この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、利便性をお褒めいただき、とても嬉しく思っております。
ただ空調の件ではご不便をおかけいたしました。すぐには改善とはいきませんが、今後の課題とする事をご理解していただき、ご来阪の折には、またご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン新大阪ウェスト　　中谷

この度は当館への貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける様なホテル運営を目指して参りますので、何卒ヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　河田

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またお褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

ご旅行向けのプランとして、ゆったりチェックアウトできるレイトチェックアウトプランや朝早くから朝食をお召し上がり頂けるプラン等、色々とございますので、また次回大阪へお越しの際は是非とも宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　白水

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたのは、お部屋のタイプをご指定いただけない分、お手頃なご料金でご提供しているプランとなっております。
清掃の件につきましては、すみずみまで丁寧に仕上げるよう徹底して参ります。
ほかにも多数プランをご準備しておりますので、これに懲りませず、またご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田中

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。清掃につきましたは今後も十分注意し、みなさまに安全・安心をご提供できますよう精進して参ります。
これに懲りませず、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田中

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

シャワーの水温の件では大変申し訳ございません。
お風邪などひかれておりませんでしょうか？
恐らくお客様のご推測通り、他のお客様とお時間が重なってしまったのかもしれません。
出来る限り、改善させていただきたく思います。
ご理解頂き、有難うございます。

また新大阪へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認致します。

備品類に関しましては、上司に相談し早急に交換するよう報告を致します。
また、レディースアメニティの内容は下さったご意見を参考によい物を提供できる様改善して参ります。

機会がございましたら、いろいろなプランをご提供させて頂いておりますので、ご覧下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　福井

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルに関しまして、ご満足頂き、大変嬉しく思っております。
さらにクチコミまでも頂戴致しまして、ありがとうございます。

より充実したサービスがご提供できるよう、努力して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。


ヴィアイン新大阪ウエスト　　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が充分に行き届いてない件では、大変失礼致しました。今後ともお客様に快適にご利用頂ける様に、お部屋の設備・清掃には尚一層の努力をして参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様の又のお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウェスト　河田

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

がんこの朝食についてははご満足頂けましたでしょうか。
朝食付きプランについてですが期間限定でお求め安いプランも販売させて頂いておりますので、またご検討頂ければ幸いと存じます。

ＴＶの裏側の埃についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますように客室の設備、清掃については十分な注意をさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。

また新大阪へお立ち寄り頂ける機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　白水

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様がお泊りになったお部屋は、エコノミーツインルームと申します。
簡単な折りたたみ机のご用意がございますが、イスのご用意がないタイプになります。
その為、お安くご提供いたしております。

このほか、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。

お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

貴重なご意見とお褒めのお言葉頂きまして誠に有難うございます。
JRからのアクセスの件に関しましては、お客様にご不便かけてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　大菅

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿にも御礼申し上げます。

これからも、立地の良さや便利さに甘えることなく、
お客様にご満足頂けるホテルサービスの提供を目指して
精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　清水

この度はご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

先日は戻ってこられる時間をご丁寧にお知らせ頂いていたにも関わらず、私共の伝達ミスによりお客様には多大なご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事がない様、皆で話し合い改善して参ります。

それでは、またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　福井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの場所分かりにくくお客様にご迷惑をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げ致します。ＪＲでしたら西口　地下鉄御堂筋線でございましたら４番出口が一番便利でございます。
また、西口には当ホテルの案内看板も出しておりますので、次回お越しの際には、ぜひご利用ください。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様の又のご利用心待ちにしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

深くお詫び申し上げます。

　今後このような事が無い様、メンテの責任者に伝え改善し清掃チェックをより徹底してまいりますので、是非又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　ヴィアイン新大阪ウエスト　大菅　

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用
頂きまして、誠に有難うございました。

私どもヴィアイン新大阪ウエストは、これからも
お客様にお喜び頂けるプランやサービスをご用意して、
皆様のご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト同様、ヴィアイン新大阪も
どうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なご感想をお寄せくださいまして、本当に
有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　清水

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待にそえれるよう努力して参りますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　大菅

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エレベータでございますが、お客様がご利用されるお時間帯によりましては、他のお客様も多く利用されていらっしゃいまして、お待ち頂くのが現状となっております。
お客様にご迷惑をおかけしまして、大変失礼では、ございますが、何卒ご了承をお願い致します。
今回の件に限らず、今後ともお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　伊藤

いつもご利用頂き、有難うございます。

貴重なご意見、有難うございます。
ボディータオルのご用意ですが、申し訳ございませんが、今現在のところございません。
フロントにてご用意しておりますアメニティーは、ヘアブラシとシャワーキャップでございます。
お部屋に歯ブラシとレザーは常設しております。

お客様のお声を大切にし、検討して参りたいと思います。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田