投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月08日 14:14:08
-
とても綺麗で良かったです。一階にコンビにがあるのも助かりました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月09日 01:50:58
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。1階にございますコンビニエンスストアーでご利用いただける割引券を期間限定でフロントに置いておりますので、また近々大阪へお越しの際には、是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月08日 07:16:12
-
駅西口をでてすぐ正面の高架橋脚にホテルまでの道順を示した看板があることをしっかり告知したほうがよいと思いました。また今回は手持ち鞄での宿泊で問題なかったですが、大きなスーツケースがあると案内のルートでは階段の昇降が大変です。別ルートはあるのでしょうか。ホテルはコストパフォーマンスがよく快適に宿泊できました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月09日 01:48:47
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。案内看板は現在西口に設けておりますが、ご意見を参考に、もっとわかりやすい表示を目指したいと思っております。
駅からホテルまでの道のりは、どのルートをお使い頂いても階段を利用しなくててはならずご不便をお掛けいたします。階段が一番少ないルートは、地下鉄6番出口（地下鉄新大阪駅2F宮原方面）からニッセイビルに入って頂くルートでございます。次回、お越しの際にはこちらのルートをお進めいたします。では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月04日 23:41:50
-
最近になってこのホテル同様にコンビ二併設のホテルが目立つようになってきましたが皆さんおっしゃっているように大変便利ですね。金融機関も近くに沢山あるので便利です。部屋のネットもスムーズに繋がっていました。部屋自体は全く普通で可もなく不可もなくといったところです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月05日 04:24:02
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
今後とも努力してまいりますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちして
おります！
ヴィアイン新大阪ウエスト 築山
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月04日 14:03:04
-
ホテルフロントで貰えるコンビニの割引券が重宝しました。
1階にあるレストランで、朝の珈琲が激安で飲めるのもお勧めです♪
また利用させて頂きます。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月05日 04:26:14
-
ご宿泊いただきありがとうございます。いつも大阪へお越しの際は定宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。またご利用いただけるとの嬉しいお言葉、ありがとうございました！
ヴィアイン新大阪ウエスト 築山
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月03日 01:12:22
-
1階のコンビには便利でした。
部屋は金額相応。
シャワーの温度の調節が難しい。
フロントの女性はスマイル不足。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月03日 02:09:44
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。せっかくお泊りいただいたのにシャワーの温度調節でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、お客様からの貴重なご意見として、スタッフ一同で、接客時に笑顔を心がけるように努めてまいります。申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 松下
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月02日 15:02:25
-
部屋が暑くて熟睡出来なかった。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月02日 17:29:22
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。せっかくお泊りいただいたのに空調の調整が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。お客様へ快適にお過ごしいただけるよう、空調の調整を近日中に行う予定でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月02日 12:56:23
-
コンビニも併設されていて、出張での利用でしたが、大変便利でした
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月02日 17:23:04
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。「便利でした」とのお言葉をいただき、嬉しゅうございます！1階にございますコンビニエンスストアーでご利用いただける割引券を期間限定でフロントに置いておりますので、また近々大阪へお越しの際には、是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月02日 04:08:20
-
立地はとても便利な場所でした。
建物内にコンビニがあるのも便利ですね。
部屋もキレイですし、ズボンプレッサー置いてあったのも助かりました。
唯一、風呂が若干狭い感じがしました。
出張やプライベートで大阪行く時は、また利用させていただきます。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月02日 17:19:56
-
ご宿泊いただきありがとうございます。いつも大阪へお越しの際は定宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。またご利用いただけるとの嬉しいお言葉、ありがとうございました！
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月01日 10:51:36
-
ホテル内にコンビニがあるのが大変便利。また宿泊客１０％割引もありがたい。駅からそこそこの距離だが、金額からすれば問題なし。新幹線とのアクセスには非常にいいホテルだと思う。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月02日 02:31:41
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
今後とも努力してまいりますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちして
おります！
ヴィアイン新大阪ウエスト 築山
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月31日 19:15:28
-
エコノミーツイン２部屋を４人で２泊利用いたしました。
新大阪駅から近くてよかったと思います。場所も比較的わかりやすかったです（メルパルクの隣、という考えで探しましたが）。
部屋は多少狭さを感じましたが、清掃もきちんとしていただき、気持ちよく滞在することができました。
コンビニが１Fにあることも便利でよかったと思います。
携帯電話は圏外になってしまって不便を感じましたが、その他は問題なく、価格から考えても満足のいくものであったと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月01日 03:52:38
-
この度はお泊り頂きましてありがとうございます。
携帯電話の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
只今、全室で携帯電話がつながるという状況ではございません。
今後改善をして参りますのでどうかご了承くださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月31日 13:57:27
-
大変綺麗なホテルでした。フロントの対応もよく、一階の24時間営業のコンビニとその割引券があり、大変満足しました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年03月31日 18:25:48
-
