先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

カーテンの件でございますが、全部屋に遮光木戸を設置しておりまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
新しくリニューアル致しましたお部屋でご予約を頂戴致しましたら、遮光木戸だけではなく、カーテンもつけておりますのでご希望に添えると思います。

またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

朝食の件では、お褒めのお言葉ありがとうございました。
がんこのスタッフに伝え、よりよいサービスをご提供できる様一同精進して参ります。

ヴィアイン新大阪ウエスト　塚本

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はご希望に副う事ができず申し訳ありませんでした。
最近禁煙室ご希望のお客様が大変多く、予約も先に禁煙室が満室になるが多いのは事実でございます。

もし禁煙室満室の場合も、消臭対応させて頂いておりますので、ご予約の際にご要望お聞かせ頂ければそのようにご用意させて頂いておりますので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
またのご来館心よりお待ちしております。

貴重なご意見頂きまして有難うございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きました事を心から感謝申し上げます。

これからも一人でも多くのお客様に満足して頂ける用頑張って参りたいと思います。

また新大阪にお越しになられた際にはよろしくお願い致します。

貴重なご意見有難うございました。

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き、誠にありがとうございます。

常にお客様が快適にお過ごし頂けるサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。

今後共、ヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。早速のご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
頂いたご投稿を、もとに改善に努めて参ります。
ぜひまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　杉江

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館がございますのはビジネス街のため、昼間と比べますとどうしても人通りは減ってしまいます。
しかし、大きな車道に面してございますし、街灯もございます。
当館への道中、不安に思うことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。一番近い道順をご案内致します。
では、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　丸本

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊ご用意させて頂いたお部屋はコンパクトなツインル－ムとなっております。
ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。

改善できるよう、検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食につきまして、ご意見を頂頂きありがとうございます。
ご朝食をご提供させて頂いております店舗と話しあい、改善できるように努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

大阪へお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

◇◆ヴィアイン東銀座 ２０１２年３月オープン予定！◆◇
『上質な空間でワンランク上の居心地を！』をコンセプトに、
ヴィアイングループ１２店舗目がオープン予定。

※焼き立てパンの無料朝食サービスが嬉しいＮＥＷホテルです！

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは建物の構造上どうしても外の景色が見えないお部屋がございます。

次回ご予約時にお申し出頂けましたら出来る限りは対応させて頂きたい思います。
ただ確約はできかねますのでご了承くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井


◇◆ヴィアイン新宿 ２０１２年２月オープン！◆◇
『女性スタッフが考えた、女性の感性を感じるホテル！』
をコンセプトにヴィアイングループ１１店舗目がオープン致しました。

◇◆ヴィアイン東銀座 ２０１２年３月オープン予定！◆◇
『上質な空間でワンランク上の居心地を！』をコンセプトに、
ヴィアイングループ１２店舗目がオープン予定。

※両店舗とも、焼き立てパンの無料朝食サービスが嬉しいＮＥＷホテルです！

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様の意見を参考に当ホテルも進化していきたいと考えております。
ご意見ございましたら、何なりとお申し付け下さい。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　香山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティや清掃の件で、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を参考に改善してまいりますので今後ともヴィアイングループを何卒宜しくお願い申しあげます。

改めてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
辻本

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました、
朝食ご満足頂けまして大変嬉しいです。

当ホテルオフィス街の為隣のビルの影響で景色の見えない部屋がほとんどですが、景色の見えるお部屋のご用意もございます。
空きが有ればご変更も承れますので、もしまたご利用頂けるようでしたらスタッフにお声かけ頂ければご案内が可能な部屋があればご用意いたします。
カーテンの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
清掃の徹底、確認を行いお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様にしていきます。
お忙しい中貴重な御意見掲載頂きまして有難うございました。今後に生かせるよう努めてまいります。


ヴィアイン新大阪ウエスト

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回はお褒めをいただき、とても嬉しく思っております。
どうか今後もご愛顧賜り、何かお気づきな点がございましたら、ご指摘くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中谷

◇◆ヴィアイン新宿 ２０１２年２月オープン予定！◆◇
『女性スタッフが考えた、女性の感性を感じるホテル！』
をコンセプトにヴィアイングループ１１店舗目がオープン予定。

◇◆ヴィアイン東銀座 ２０１２年３月オープン予定！◆◇
『上質な空間でワンランク上の居心地を！』をコンセプトに、
ヴィアイングループ１２店舗目がオープン予定。

※両店舗とも、焼き立てパンの無料朝食サービスが嬉しいＮＥＷホテルです！

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

その際、お部屋がご満足いただけず、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、部屋の清掃及び点検と今以上に力を入れ
るよう、業者にも指示をし、お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。

これに懲りませず、今後もご利用いただければ幸いでございます。


ヴィアイン新大阪ウエスト　中谷

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
皆様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

◇◆ヴィアイン新宿 ２０１２年２月オープン予定！◆◇
『女性スタッフが考えた、女性の感性を感じるホテル！』
をコンセプトにヴィアイングループ１１店舗目がオープン予定。

◇◆ヴィアイン東銀座 ２０１２年３月オープン予定！◆◇
『上質な空間でワンランク上の居心地を！』をコンセプトに、
ヴィアイングループ１２店舗目がオープン予定。

※両店舗とも、焼き立てパンの無料朝食サービスが嬉しいＮＥＷホテルです！

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
空調の件ですが、当ホテルはシステムスイッチにカードキーがささっていない時は、お部屋の電気類が（冷蔵庫は除く）切れるシステムになっております。只、ご連泊の方の清掃の際は、荷物やスイッチ、目覚ましなど一切触らないように教育しておりますが、このような事になり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このような事の無いようにさせて頂きます。
お客様には、ご不快感を与え誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン新大阪ウエスト　倉田

新年明けましておめでとうございます。

本年もヴィアイングループ及び
ヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

また、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食提供の店長にもお伝えさせて頂きます。

またのご利用をお待ち致しております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　福嶋

◇◆ヴィアイン新宿 ２０１２年２月オープン予定！◆◇
『女性スタッフが考えた、女性の感性を感じるホテル！』
をコンセプトにヴィアイングループ１１店舗目がオープン予定。

◇◆ヴィアイン東銀座 ２０１２年３月オープン予定！◆◇
『上質な空間でワンランク上の居心地を！』をコンセプトに、
ヴィアイングループ１２店舗目がオープン予定。

※両店舗とも、焼き立てパンの無料朝食サービスが嬉しいＮＥＷホテルです！

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お客様がお泊り頂いた日は週末ともあり、多くのレジャーのお客様がご滞在頂いておりました。日頃より館内を巡回させて頂いておりますが、今後はより一層の強化を行い、皆様が快適にお休み頂けるような環境作りにも精進させて頂きます。

関西へのご旅行の際には、又当館をご指名頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　瀬古

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます.

清掃面において不備があったとのことでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

再発防止に向けより一層の清掃確認に努めてまいりたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　中林

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

コンビニの割引券をご用意しているのは、他のホテルにない、当ホテルの利点と思っております。

今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中谷