この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋のほこりなど清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、二度と同じことが無いよう改善致します。

当館ではチェックイン前とチェックアウト後も、フロントにてお荷物のお預かりを行っております。お部屋のタイプにつきまして、禁煙のお部屋に空きがない場合は事前にご連絡いただけましたら、消臭対応を行なっております。その他ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
備え付けのシャンプー、トリートメント、ボディソープにつきましては、公式オンラインショップで販売しておりますので、是非ご検討くださいませ。

今後も機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿のため貴重なお時間をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたよう嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上目指し努めて参りますので、また機会がございましたらご利用お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。

またお忙しいところ口コミをご投稿いただきあわせてお礼申し上げます。

館内の設備につきましてお褒めのお言葉頂戴し、大変恐縮で御座います。さらに工夫を施し快適にお過ごしいただけるよう改善策に努めて参ります。

今回のように、ご予約分かれている際でもお客様にはご負担がかからぬようできる限りのご対応をさせていただきたく存じます。

引き続きヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は1階にセブンイレブンが隣接されており多くのお客様からご利用いただいております。
また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけまして何よりで御座います。
アメニティはセルフサービスとなっておりますので、フロントにお立ちよりの際はご自由にお持ちくださいませ。

これからもより良いホテルづくりを目指し、日々精進して参ります。

また、機会ございましたら是非ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり、当館の立地や一回併設のコンビニは多くのお客様にも、お褒めの言葉を頂いております。

また、ご宿泊中ご満足の頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
歯ブラシなどのアメニティ類は、プラスチックゴミ削減の観点から、お客様にお持ち上がり頂いております。

今後もお客様にお喜び頂けるようサービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからも、より良いホテルづくりを目指し業務に励んで参りますので、何卒宜しくお願い致します。
最後になりますが、お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
お部屋に備え付けのヘアシャンプー、ヘアコンディショナー、ボディソープはヴィアイン公式ホームページのオンラインストアにて販売も行っております。そちらも是非ご覧下さいませ。
また大阪へお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精神してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお喜び頂ける様サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましての感想お寄せいただきあわせてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善点として、参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精神してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましての感想お寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
利便性が高いとのお言葉大変嬉しく思います。
是非またご機会ございましたらご利用いただけますと幸いでござます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは新大阪駅からアクセス良くお越しいただけ、また1階の飲食店やコンビ二は皆様にも大変ご高評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるよう精神してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、新大阪駅より近い立地に位置しておりますので、大変ご好評いただいております。

せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、清掃不備の件で大変ご不快な思いをさてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回のご投稿を真摯に受け止め、早急に清掃委託会社に報告し改善点させて頂く所存でございます。

また次回、御機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

ヴィアイン新大阪ウエストをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、新大阪駅より近い立地に位置しており、コンビニが24時間利用でき大変ご好評いただいております。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフ一同大変励みとなります。

また、清掃が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをお掛けする事になり、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくよう、更に徹底した清掃を行って参ります。

今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

ヴィアイン新大阪ウエストをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、新大阪駅より近い立地に位置しておりますので、大変ご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新大阪駅からの好立地やコンビニ併設の便利さはご高評いただいております。

お忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお喜び頂ける様サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は私どもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをお掛けする事になり、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただくよう、更に徹底した清掃を行って参ります。
引き続き、お客様にご満足いただける様、努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

新大阪駅からの好立地や一階併設のコンビニなど、ご宿泊のお客様からご高評いただいております。

今後もスタッフ一同サービス向上に勤めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申して上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

朝食についてでございますが、今後の朝食運営に於きまして、検討材料とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。

歯ブラシについてのご意見でございますが、環境保護の観点等から、私ども全てのヴィアインホテルに於いて歯ブラシなどのアメニティーはお客様にご自由にお取りいただくスタイルとさせていただいております。何卒ご理解の程、お願い致します。

今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の新大阪駅からの好立地やコンビニ併設の便利さにはご高評いただいております。
また是非、新大阪へお越しの際にはご利用頂けると嬉しく思います。
またお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアン新大阪ウエスト　支配人