この度はヴィアイン新大阪ウエストにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きお褒めのお言葉頂けた事大変嬉しく思います。

またお部屋のほうではゆっくり出来ましたでしょうか。サービス面でも多くのお客様にご満足頂ける様これからも精進して参ります。
貴重なご意見有難うございます。

また新大阪にお越しになられた際には是非ヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。

　　　　ヴィアイン新大阪ウエスト　　坂田
　

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際はお待たせしたにも関わらず、後から来館されたお客様を先にお通ししてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。

ご指摘通り、お客様の応対中でも他のお客様に気を配り、常にスピードのあるサービスをご提供するのが私達の務めでございます。

今回はお客様に不快な思いをさせてしましました。
今後はこのような事が無いよう、一人ひとり初心に帰りご満足頂けるような対応に努めて参ります。

お泊まり頂きましたエコノミーツインですが、こちらは窓から景色をご覧頂けないお部屋タイプでございます。
全客室の空調も一元管理となっておりまして、現在は全室暖房でございます。

毎年、季節の変わり目と気温をみて冷暖房の切り替えを行っておりますが、お客様にはお部屋ごとに設定をして頂けない分、ご不便をお掛けしております。

度重なる失礼がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

頂戴致しました貴重なご意見はすぐにより良いホテル造りの参考にさせて頂きます。

これからもヴィアイン新大阪ウエストはお客様を笑顔でお迎えし、ゆっくりお寛ぎ頂けるサービスのご提供に努めてまいります。

また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルをお選び頂きますようお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想お寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
周辺は、ビジネス街となりまして、早いお時間で閉店してしまう飲食店もございますが、一駅隣や大阪(梅田)などでしたら、多く飲食店もございますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。
今後とも引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。

ご案内
◇◆◇２０１２年１０月２９日にヴィアイン岡山が堂々オープン！◇◆◇
・ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群のホテル！！
・全プランで朝食無料サービス！


ヴィアイン新大阪ウエスト　　

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

台風の影響でかなりご苦労され、お疲れ様でございました。

皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
今後ともヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ新大阪駅西口より徒歩約５分の立地でございます。
駅自体が東西に長い駅ですので改札口からでしたら歩いて頂きますが、無事ご到着頂きご安心致しました。

１階コンビニは朝６時から翌深夜１時まで営業しております。
ご宿泊者様には大変便利だとお褒めの言葉を頂戴しております。
フロントにて配布しておりますコンビニ５％割引券はお使い頂きましたでしょうか。

これからもビジネス、レジャーともに多くのお客様にご利用頂けるよう日々努めて参ります。
次回大阪へお越しの際もぜひヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

ご案内
◇◆◇２０１２年１０月２９日にヴィアイン岡山が堂々オープン！◇◆◇
・ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群のホテル！！
・全プランで朝食無料サービス！

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの場所が分かりにくかったとの事でご不便をおかけ致しました。

もう少し皆様に分かりやすくお越し頂ける様、検討させて頂きます。

貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。

大阪へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

先日は、ヴィアイン新大阪ウエストを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ご投稿ありがとうございます。

快適に過ごせたという事で大変嬉しく思います。
また来週もお越し頂けるとの事で心よりお待ち
申しあげております。

ご案内
◇◆◇２０１２年１０月２９日にヴィアイン岡山が堂々オープン！◇◆◇
・ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群のホテル！！
・全プランで朝食無料サービス！

　　　　　ヴィアイン新大阪ウエスト　坂田

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館はJR新大阪駅西口から徒歩約5分の立地で、1Fにコンビニ「ハートイン」がございます。フロントで5%割引券を配布しております。
1Fにはまた食事処・居酒屋があり、ご宿泊者様も遅くまでご利用いただいております。

ご満足頂けて大変嬉しく思います。

今後もヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
井関

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
皆様にご満足頂けるサービスがご提供できるよう精進して参ります。

今後とも、ヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

駅からホテルまでの道順につきましてはご迷惑をおかけしております。
深くお詫び申し上げます。

ＪＲ新大阪駅は東西に長い駅でございます。
改札口を出てから西出口までも駅構内を少し歩いて頂きますので、どうしてもホテルまでお越しの際は距離が感じられます。

ＪＲ新大阪駅西出口からホテルまではお客様に一番分かりやすい道順をご案内しておりますが、遠方から大きなお荷物を持ってご来館のお客様にもスムーズを足をお運び頂けるよう、道順の見直しを検討させて頂きます。

