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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:4441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.07
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.33
  • 食事3.40
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総合4

コータ999さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2009年10月14日 08:23:16

なかなか快適でした。またきかいがあれば泊まりたい。

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宿泊年月
2009年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年10月15日 03:39:43

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してゆきたいと思っております。
又 大阪へお立ち寄りの際は是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

 ヴィアイン新大阪ウエスト 桜井 康裕

ご利用の宿泊プラン
楽天10倍ポイント♪◆シングル朝食&ドリンク券付きプラン◆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 16:59:33

駅からも近く良かったです。次回も利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年10月14日 01:22:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ご満足誠にありがとうございます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 蔵光

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 16:37:56

お得なプランがいっぱい有ってお得感が一杯でした。
1Fのコンビにも便利だし、朝ごはんも美味しいし。。。
ヴィアインの中でもまた利用したいホテルです。

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宿泊年月
2009年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年10月12日 16:51:25


この度は当ホテルに御予約頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様のニーズに合わせて日々努力して参りますので新大阪にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン新大阪ウエスト  川原

ご利用の宿泊プラン
楽天10倍ポイント♪◆シングル朝食&ドリンク券付きプラン◆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 10:17:27

総合的な評価としては、まぁ満足です。
ただ、お風呂に髪の毛が複数ついていたことと、おトイレの蓋とタンクの間(普通より広い気がするので目に付いた)が、非常に汚れていたことが気になりました。

あと、女性プランじゃなかったせいか、アメニティが歯ブラシしかなかったのが残念でした。
といっても、自分でも持っていくので問題はありませんでしたが。。。
でも、朝食が非常に安いので、今度からは女性プランにして別料金で朝食を食べようかなと思いました。
朝食は和食でしたが、大変美味しかったです。
下にコンビニがあるんですが、空っぽの棚が目立ちました。
品揃えはどうなっているんでしょう?

色々書きましたが、たぶん次も泊ると思います。

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宿泊年月
2009年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年10月11日 16:22:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

清掃につきましては、不愉快なお思いをされたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、スタッフ一同で取り組んで参ります。

アメニティですが、フロント中央に固形石鹸・ヘアブラシのご用意をさせて頂いております。
次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。

当館1階の『ハートイン』ではご不便をお掛け致しました。
フロントでお配りしております『ハートイン』でご利用頂ける5%OFFはドリンク券とも併用できますので、お気軽にフロントにお申しつけ下さい。

お客様の貴重なご意見有難うございます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 本田

ご利用の宿泊プラン
楽天10倍ポイント♪◆シングル朝食&ドリンク券付きプラン◆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 17:11:31

台風で帰れなくなったので、急遽当日予約をしました。
不満なところがコレといって無く、立地も新大阪駅スグで良かったです。
1点だけ注文があるとすれば、アメニティにブラシを付けて欲しいです。

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宿泊年月
2009年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年10月11日 02:14:23

この度、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ブラシは皆様にお取りいただけるよう、フロント中央に置いております。よろしければご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 蔵光

  

ご利用のお部屋
【★禁煙エコノミーツイン【シングルユース】★全室LAN接続無料】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 18:26:51

駅から近くて便利でした!
1Fにコンビニがあり便利でした!!

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宿泊年月
2009年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年10月10日 02:18:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆お得!エコノミーツイン【シングルユース】プラン☆=全室LAN対応=5985円
ご利用のお部屋
【★喫煙エコノミーツイン【シングルユース】★全室LAN接続無料】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 18:22:13

窓からの景色が無かった(隣のビルに面した部屋)分お安い部屋でした。
仕事で言ったので、景色など気にすることも無く何も問題なしです。立地が良いので十分ではないでしょうか。
ただ、お風呂など水周りに古さを感じさせるのは多少減点でしょう。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年10月10日 02:23:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂など水周りに関しましてお客様にご迷惑をおかけしました。
今回、頂戴いたしました意見に関しましては、今後の参考とさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
それでは、またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】ワケ有りシングル東側プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 22:40:37

15時からのチェックインだったが13時に着いても車を駐車させてくれて大変助かった!!
がんこ寿司が一階にあり朝食もおいしかった!!

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年10月07日 01:43:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 松藤

ご利用のお部屋
【カップルにおススメ♪★お得な!エコノミーダブル★】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 10:42:14

コンビニが1時で閉まっていた。いまどきなら24時間営業が当たり前。でも5%オフチケットを発行していたから良しですかねぇ。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月29日 13:40:50

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
一階のハートインですが、営業時間の方が深夜1時までと変更になりましして、お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 大菅


ご利用のお部屋
【★喫煙デラックスシングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 14:19:03

2度目の利用です。部屋が狭いのは了解のうえ、立地・施設・値段ともに満足の宿です。
フロントで「今回ご利用は初めてですか?」聞かれましたが・・・おそらく前回は私ではなく主人の名義で宿泊したために、履歴が無かったのかも知れませんね(^^;。
チェックイン時間以前にも荷物を預かってくれ、丁寧な対応が好印象です。価格に見合ったうえに便利な宿です。また利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月28日 16:26:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
2度目のご利用との事で、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、新大阪へお越しの際は、当ホテルのご利用お願い致します。
ヴィアイン新大阪ウエスト 宮本

ご利用のお部屋
【★禁煙エコノミーツイン★=全室LAN接続無料= 】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 14:52:30

