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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:5178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.05
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.30
  • 食事3.57
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月22日 00:33:41

新大阪駅西口側にホテルが少なくなり、復活していただき本当に助かりました。部屋も清潔で快適です。これからもがんばってください

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月22日 02:16:17

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また励ましのお言葉もいただき、ありがとうございます。
これからも快適なホテル作りに努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 前田

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月22日 00:24:15

コンビニがホテ地下にあって非常に良かったです。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月22日 02:13:36

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアも24時間営業いたしております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 前田

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月22日 00:21:44

こちらの注意不足と土地勘が無かったのが原因ですが、ヴィアイン新大阪と新大阪ウェストがあるとは知らず、新大阪の方へ行ってしまいました。

もう少し、看板がわかりやすいと嬉しいのですが、、、。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月22日 02:12:22

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
姉妹ホテルの方へ行ってしまわれたとのことで大変申し訳ございません。
私どもは西口と東口に2店舗ございます。
ご案内がわかりづらかったようでございまして、お迷惑をお掛けしました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 前田

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月21日 22:36:10

新大阪駅から近く、便利です。1階にはコンビニがあり、とても便利でした。部屋はとても過ごしやすく、ゆっくりと過ごすことができました。フロントの方々の対応もよく、心地よく過ごすことができました。また、宿泊したいと考えています。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月22日 02:08:46

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 前田

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月21日 13:09:27

新大阪駅から近く1Fにコンビニと食事処「がんこ」が有って非常に便利。
部屋もきれいで衛生的機会が有ればまた宿泊したいと思います。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月21日 15:43:08

この度は、ご宿泊有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても
嬉しく思います。

コンビニは、24時間対応になり、とても
好評いただいております。
今なら割引券をフロントで進呈しております。(4月より5%割引券進呈になります)

是非またお目にかかれますこと心より
お待ち申し上げております!


ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月20日 09:00:29

コンビニが1Fにあるのは便利すね。
ただ、部屋は価格相応に狭かったです。
2Fの部屋に宿泊したのですが、ちょっと自販機を使うにもロビーに出なければならないため、部屋着で出るわけにもいかず、都度着替える必要があったのがとても不便ですね。
それに、ロビーと2F客室廊下の間にあるドアの開閉音が気になりました。
またシャワーの温度調節が難しかった点も改善を希望します。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月21日 01:44:16

この度はご宿泊頂き 誠にありがとうございました。又、貴重なご意見ありがとうございます。まだまだ至らぬ点が有りますが全てのお客様に快適に宿泊して頂けるように、お客様の立場に立ったサービス 設備の改善に努めて参ります。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月20日 08:41:12

1Fがコンビニでとても便利でした。
部屋のサイズは価格相応かと。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月21日 01:33:12

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。コンビ二は、割引券も3/31までフロントでお配りしており多くのお客様に好評を頂いております。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 23:11:00

地図を見ていましたが場所が分かりにくく、電話にて問い合わせました所、非常に分かり易く丁寧に教えて頂きました。
すぐに見つかりました。
対応してくれたフロントの方、ありがとうございました。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月20日 02:48:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。新大阪駅周辺は、確かに歩道橋などが多く、上ったり下りたりと、お客様にはご不便をお掛けしております。
私達スタッフも、道案内はとても重要視しており、今回お客様にお喜び頂きまして、とても嬉しく思っております。
今後も、一層の努力をして参りたいと思っておりますので、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 09:59:11

2度目の宿泊になります。ホテル周辺の飲食店があまりないのですが、1Fにコンビニがあり、とても便利でした。
部屋の広さは標準的だと思います。
TVの上のチャンネル案内のプレートが落ちてきて灰皿にあたって灰が飛び散ってしまいました。TVの上にプレート類を置くのであれば、固定して下さい。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月19日 15:50:25

この度はご宿泊頂き有難うございます。
テレビのチャンネル案内プレートが落ちて
きたとの事で、本当に申し訳ございません。
(ケガをされなかったようでよかったです…)

プレートは、全室すべり止めを付けておりましたが、
このようなことがまたございますと、お客様にもご迷惑やケガの原因にも
なりますので、早急に対応させていただきたいと思います。

貴重なご意見有難うございます。
またお目にかかれますこと、心より
お待ち申しあげております。


ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月18日 22:24:31

部屋はきれいで、清潔感もあり、たまに利用しています。

できれば、テレビを大きくしてくれると、うれしいです。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月19日 01:16:20

この度はご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。更に貴重なご意見まで頂き大変参考になります。
テレビにつきましては、ご不便をかけまして申し訳ございません。
今後の課題として、より快適にご滞在いただけますようより一層の努力をして参りたいと思っております。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 松下