今回はビジネスでのご利用とのことでございますが、当ホテル周辺でお仕事でしょうか。
新大阪は新幹線発着の駅ですので、ビジネス以外のお客様にも多くご利用頂いております。

レジャーでお出かけの際にもぜひヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

繰り返し当ホテルをご利用頂けることは私たちスタッフにとって一番嬉しいことでございます。

今回ご予約頂きましたシークレットプランは喫煙、禁煙やシングル、エコノミーツインなどお客様にはお部屋をご指定頂けないプランでございます。
その分料金はお安く設定させて頂いておりますが、お客様にはご不便をお掛けすることもございます。
お詫び申し上げます。

エコノミーツインルームは机と椅子が無いお部屋でございます。
テレビも壁に設置しておりますので、画面を見る際どうしても少し見上げるかたちになってしまします。
備品類やバスルーム等は他のお部屋と同じものをご用意致しておりますのでご安心下さいませ。


ビジネスのお客様でお部屋でお仕事をされるようでしたら、通常プランをお勧めしております。
当ホテルはシークレットプランも料金面では人気ですが、最近はリニューアルシングルのご予約もたくさん頂戴しております。
また、クオカード付やルームシアター見放題の特典付など忙しいビジネスのお客様に少しでもお得にお泊り頂けるようなプランを販売致しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル創りとサービス向上に努めて参ります。

また新大阪へお越しの際はぜひヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回頂戴致しましたご投稿内容は楽天トラベルの担当者へお伝えさせていただきます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　倉田

この度はご宿泊ありがとうございました。

今回お泊りいただきましたエコノミーツインルームはあいにく外観に面したお部屋がございません。
構造上、また立地の都合上ですがご容赦いただきたく思います。

また昨今の世情から禁煙ルームの予約が多くなっております。禁煙ルームご希望の場合は極力お早めのご予約をおすすめいたしますｌ。
早割等お得なプランをご準備しておりますので是非ご確認下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　中林

この度はご宿泊ありがとうございました。

1階コンビニストア割引券に関しましてですが、現時点では不正使用防止の観点からご希望のお客様にお渡しという形態をとらせていただいておりますが、いただきましたご意見を参考によりよい告知方法等を検討していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中林

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きありがとうございます。

喫煙室でも臭いがかなり残ってるいる部屋とそうでない部屋がございましてこの度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

シークレットルームは喫煙禁煙、お部屋のタイプをお客様で全く選べない分料金を下げさせて頂いております。

絶対に禁煙がいいとのことでしたら数百円アップで喫煙禁煙が選べるプランも出しております。

またフロントにてお部屋の臭い消しも貸し出しを行っておりますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは西口から徒歩５分でございますので改札からでしたらもう少しかかってしまいます。
新大阪駅までのルートもいくつかございますのでまた次回ご利用頂けましたらその際にでもご案内させて頂きます。

また、コスト面ではお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後もよりよいホテルを目指して努めて参りますので、また新大阪にお越しの際はぜひヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

併せて既にメンバーズクラブにご入会とのこと、大変嬉しく思っております。
ヴィアインメンバーズカードをお持ちのお客様には専用のルームキーをお渡ししております。
他店舗でもお部屋のキーとしてお使い頂けますのでぜひご利用下さいませ。

当ホテルは今年の３月に２階ロビーと一部客室を新しくリニューアル致しました。
新しいタイプのシングルにはもうお泊り頂けましたでしょうか？

リニューアルシングルはダブルベッド、大画面のテレビとすでにリピーターのお客様も多くいらっしゃいます！
ぜひ次回お越しの際はリニューアルシングルにお泊り下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館は、夜中がとても静かですので少しの物音が大きく聞こえてしまうのが現状でございます。
もしよろしければ、次回ご予約の際「静かな部屋希望」と表記頂ければ、出来る限り角部屋を用意する等の対処を取らせて頂きますのでよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　丸本

ご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
ＪＲ新大阪駅西口からは徒歩でおよそ５分～１０分程度でございます。
ご足労をおかけしますが、今後ともヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　香山