この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃スタッフ・ホテルスタっフ一同精進して参ります。
また、大阪にいらっしゃる機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたか。

また大阪にお越しの際は、ヴィアインホテルチェーンをご利用頂ければ幸いです。

貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきありがとうございました。
また、禁煙室ご希望とのことでしたが、ご要望に副えず申し訳ありません。

昨今の喫煙事情から、禁煙室は早々と満室になる日が大半であり、土曜日や三連休などの繁忙日はこの傾向が強くなります。
禁煙室ご希望の場合はお早目のご予約をお勧めいたします。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテル１階のセブンイレブンをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊者様専用カゴですが、大変ご好評いただいております。

またご機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いで御座います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、室外からの騒音でお寛ぎいただけなかったとのことで、大変心苦しく思います。

今回ご利用いただいた客室は大通りに面しており、4階であったことが要因と思われます。

シングルＡは4階(喫煙)・3階(禁煙)のみですが、スタンダードシングル・スタジオシングル・ヴィアインシングルは上階でのご準備も可能ですので、次回ご利用の際は上記3タイプを選択いただいたうえで、事前に上階ご希望の旨をご連絡いただけましたら、可能な限り対応いたします。

この度はお忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストでのご宿泊ありがとうございました。
一部アメニティ有料化については、当社にできるプラスチックごみ削減の取り組みの一環として実施しております。
ご理解の程、お願いいたします。

お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

ヴィアイン

ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
お風呂の換気口の埃やカビ等清掃が行き届いていなかったことによりお休みいただけず、大変ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起らないよう改善に努めて参る所存でございます。
また別のお客様からのダンボールとゴミの件についてですが、ご滞在中のお客様の清掃に関する問い合わせでございました為、お部屋の中のダンボールはそのままにさせていただいておりました。(ゴミ箱の中以外に置いてあるお手荷物に関してはホテルの判断で処分する事はできない為そのままにさせていただいております。)また今回お客様からフロントに問い合わせがあった際、対応いたしましたスタッフもそのお客様に対してのご案内や説明が不足していたと大変反省しております。今回いただきましたご意見をもとに、お客様のご要望を確認する等対応を検討して参る所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでどうかご容赦くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様がおっしゃる通り当館は新大阪駅から徒歩圏内でお越しいただけます。また周辺には居酒屋やコンビニエンスストアも御座いますので利便性に優れております。
また新大阪へお越しの機会がございましたら、是非当館をよろしくお願い申し上げます。
ご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり、当館の立地や一回併設のコンビニは多くのお客様にも、お褒めの言葉を頂いております。

また、ご宿泊中ご満足の頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
歯ブラシなどのアメニティ類は、プラスチックゴミ削減の観点から、お客様にお持ち上がり頂いております。

今後もお客様にお喜び頂けるようサービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましての感想お寄せいただきあわせてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善点として、参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精神してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は私どもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをお掛けする事になり、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただくよう、更に徹底した清掃を行って参ります。
引き続き、お客様にご満足いただける様、努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜わりまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお喜び頂ける様サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は私どもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、新大阪駅より近い立地に位置しております為、ご宿泊のお客様には大変ご好評をいただいております。

今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけたようでして私共も大変うれしく思います。
是非またご機会ございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の構造についての貴重なご意見参考しさせていただきます。
滞在中はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、スタジオシングルやダブルルームと少し広めのお部屋もございます。
お値段は、日々変動しますのでご了承くださいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同、勤めて参ります。

貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人