いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後とも宜しくお願い申しあげます。

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はご希望にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約画面にも記載させて頂いてます通り、シークレットプランは喫煙・禁煙がお選び頂けない分お安い価格でご提供させて頂いております。

ご要望がございましたら、出来る限り対応はさせて頂いておりますので、ご連絡頂ければと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様のニーズに合わせて日々努力して参りますので新大阪にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。



ヴィアイン新大阪ウエスト　　川原

ご利用誠に有難うございました。

また姉妹店の『ヴィアイン新大阪』を

いつもご利用いただいているとの事、

合わせて御礼申しあげます。

ただ姉妹店と比べると魅力が半減と

伺い残念でございます。

至らないところはご指摘頂き、改善して参る

所存でございます。

今後共、姉妹ホテル共々何卒宜しくお願い

申しあげます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
福嶋

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の際はご不便をお掛けし、また清掃の件でも不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

LANケーブルは通常机の中にあり、机からテレビまでお部屋の床を這わせての使用になる為、ご不便をお掛けしているのが現状でございます。

無線LAN導入をしたいところではございますが、何分予算的にも難しくなっておりますので、今後の課題として検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　福井

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

お客様のご意見を参考に今後もより良いホテルを目指して努めてまいります。

今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を有難うございます。
随所にてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。快適なホテルに向けての参考とさせて頂き、早急に対策案を練って参ります。
接客面、お褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。
次回のご利用、心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　香山

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。今後とも快適な空間と、リーズナブルなお値段の両立を目指し、励んで参ります。
大阪へお越しの際はまた、ヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　香山



ご満足

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件ではご足労をおかけ致しました。
今後も、皆様のご感想、ご意見を参考により良いホテルを目指してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　倉田

この度は当館への貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける様なホテル運営を目指して参りますので、何卒ヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　河田

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

がんこの朝食についてははご満足頂けましたでしょうか。
朝食付きプランについてですが期間限定でお求め安いプランも販売させて頂いておりますので、またご検討頂ければ幸いと存じます。

ＴＶの裏側の埃についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますように客室の設備、清掃については十分な注意をさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。

また新大阪へお立ち寄り頂ける機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　白水

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。
当館は客室が２階～１１階となっております。
その為、ご用意したお部屋は２階の場合もございます。
ご理解頂き、有難うございます。

新大阪へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田

この度はご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

先日は戻ってこられる時間をご丁寧にお知らせ頂いていたにも関わらず、私共の伝達ミスによりお客様には多大なご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事がない様、皆で話し合い改善して参ります。

それでは、またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　福井

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その際,部屋の壁が薄いための騒音や、清掃が行き届いてなかった事で大変不快な思いをおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃はもちろんのこと、お客様にご満足いただける様に改善してまいりますので、またのご利用をいただきますれば幸いでございます。どうぞ、よろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中谷

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう、努力して参りますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　大菅

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋のアメニティの件では大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きましたお部屋のカミソリは通常１つのご用意でございますが、御予約の内容をよく確認し、男性が２名様であれば２つご用意する、またはチェックイン時に確認する気配りが足りておりませんでした。
スタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。

お客様のお叱りをスタッフ全員に周知し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、有難うございます。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂いたシングルユースのタイプですがシングルルームにシングルベッドを２本ご用意したタイプとなり、通常のシングルルームより若干狭くなっております。
その分、お安く販売しておりますが、やはり机が無いという事で不便かと思い、簡易テーブルをお部屋に置かせて頂いております。
私共のご案内不足により、ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
また次回、新大阪へお越し頂く機会がございましたら、是非ご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　白水

いつもヴィアイングループを御利用いただき有難うございます。

ヴィアイン東京大井町を御利用頂いておりますようで有難うございます。
私も先日しばらく滞在しておりましたが、
やはり、ヴィアインの最新ホテルとして、
(新大阪は１０年を迎えます）そして女性の皆様にも大変愛されております。
有難うございます。

ご指摘のあった照明の件や段差、
そして少し古い印象を与えてしまわないように、
同じグループとして、ぜひとも今後取り入れていきたいものも多くございます。
日々時代に合わせたご案内を目指して努力して参ります。

貴重なご意見有難うございます。

今後ともヴィアイングループをどうぞ宜しく
お願い致します！


ヴィアイン新大阪ウエスト　
マネージャー　広瀬千代

この度は当ホテルご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋の臭いの件では申し訳ございませんでした。
おタバコをお吸いになられないお客様には、少し気になってしまう方もいらっしゃいます。

事前にお申し付け下さいましたら、お部屋の消臭対応も承っております。
しかし臭いが完全に消えるという事ではございませんので、お客様には御了承いただければと思います。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、宜しくお願いいたします。

またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

清掃につきましては、お客様に不愉快なお思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、スタッフ一同で取り組んで参ります。

お客様の貴重なご意見有難うございます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　蔵光