新大阪に近いホテルと言う意味ではコストパフォーマンスの高いホテルと思います。
ただ、少しずつ惜しい事があるんですよね。タオルがもう一枚あれば…、スポンジがあれば…、ズボンプレッサーが部屋に有れば…、エレベーターの音が…等々。他のホテルも同価格ランクで出来ている事ですので、御一考頂ければ幸いです。
ホテルとは直接関係有りませんが、がんこ寿司の朝食は味は良しとしても、従業員に依るのでしょうが、サービスは不快レベルです。せめて常識レベルの配膳マナー位は心得て頂ければと感じました。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月27日 16:21:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。

まずエレベーターの音についてですが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
次回ご宿泊の際はエレベーターから離れたお部屋をご用意させて頂きますので、お手数ではございますが事前にお申し出下さいませ。

また1階の飲食店のスタッフの対応に関しましてもお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この件はがんこの店長に改善頂くよう報告させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力して参りますので、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 小島

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 18:05:17

娘のために部屋の予約をしましたが、娘の感想としては部屋は綺麗で
大変良かったとの感想でした。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月26日 02:49:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 佐々木

ご利用の宿泊プラン
◆レディース特典GETプラン◆嬉しい女性用グッズ付き
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 15:39:02

二人で6600円は助かりました
しかもシルバーウィークにこの価格はありません
コンビニの5%割引券が貰えたのもうれしかったです。
朝食も当日決められるのはとてもうれしい対応です。

新大阪の新幹線からはほぼ表示通りの距離でしたが
在来線改札からは普通に歩いて15分近くかかりました

禁煙があいてなくて喫煙ルームに泊まりましたが
やはりたばこ臭かったです。今度は禁煙ルームに泊まります

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月25日 16:37:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。

お客様にはご足労をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また禁煙ルームの空きがなかった件に関しましては、連休中で満室の為ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 小島

ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン◆3、4泊する方へ♪
ご利用のお部屋
【カップルにおススメ♪★お得な!エコノミーダブル★】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:31:25

新大阪駅から近くフロントの方の対応もよく満足でした。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月25日 16:22:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 小島

ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 08:55:36

9月18日に宿泊しました。
一階にコンビニがあり、便利でした。
ただ、新大阪駅からは近いのですが、JR駅に行く場合、地下鉄の御堂筋線を迂回して歩く事になるので、10分以上は時間がかかります。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月24日 17:59:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にはご足労をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
その中、お褒めの言葉を頂きましたことを心より嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 福井

ご利用の宿泊プラン
楽天10倍ポイント♪◆シングル朝食&ドリンク券付きプラン◆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 17:05:40

価格の安さはあるけど、アメニティは他の所に比べたら物足りない。
どう価格でいいところはあると思う。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月22日 02:10:44

この度、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティでございますが、女性限定ではございますが、当館女性スタッフが厳選し作成しました、女性アメニティプランもご用意しておりますので、また、大阪へお越しの際には、当館ご利用いただきますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト  田谷

ご利用のお部屋
【:カップルにおススメ♪★お得な!禁煙エコノミーダブル★】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 10:54:22

値段の割には良い状態だと思いました。ズボンプレッサーが部屋の中にあればありがたいと感じましたが、コンビニもあり部屋も2Fでしたので、すごく楽でした。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月19日 16:48:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ズボンプレッサーの件に関しまして、貴重なご意見有難うございます。
どうしても台数に限りがございますので各階のエレベーター前に数台のみですが置かせて頂いております。(2Fはフロントでの貸出となります)

また当館1Fにございますコンビニエンスストアでご利用頂ける5%OFF券をフロントにてご用意しております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 本田

ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】特安シングルルーム◆ポイント5倍キャンペーン ドリンク付き!
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 19:43:20

駅から近いし部屋はきれい。一階にがんこ寿司やコンビニがあり、大変便利でした。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月19日 02:10:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もたくさん頂戴し大変嬉しく思っております。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】特安シングルルーム◆ポイント5倍キャンペーン ドリンク付き!
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 16:06:04

ほとんど寝るだけという感じの利用でしたが、割安で必要最小限は満たしているといった感じでしょうか。
不満ではないですが、入り口からフロント(2階)が見えず、表示もあるのかないのか、到着して直後は分かりにくいと思います。係の人が教えてくれましたが。

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宿泊年月
2009年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月18日 16:33:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2階のフロントの場所が分かりづらかった事に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きたく思っております。
お客様からの貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 小島

ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】特安シングルルーム◆ポイント5倍キャンペーン ドリンク付き!
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★=全室LAN接続無料=】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 19:55:12

普通のシングルルームではありますが、仕事で利用するのであればちょうどいい部屋の広さだと思います。夜に寝るだけで広すぎる部屋は手持ち無沙汰ですから。部屋の壁紙やテーブルなどの設備は清潔感があります。新大阪駅から徒歩5分とありましたがもう少しかかると思います。

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宿泊年月
2009年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2009年09月01日 00:21:05

この度、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
新大阪駅から徒歩5分でのご案内は、JR新大阪駅西口出口からの計算でございますので、実際の改札口からですと10分程掛かるのが現状でございます。
新大阪駅も新幹線のホームを増やす工事を行っておりますので、それに伴い西口付近も改良されますので、当館ご案内の際にも、より良くなる見込みもございます。
また、大阪へお越しの際には当館ご利用いただきますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍キャンペーン♪ドリンク券付◆シングル限定◆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★=全室LAN接続無料=】

1386件中 1321~1340件表示

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