この度はご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、
心より嬉しく思います。
コンビニの営業時間が、24時間対応になり、
お客様にも大変好評頂いております。
割引券は4月より５％割引になりますが
継続することになりましたので
是非次回もご利用いただけますこと
心よりお待ち申し上げております！
ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月31日 13:03:40
-
くしがなかった。
無くてもいいが、先にわかるようにして欲しい。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年03月31日 18:22:49
-
この度はご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
クシは、お部屋に常備しておりませんが、
ご希望の方にはフロントでお渡しして
おります。
ご案内不足でございましたこと、
申し訳ございませんでした。
また次回もお目にかかれますこと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月31日 12:58:51
-
予め荷物を宅配便で送って置いたのですが、フロントでは全く荷物について説明がなく、また部屋からフロントに荷物の有無について問い合わせても単に届いています、とだけ回答がありました。
荷物の送り状にはチェックイン日付も記入しておいたのに不親切なホテルだと感じました。普通のビジネスホテルなら、こちらから聞かなくても、届いていますが今お持ちになりますか、とか、部屋に入れて置きました、などフロントから説明があります。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年03月31日 18:19:50
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
そしてご投稿頂きありがとうございます。
荷物の件では大変申し訳なく思っております。申し訳ございません。
荷物の受け渡しは、チェックインの際に
ご案内をさせて頂いております。
私どもの確認が不十分でございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフにも周知をはかり、
このようなことのないよう努力して
まいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またお目にかかれますこと心より
お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月31日 12:48:40
-
禁煙ルームでしたが、匂いも全く無く、快適に過ごせました。
ただ、内側の部屋であったためか、
携帯(Softbank)の電波が全く入らずに大変困りました。
テレビがもう少し大きいと有難いです。
立地とスタッフの方々はとてもよかったです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年03月31日 18:08:14
-
この度はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
電波の件に関しましては、本当にたくさんの
ご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
是非改善できるよう私たちスタッフも強く
望んでおります。
ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月31日 10:53:44
-
新大阪駅からも遠くなく立地的に良かったと思います。
部屋もリニューアルして間もないとのことで清潔でよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年03月31日 18:03:22
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
今後とも努力してまいりますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちして
おります！
ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月28日 09:13:29
-
新大阪駅からのアクセスも良く、部屋も改装直後で気持ち良かったです。
希望としては朝刊の部屋配達（勿論有料で）があれば朝ゆっくりできるのですが。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年03月29日 02:05:20
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝刊の部屋配達の件は今後の参考にさせていただきたいと思います。本当に貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 山口
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月27日 17:22:33
-
リニューアルしたばかりで、とてもきれいでした。
駅からの行き方がわかりにくかったです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年03月28日 02:35:29
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの案内看板がわかりにくかった事誠に申し訳ございませんでした。
今後の参考としますので貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 京中
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月27日 12:49:53
-
シャワーの湯の温度が一定とならず（冷たくなったり熱くなったり）、ちょっと不快でした。
１Ｆのコンビニも利用しましたが、割引券があることを知らずに購入してしまったので、こちらも、ちょっと不快。予約時のホームページに記載があったのですかね。単たる見落としなら、ごめんなさい。
とはいえ、出張先に近いので、今後も利用させていただきたいと思います。シャワーの件、よろしくお願いします。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年03月27日 16:21:06
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーの温度の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
シャワーは皆様が一斉に使用されるとそのような現象が出ると聞いております。
今後の改善項目として努力してまいります。
コンビニの割引券は特に記載はしておらず、フロントにてご自由にお持ち頂いておりました。４月からは５％ＯＦＦ券をフロントにて設置致します。
今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 今田
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月27日 02:47:43
-
部屋、バス・トイレともに清潔感があって使いやすかったです。
部屋の広さも値段相応かと思います。
禁煙ルームがあるのはタバコの匂いが苦手な私にはとても嬉しいサービスでした。
雨が降っている時に利用したので施設内にコンビニがあったのは便利で良かったです。１０％OFF券もお得感があってコンビニ利用のきっかけになりますね。
ホテル内はとても満足だったのですが、ホテルへの案内板が駅から出た途端なくなってしまったので道順が少しわかりづらかったです（もしかしたらちゃんとあったのに私達が見失ってしまっただけでしょうか？）。
ヴィアイン新大阪ウエストさんとは少し関係ないかもしれませんが、予約確認メールにつけていただいているMAPがプリントアウトすると小さすぎて見づらいのでもう少しもう少しおおきくなりませんでしょうか？
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年03月27日 03:25:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルの案内板ですが、わかりにくくて申し訳ございませんでした。
地図も合わせまして検討させていただきますのでご了承くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
室内も綺麗で良かったです。氷があって助かりました。一階にコンビニもあるし不便もなく良いところでした。また利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。いつも大阪へお越しの際は定宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。またご利用いただけるとの嬉しいお言葉、ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