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月16日 16:55:33

駅からも近く、コンビニも一階にあってすごく便利でした。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月17日 03:05:07

この度はご利用ありがとうございました。リニューアル後コンビ二は24時間営業となり、ますます便利となり、多くのお客様に好評を頂いております。
今後も皆様により良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月16日 16:48:44

3月13日に宿泊しました。
深夜に到着したのですが、コンビニが1階にあったのは便利でした。
新大阪駅から近いのも良かったですね。
また、新大阪来た時は利用したいと思います。
どうもありがとうございました。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月17日 03:10:20

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
コンビニエンスストアー「ハート・イン」も24時間営業となりますます便利となりました。お客様の喜びのお声を頂き私どもも嬉しい限りです。
今後もよりよいサービスを提供できるよう頑張って参りますので宜しくお願いします。
またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月16日 01:31:07

コンビニが10%オフはお得。
近くに銀行、郵便局があり便利。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月16日 02:16:17

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル1階では、テナントとして、コンビニエンスストア「ハートイン」、和食処「がんこ」、ビジネスコンビニ「キンコーズ」が営業致しており、大変ご好評頂いております。
尚、コンビニ割引券は3/31までフロントでお配りしております。
又のご利用お待ち申し上げております。


ヴィアイン新大阪ウエスト 松下

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 18:04:40

新大阪駅に近く、またコンビニや食事処も近くに多くあり、非常に気持ちよく利用することが出来ました。また大阪に行く際は利用させていただこうと思います。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月16日 02:20:16

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅西口より徒歩で5分のアクセス。
ホテル1階では、テナントとして、コンビニエンスストア「ハートイン」、和食処「がんこ」、ビジネスコンビニ「キンコーズ」が営業致しており、大変ご好評頂いております。
又、フロントにて周辺の飲食マップもご用意しております。
スタッフ一同、又のご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 松下

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 17:41:42

便利な場所、清潔な部屋がいいです。仕事の都合で2時半ごろホテルに行ったのですが、チェックインは、さすがにできませんでしたが、荷物を預かっていただき助かりました。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月16日 02:22:17

この度はご宿泊いただき、さらにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
お荷物はチェックアウト後もお預かりさせていただきますので、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 松下

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月13日 14:31:37

新しい部屋で清潔感があり、満足しています。
夜中、エレベータの到着音が気になりました、夜中音量が
低くなれば良いと感じました。
後は、快適に過ごせました、機会があれば又利用します。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月13日 15:52:45

この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。エレベータの到着音の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。より快適にお過ごし頂けますよう改善して参りたいと思います。ご貴重なご意見、お褒めのお言葉までいただき本当に嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 稲山


投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 16:09:48

駅に近く立地条件で満足しています。今回、ワイシャツのクリーニングをお願いいたしましたが戻った時に渡すでもなく部屋においてあったわけでもなくフロントに言ったら受け取り事が出来ました。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月13日 02:27:06

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クリーニングの件では、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後、引継ぎをさらに徹底し、フロントからお客様へ必ずお伝えさせて頂きます。
又のご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 津久井

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 08:23:49

キャンペーン期間中のため、割安で宿泊できました。新大阪駅からは少しありますが、コンビになども併設の為、便利でした。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月13日 02:19:39

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル1階では、テナントとして、コンビニエンスストア「ハートイン」、和食処「がんこ」、ビジネスコンビニ「キンコーズ」が営業致しており、大変ご好評頂いております。
又のご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 津久井

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月11日 10:37:58

宿泊本人の代わりに予約し、今回のアンケート記入する際の情報として宿泊者本人から聞きましたが、楽天で予約したコースがエコノミーシングルで予約していたのに、ツインルームが割り当てられ、金額も6000円ちょっと取られています。電話での予約なら聞き間違いとか、ありそうですがネット予約で履歴も残るのにいかがなものかと・・こんな間違いを犯すホテルは見たことがありません。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月11日 15:09:04

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
そして、ご投稿有難うございます。

エコノミーシングルのお部屋は、エコノミーツインルームの1名様(5,985円)利用で
ございまして、通常は2名様(8,190円)でご利用頂いております。
こちらの説明不足でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

次回お目にかかれますことをお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 宮本

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月10日 14:43:26

新しくてきれいでした。
1Fコンビニでの買物が10%OFFになるのでちょっと得した気分です。

映画の内容は100本の割にはアダルトが多くて洋画はイマイチでした。

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2007年03月10日 17:37:52

この度はご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。映画の件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後改善されるよう努力いたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 松藤

3935件中 3501~3520件表示

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