投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月25日 11:20:12
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ビデオの作動状況が悪く、返金してもらいした。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月25日 15:31:26
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。ビデオの作動状況が悪く、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう取り組んで参ります。
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月25日 09:53:01
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新大阪駅に近くて便利でした。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月25日 15:28:58
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。また新大阪へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月24日 14:42:59
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1週間、連泊させていただきました。
部屋の設備等、全く問題ありませんでした。
非常にきれいです。
あえて一つ苦情を言わせていただくと、
エレベーターの到着が毎回遅いような気がします。
4機あるうち、常にどれかは1階にあって、
待つことなくロビーに上がれる等の工夫があってもいのではないかと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月24日 15:58:21
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この度はご利用頂きありがとうございます。
エレベーターの件に付きましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
ヴィアイン新大阪ウエスト 今田
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月23日 23:08:21
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値段のわりには設備が良かったです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月24日 02:05:04
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもご期待を裏切らないよう努めてまいる所存でございます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月23日 22:42:16
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ツインルームのシングルユースでしたが、デスクがなく夕飯のコンビニ弁当をベッドの上で食べるはめになりました。ランケーブルの差し込み口も不便なところにあり、部屋で仕事をする方にはお勧めできません。風呂には壁と床に髪の毛が落ちていて不快な思いをしました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月24日 02:19:23
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう清掃管理の徹底をはかりたいと思います。ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫びします。お泊り頂いたエコノミーツインルームは通常のツインルームより格安な分、ご不便な所も多々あるかと思います。申し訳ございません。
近々、LANケーブルをお部屋に備え付けする事になりました。今しばらくご猶予を頂きますようお願い申し上げます。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月23日 19:53:40
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値段と立地は、評価できますが、やっぱり部屋に机がないのは、とても不便。ダブルの部屋のシングルユースだったので、もう一つのベットをテーブル代わりにして、パソコンを使いましたが、やっぱり腰が痛くなってしまいました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月24日 02:50:39
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊頂きましたエコノミーツインルームは通常シングルルームと同じ大きさのお部屋にシングルベッドを2本入れており格安でご提供させて頂いている分ビジネスのお客様にはご不便な点が多々有るかと思いますが、腰痛になったとの事で誠に申し訳ございませんでした。 次回ご利用の機会を頂きましたら通常シングルルームをご利用頂けたら幸いかと思います。 この度はご不便をかけ誠に申し訳ございませんでした。
近々 期間限定でマッサージ割引キャンペーンも実施する事が決定致しました。ビジネス等疲れたお体に是非ご利用頂けたら幸いです。この場をお借りしてPRさせて頂きました。
すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月22日 19:13:24
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夕刊の取り扱いがなく新大阪駅まで買いに行きました。販売機でもあればよかったです。
ロビーにPCが置いてあり、インターネットができるのは大変ありがたかったです。
機会があれば次回も利用したいです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月23日 03:15:33
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。夕刊の取り扱いについてですが、ご不便おかけしております。よろしければ一階のコンビニエンストアー「ハートイン」にも置いてありますのでご利用下さいませ。
ロビーのインターネットサービスですがお褒め頂きまして誠に有難うございます。
今後もご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 白水
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月22日 10:43:25
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駅からもそれほど遠くなく1Fにコンビにが
あるのも助かりました
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月22日 16:15:41
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともご利用していただけますよう、従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 宮本
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月20日 09:44:48
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駅からも、会社からも近く便利なので、関西へ出張の際はよく利用させていただいております。また出張の際は宜しくお願いいたします。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月20日 14:14:57
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様により快適にお過ごし頂けます様努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 今田
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月19日 11:14:07
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部屋やサービスは良かったです。何より、私の場合には仕事先や駅に近いのがうれしいです。が、朝食は少し残念です。品数少なくても自分の選択で食事が選べる方が良かったです。飲み物も水とコーヒー以外は無いし、おかずも和と洋で選ぶものですが、見劣りします。どうか一考を。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月19日 15:44:44
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ご宿泊いただきありがとうございます。ご朝食の品数や飲料の種類に関しまして、お客様からいただいたご意見をレストランへ伝えさせていただきます。「お部屋やサービスは良い」というお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しゅうございます。お客様へ快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。またのお越しをお待ち致しております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月19日 10:18:43
