大変申し訳ございませんでした。

早くても遅くても、時間内にご満足食べられますよう、改善して参ります。お客様のお声を大切に参考にさせていただきたいと思います

最後になりましたがご多忙の中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　何

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、朝食に関するご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食会場が混雑していたとのこと、快適な空間をご用意することができず申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、お客様に満足いただけるサービスを目指して日々精進したいと思いますので、またの機会がございましたら今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中村

この度は、数あるホテルのなかよりヴィアイン新大阪ウエストをお選びくださり、誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊でしたのに、ご宿泊時は空調まわりでご不快な思いをさせていまい心苦しい限りでございます。

建物の構造上、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、立地やホテルスタッフのホスピタリティで快適な空間・時間をご提供できるよう、
より一層心がけてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
安井

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

夏にお越しいただいてから久しぶりのご利用でしたのに、満足のゆくお食事をご提供できず申し訳ございませんでした。

メニューの充実もさることながら、プレートの交換への心配りにつきましても、次回朝食会場のテナントとの話し合いの際の議題にさせて頂きます。

お客様よりいただくご意見がサービス向上への貴重な一歩となるよう、尽力いたします。
ご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。


ヴィアイン新大阪ウエスト　　安井

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。
当館はサータ社のマットレスを採用しております。ごゆっくりお休み頂けてなによりでございます。
朝食に関しまして不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに申し伝えまして改善に努めて参ります。
当館はJR新大阪駅から約10分でご来館頂けますが、高いビルに囲まれており駅から目視頂けないため初めてご来館のお客様にはご不便をおかけするかもしれません。当ホテルHPに画像付きの道案内のページをご用意しておりますのでぜひご利用下さいませ。
今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参りますのでヴィアイングループ・ヴィアイン新大阪ウエストをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご利用いただけてよかったです。
またの、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。

ご来館の際はご足労おかけ致しました。
当館は地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩約5分、新幹線新大阪駅中央改札口から約10分の立地でございます。
初めてご来館されるお客様にためにホームページで写真付の道案内のページをご用意しております。またお電話でも道案内しておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

朝食に関してはすぐに変更等は致しかねますが、今後の課題として取り組んで参ります。

これからもお客様に満足してご利用頂けるように誠心誠意精進して参りますので、ヴィアイングループ・ヴィアイン新大阪ウエストをご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
また、1階テナントのご朝食についてのご感想もありがとうございます。
当館の朝食付きプランは1階がんこの他、JR新大阪駅内のエスタシオンカフェでのお召し上がり
のものもご提供しております。
また機会ございましたらこちらもお試しいただければと思います。
ご利用ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　重本

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄御堂筋線から徒歩約5分と大変来館されやすい立地でございます。
大阪の所要都市のアクセスにも便利で大変好評いただいております。
今後ともより快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、次回機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト　村上

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも今回の件を申し伝え、今後はこのような事が起こらぬよう努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘いただきありがとうございました。

またご利用されたいとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　金城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地の点でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ヴィアイングループは駅から徒歩数分でご来館できる立地にあり強みの１つでございます。

通常料金の朝食は、和洋のプレートどちらか１つとミニビュッフェ、ドリンクバーがつきますが少し食べるだけという方は和洋プレートのみですが少しでもお安くお食事をしていただけます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井