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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:4439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.10
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.35
  • 食事3.38
宿泊年月
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1385件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 18:25:48

新幹線から便利で、お安く泊まれて良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月16日 05:47:05

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
多くのお客様に満足していただけるよう、今後も日々精進致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 高尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!30日前の予約でめっちゃ節約♪【最寄りは北口】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 17:58:14

ヴィアインの会員なのですが、
セールで会員価格より安く泊まれそうだったので、こちらで予約しました。
(会員枠で泊まると12時までいられるのは魅力なのですが、
翌日は10時には出発しなければならなかったので、まあいいか、と)

以前にも来ているので、だいたいの見当はつけてきましたが、
期待してきた部分は期待どおりでした。

以前、新幹線で来て泊まった時には、
ものすごく遠くまで歩いたような記憶がありましたが、
今回、地下鉄からだととても便利な出口があることを知りました。

またお世話になる時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月10日 19:55:39

いつもヴィアイングループをご利用いただき、誠に有難うございます。また、ご多忙の中口コミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、当館は、地下鉄の駅からお越しいただくのが最短ルートでございます。

今後も、多くのお客様にご満足頂くため、日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 高尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!14日前の予約でしっかり節約♪【最寄りは北口】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

ちゃん坪さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ちゃん坪さん [40代/男性] 2020年01月09日 18:32:51

受付から非常に対応が良く、部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月09日 21:29:48

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
ぜひまた大阪にお越しの際はヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い致します。
ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙デラックスシングル◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 09:49:53

3泊しました。
対応もよく部屋も綺麗でした。
掃除不用の連泊プランがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月09日 12:58:47

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございます。

ご予約いただいた連泊ECO割はお部屋の清掃を必要最低限にすることで資源にやさしく、またお値段も控えめでお財布にもやさしいお得なプランでございます。 

その他にもさまざまなご宿泊内容をご用意しておりますので、ぜひご参考の上、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃不要でお得にSTAY♪◆【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 23:46:33

何度か利用しています。お値段も立地もとても良いので決めました。ただ、利用頻度が高くなく、間隔も空いてしまうため、フロントに行く→必ず機械でチェックインをする旨を、改めてご案内頂きたいです。こちらの理解不足もありますが、フロントでキーを受け取ったままエレベーターに乗っても声かけがなく、すぐに気付いて戻ってきても、チェックアウトですか?と聞かれました。
施設もきれいでリッチも素晴らしいのでまた利用したいので、ご案内方法の確認のご検討を宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月30日 04:24:12

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう精進していきますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただけましたら幸いでございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◇14日前からのご予約で特割♪◇ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 17:08:51

職場にもそんな遠くないので利用させて頂きました。思っていた場所ではないとこを予約してしまいましたが全然大丈夫でした。全体的に綺麗だしとても快適でした。
ただ寝てる時に他の部屋のドアの音がバタンバタンうるさかったです。歯磨き粉も足りなかった。一応自分で持って行ってたので良かったですが…。
そんな感じですが特に問題なく過ごせました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月27日 17:46:08

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。備品不足に関しましても清掃スタッフと迅速に情報を共有し、以後このような事がないよう努めて参ります。
また次回ご利用頂ける際には何かございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

お客様により快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 辻

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃不要でお得にSTAY♪◆【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

いわちゃん6099さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

いわちゃん6099さん [50代/男性] 2019年12月23日 12:53:17

まあまあです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月23日 16:37:39

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お困り事などなくごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。ご滞在中何かございましたら、お気軽にいつでもフロントまでお申し出下さいませ。

今後とも現状に甘んじず更にお客様に快適にご利用頂けるように清掃・サービス向上に努めて参ります。
またの機会も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 河村

ご利用の宿泊プラン
【☆禁煙確約☆】お部屋タイプおまかせプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【☆禁煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

おいさん1008さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

おいさん1008さん [50代/男性] 2019年12月23日 10:40:35

普通のシングルに比べると二人掛けのソファーがあるだけ広くて便利です。エレベーターを待っているとき、来たかどうかが見えにくいので、改善の余地ありです。新大阪駅からは近くて、コンビニが真下にあるので便利です。コンビニ利用券もお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月23日 17:06:34

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございます。

当館のエレベーターにつきましては、事故防止のためセンサーをつけ扉の開く時間を長くするといった改良を加えております。  
施設のつくりそのものでございますので、すぐの改善は難しいのですが、今後の改善・改良の参考とさせていただきます。 さらなる快適性追求のため、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

その他お気づきの点がありましたら滞在中でもお気軽にフロントへお声掛けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 17:05:07

大阪出張の時の定宿の一つにさせて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月23日 03:07:35

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指してまいりますのでよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 韓

ご利用の宿泊プラン
【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

想はやぶささんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

想はやぶささん [60代/男性] 2019年12月22日 08:41:50

在来線には少し遠いですがホテルは新大阪という名前の通り、地下鉄と新幹線利用に便利な便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月22日 15:21:18

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。


ホテルの立地につきましては。地下鉄線と新幹線をご利用のお客様にはヴィアイン新大阪ウエストが、またJR在来線をご利用のお客様には姉妹店であるヴィアイン新大阪が大変便利でございます。