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朝食をもっと早く5時位からお願いしたいです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月19日 15:38:12
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご朝食のお時間につきましては、お客様の声としてお預かりさせていただきます。ご意見いただきありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。
ヴァイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月18日 08:14:57
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特になし。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月18日 15:08:48
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。今後ともご利用していただけますよう、従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒巻
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月18日 08:14:05
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今後もサービスレベル、清潔を維持努力してください。
また、備え付け歯ブラシセットについて確認ですが、最近ニュースで話題になっている中国製歯磨き粉に鉛が含まれている物ががあると注意がされていますが、現在備え付けされている歯磨き粉はどうなのでしょうか?状況をお聞かせ願います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月18日 15:02:32
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いつもご利用頂きましてありがとうございます。お問い合わせ頂きました歯磨き粉の件ですが、当ホテルの歯磨き粉は日本製でございますのでご安心下さいませ。今後ともお客様に安心してご利用していただけるように努めて参ります。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒巻
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月17日 18:10:00
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前の週の宿泊に対して苦情を書いたせいか、いろいろ気を使っていただいたのかな?と感じました。
今回は特に問題もなく、気持ち良く過ごさせていただきました。
ありがとうございます。
暫らくはありませんが、また利用させていただく機会があると思います。
またよろしくお願い致します。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月18日 00:40:33
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを続けていきたいと思っております。お客様の又のご利用心待ちにしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 桜井 康裕
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月16日 19:58:38
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仕事が予定より長引いてしまったため、急遽連泊させていただきました。
また利用させていただきたいと思っています。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月17日 00:54:00
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いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様が喜んで頂けますように、より良いサービスをご提供出来ますように努力して参ります。また、大阪にお越しの際には是非お泊り下さるよう宜しくお願い申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月16日 19:56:34
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基本的にお気に入りの宿です。良いところは皆様お書きになられていますので、ちょっとだけ気になった点を。
・ツインより、セミダブルで机があった方が嬉しい
・LAN回線とコンセントの位置関係が悪いので、PCのセッティングに苦労した
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月17日 00:49:56
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
LAN回線の件でございますが、エコノミーツインの場合、テレビの裏にLAN差込口がございましてご不便おかけ致しました。
近々、LANケーブルをお部屋に据え置きを検討しております。また、電源コードが足りない場合など、延長コードもフロントでご用意しておりますので、お気軽にお声をおかけ下さいませ。
では、またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月16日 14:27:46
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エコノミーツインに宿泊しましたが、余りの狭さに圧迫感を感じました。了解も極端に安い訳でもないから…と思い予約をしましたが、今時のベッドとして本当のシングルサイズを使用しているホテルに久々に泊まりました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月16日 15:32:59
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋が狭くご迷惑をおかけ致しまし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参りたいと思っております。またのご利用をお待ち致しております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒牧
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月14日 17:40:07
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喫煙者ですが、部屋に入るとかなりの匂い(タバコ)がします。
消臭剤等を部屋に置いて欲しいですね。
あとは、日によって床の掃除がしていないのでは?と思われる日が
度々ありました。ガラスのコップもそうですが・・・
コンビニの割引券は重宝しました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月15日 02:09:22
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この度はご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。消臭剤の件は今後の検討材料とさせていただきたく思います。どうもありがとうございました。また、清掃に不具合があったご様子で大変申し訳ございませんでした。今後、ご満足いただけます様充分気を付けて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 山口
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月14日 15:28:43
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コンビニの5%OFFチケットが良かった。
- ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年06月14日 16:20:55
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
1Fの5%の割引券は6月中までご利用頂けますので
、又のご利用お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 宮本
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
駅からも近く、目的地からも3分と、立地条件は問題ありませんでした。
ただ、少し部屋が狭く感じたかなといったくらいです。
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この度はご宿泊頂き有難うございます。
お部屋の広さについては申し訳ございません。
私どもホームページでは、少し広めのお部屋も
ご案内しております。
楽天サイトからもお申し込み頂けるよう検討しておりますので今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見有難うございます!
またのご予約心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