ツインに泊まらせていただきました。他のかたの投稿通り、かなり狭かったです。価格面からいくと仕方のないことだと思います。部屋は綺麗に整っており気持ち良く泊まらせていただきました。ただ、エレベーターホール近くの部屋だったせいか、夜中も人の声がうるさかったです。
空調は４段階の切り替えが出来たので寒いとは感じませんでした。
フロントのかたの対応も良く、駅からも近いということもあってまた大阪に行く機会があった際には利用させていただきたいと思います。
どうもお世話になりありがとうございました。

京都での仕事があったのですが、連休中ということでどこも満室だったため、大阪のこちらに宿泊させて頂きました。
でも、低価格なのに部屋はとても綺麗で、「あたり」だったと思っています。
ただ、投稿されている方がおりますが、部屋が寒かったです。
フロントに連絡しなくても、あらかじめ調整しておくことは可能なのではないでしょうか？
あと、備品を省いて価格を抑えているのは良いのですが、ボディーシャンプーは欲しかったです。
ともあれ、フロントの方達の対応も良く（実は誤って鍵を部屋においたまま外に出てしまい、フロントの方にご足労頂いてしまったのです）またの機会には利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

部屋は狭く感じましたが綺麗で良かったです。フロントの対応も丁寧で満足できるものでした。一つ気になったのが、警備員だと思うのですが、一つ下の階に降りるのにエレベータを使ってました。大きな荷物を持っている訳でもないのに、一つ下の階に降りるぐらいは階段でいいのでは？と思います。急いでいたのでちょっとムッとしてしまいました。

下で質問した予約番号RY08360767のものです。エコノミーツインを３階でお願いします。

１０月３０日エコノミーツインを予約した予約番号RY08360767のものです。部屋は身障者トイレのある２階でお願いします。

とても綺麗で快適です。冷蔵庫が無いのは料金面からしょうがないかと思いますが、空調が個別に調整できず、少し寒かったこと、ＰＨＳが入らず、パソコンでのデータ送受信にイチイチ外まで行かなければならないことはちょいと再考してくださいね・・。全体的にはもちろん○です。

身障者用トイレは何階にありますか？ハンディキャップルームはありますか？

接客も部屋の状態も非常に満足だったのですが、
ただひとつ、起きがけに冷たい水を飲む習慣を付けている私にとって、
部屋に冷蔵庫が無かったのはとても残念でした。

とても綺麗なホテルで気持ちよく過ごせました。禁煙ルームへの変更もしていただきありがとうございました。カウンターの方々も丁寧でよかったです。1Fのコンビニもいいですね。これからも変わらぬサービスを続けて下さい。大阪出張の時は必ず利用させて頂きます。

2002/09/26に一泊しました。
新大阪を早朝に出る必要に迫られていたので、
とにかく、駅から近く、安く　だけで決めたのですが、
こぎれいで、サービスも十分でした。
朝食も、安く（ご飯、みそ汁がセルフだったので、お代わりし放題）
さんま定職を頂きました。
私にとっては、十分な宿でした。ありがとうございました。

予約番号RY08209385で10/12に一泊予約したものです。できれば禁煙ルームをお願いいたします。

旅の窓口から、１０月２日（水）泊、３日（木）泊ということで予約しましたが、２回に分けて予約してしまいました。
できれば２泊とも同じ部屋が希望です。また禁煙で、自販機のある階が希望です。出来る範囲で結構ですので調整して結果をメールで頂けると幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
予約番号：RY08072342　　と　　RY08188432

９月２１日にシングルで泊まりました。
前日までのお土産などで荷物が沢山あったので新大阪駅の二階から渡る方法は少し長く感じました。
帰りは○○生命ビルの方から帰りましたが、そちら側の方が近いと思いました。
重い荷物を持って歩くよりは新大阪駅のコインロッカーに預ける方が良いと思いました（新大阪から新幹線に乗ることが多いので）。
部屋は値段相応の感じでしたが、小綺麗で良かったです。
一階のハートインが開いているので冷蔵庫は必要なかったです。
朝食のがんこもさんまを食べさせてもらって美味しかったです。
ただ、私は漬け物類やサラダ、フルーツが苦手なので洋食セットは選べませんでした。
豆腐・湯豆腐・おひたしが選べるのなら最小形態のセットにしてつけあわせを選ぶようにしたら好きな物が選べると思いました。
ごはん、みそ汁かパン、コーヒーのセットに好きな副食を付け合わせるといった形が私には望ましかったです。

値段が安いので正直期待はしていませんでした。
ところが行ってみると、新しいホテルで、綺麗で品質も高いものがありました。合理的なコンセプトでの低価格戦術は気にいりました。

ここに泊まるのはもう６回目くらいです。
いつもきれいでお手軽で・・・
お部屋の狭さと、冷蔵庫だけ我慢したら
もう何も要らないです！！

ヴィアイン新大阪ウエストのレセプションの方の対応がいい感じでした。荷物なども快く預かっていただけて助かりました。難を言えば新大阪駅からの案内板が出ていたのですが、少し解り難かったです。方向音痴の私にも解り易いと良かったです。

セミツインではなく、シングルの大きさで、大変不満です。今後大阪では多少値段が高くても良心的な旅行代理店から選択します。

部屋は綺麗で快適でした。フロントの方の対応も丁寧で心地よかったです。場所も一階にコンビニが有った事がとても有り難かったです。
部屋はエコノミーツインだったのですが、スペースを上手く使って、狭さを感じさせない工夫を感じました。値段も手ごろですし、満足です。
一つだけ難点があるとすれば、地図が少し分かりにくかったことです。
新大阪のどこの出口から出れば良いのか分かりませんでした。ちなみに地図というのは旅窓の地図をプリントアウトしたものなので、ホテルが提供してくれたものではないのではとも思いますが一応。

新大阪駅から近く、また１階にはコンビニと居酒屋があり非常に便利で宿泊料も手頃でした。室内は広くきれいで、また従業員の方々の対応も非常に好感が持てお勧めのホテルの一つです。

一人で初めて大阪で泊まりましたが、とても快適でした。特にフロントの応対が感じよかったです。
ただ新幹線乗車中からはすぐに建物がわかったので安心していたのですが、用事を終えて夜チェックインに行く時に、案外駅から距離があって探しました。
荷物も重かったので、ちょっとしんどかったです。
でも、どの人に尋ねても、ヴィアインウエストのことをよく知っていて、親切に教えてもらえました(大阪万歳！)。
新大阪駅の6番出口から、一旦反対側に階段を上ってユーターンして連絡橋を歩いてるところで、人に訊きました。
ニッセイのビル2階連絡橋から入ってエスカレーターで降りて出口からまっすぐ、と言うのが一番判りやすかったです。
ホテルは二階がフロントで、一階には食事処とコンビニがあり、便利でした。
11階に泊まりましたが、ｐｈｓの電波が、まさに窓辺でしか入らなくて、チョッとだけ不便でした。
宿泊料金は先払い、チェックアウト時に領収書を頂きました。
フロントではクロネコヤマトの宅急便の申込が出来ました。
シャンプーリンス安全剃刀はフロント横の棚から貰って行けます。
部屋には湯沸し機、ヘアドライヤー、テレビなどが設備。
ラジオは無かったみたいです。
歯ブラシと固形石鹸はバストイレにありました。
お世話になりました、ありがとうございました。