今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍☆素泊まりシンプルステイプラン【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

総合4

想はやぶささんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

想はやぶささん [60代/男性] 2019年12月22日 08:41:08

ホテルは新大阪という名前の通り、在来線には少し遠いですが地下鉄と新幹線利用に便利な便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月22日 15:22:11

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。


ホテルの立地につきましては。地下鉄線と新幹線をご利用のお客様にはヴィアイン新大阪ウエストが、またJR在来線をご利用のお客様には姉妹店であるヴィアイン新大阪が大変便利でございます。

今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍☆素泊まりシンプルステイプラン【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

総合4

想はやぶささんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

想はやぶささん [60代/男性] 2019年12月22日 08:40:22

ホテルは新大阪という名前の通り、地下鉄と新幹線利用に便利な便利なホテルです。在来線には少し遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月22日 15:23:35

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。


ホテルの立地につきましては。地下鉄線と新幹線をご利用のお客様にはヴィアイン新大阪ウエストが、またJR在来線をご利用のお客様には姉妹店であるヴィアイン新大阪が大変便利でございます。

今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍☆素泊まりシンプルステイプラン【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 12:14:28

いつも出張で利用しますが
立地よく快適に過ごさせてもらってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月19日 13:46:11

いつもヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様が仰る通り、当館は新大阪駅から徒歩5から7分圏内という近さにございまして、立地の良さは多くのお客様からご好評頂いております。

次回、当館へお越しの際に更にご満足頂けるよう、現状に満足せず日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、再度口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:26:02

デラックスシングルルームですが、3人で囲めそうな大きなデスクがあり、デスクワークには便利です。ただ、デスクの大きさに似合わずコンセントが1つしかないので、ベッドサイドのコンセントを併用するなどがありますが。
立地は駅にも近く、食事にも困りません。部屋によっては隣接のビルが目の前で窓から日の光は届かず、携帯電波も入りが悪いですが、代わりに静かです。
チェックアウトが10時までと少し早めですが、9時頃からフロアの清掃等で騒がしかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月18日 02:49:37

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃時に騒がしかったとのことでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらぬよう精進していきますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただけましたら幸いでございます。



ヴィアイン新大阪ウエスト 南

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙デラックスシングル◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 00:03:54

初めての大阪旅行で利用させていただきました。
新大阪駅から近く、一階にはコンビニがあり快適に過ごせました。周辺はオフィス街なのか、夜は静かでゆっくり休めたのがよかったです。
もう少し観光客向けのパンフレットとか美味しいお店の情報とかがあるとうれしかったです。
また大阪に行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月08日 06:57:31

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様により多くの情報を提供出来るようサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
次回また機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト 西小路

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◇14日前からのご予約で特割♪◇ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 18:19:07

駅から近く便利です。
部屋の保冷庫があまり効かなかったので相談したところフロントの女性の方が親切に対応してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月06日 02:50:33

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の冷蔵庫はお部屋タイプにより保冷庫が置かれているお部屋がございます。
保冷庫の効きが悪くご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので今後ともヴィアイングループをよろしくお願いいたします。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

総合4

空ちゃん3010さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

空ちゃん3010さん [70代/男性] 2019年11月26日 22:15:09

初めて利用したが、思ったより良かった。京都・大坂に行くときの定宿にしようと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月27日 04:46:38

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけましたようでなによりでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 南

ご利用の宿泊プラン
☆早割60☆~60日前のご予約で超お得!【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル○】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 21:25:52

新大阪で泊まるときは良く利用しています
駅も近く、安いのが魅力です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月23日 05:43:06

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、重ねて口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。

立地や価格だけでなくその他の面でもお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
☆早割60☆~60日前のご予約で超お得!【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル○】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 17:05:59

結婚式のため宿泊しました。
アクセスが不安だったのですが、駅の出口からホテルまでのアクセス方法が画像付きで掲載されていたので、迷うことなく到着できました。
部屋は値段と比べて狭く感じましたが、問題はなかったです。
枕が硬く高かったので、替えてもらえばよかったな~と思います。
1階にコンビニがあったのが便利でした!
新大阪駅にも近く、素泊まりのかたにもおすすめのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月20日 18:42:42

この度は結婚式のためにヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセス方法をご参考いただき、迷わずお越しいただけたとのこと安心致しました。
枕は柔らかく低めのものや、低反発枕もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
おすすめのホテルとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ヴィアイングループを宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 尾川

ご利用の宿泊プラン
【連泊がOH!ト・ク☆】得々2連泊割♪♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙デラックスシングル◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 18:52:26

朝食を駅ナカモーニングプランから1階の店舗に変更して若干プラスとなる。
お菜は固定であったが、白米が美味しい!ホテル朝食でこんなに美味しいのは久しぶり
卵かけごはんで大満足
部屋と浴槽はやや狭いと感じる。アメニティーは十分
ベッドの枕はかなり硬い。
防音性能もあり静かに就寝できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月10日 00:32:41

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
客室の枕でございますがテンピュール枕の貸し出しも承っておりますので次回ご利用の際は是非フロントまでお申し付け下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 西小路

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