この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
客室へのお褒めの言葉、清掃スタッフにも共有し、大変嬉しい限りでございます。
安全で清潔な空間でお迎えすることがホテルの使命でございます。お客様のお言葉をありがたく拝受させて頂き、一層引き締めて品質保持につとめてまいりたいと存じます。
今後とも、ヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　山田

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に際しましてもご感想をお寄せ頂き併せてお礼申し上げます。

朝食の件に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後ともより良いホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、大阪にお越しの際には
是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　重本

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、ご多忙の中、当ホテルに対して高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回もお選び頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で安心いたしました。
今度とも、よりご満足頂けます様精進して参りますので次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　高田

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
看板等の案内を作ることはホテル敷地内のことではなく、すぐに改善はできかねますので現状はインターネットでお調べいただくかお電話でご案内をさせていただいております。
お手数をおかけし申し訳ございません。
枕の件ですが、数に限りがございますので全部屋に２個ずつ設置というのが難しくご不便をおかけし申し訳ございません。事前にお申し出いただくか、内線にてお問合せいただきましたらお部屋にお持ちさせていただきます。
今後もよりよいホテルを目指してまいりますのでよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食は他のヴィアイングループのホテルと異なり1階で営業されている飲食店に委託しておりますので味などに付きましてもご評価頂いております。

本来和食系のお店なので特に和定食が人気との事でございます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがうとございます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 有村

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また当ホテルをお選び頂く事ができ、大変嬉しく感謝申し上げます。
ヴィアインでは、お客様にご自宅にいるように感じて頂けるよう、日々努めております。

そのように感じて頂いておりましたら幸いでございます。
お茶やコーヒーなどのご提供方法につきましては、ご意見を参考に検討させて頂きます。

これからもサービス・接客の向上に努めて参ります。
大阪へお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
よりよいホテルをめざして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井

いつもご利用ありがとうございます。

今後も清掃・接客ともにお客様のご期待に副える様、スタッフ一同頑張ってまいります。
また、朝食は550円でお召し上がりいただけます。
ご予約なしでも可能ですので、是非一度ご賞味下さい。

他ヴィアイングループも含め、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　中林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。また貴重なご意見有難うございます。

初めてお越しになられる際は、どうしても遠く感じられるかもしれません。ご足労お掛けして申し訳ございません。
チェックインは基本的には15時からでございますが清掃の関係で早めにご案内する場合もございます。（早めにご案内できてよかったです！）

数々のお褒めの言葉をいただけて私どもも大変嬉しく思います。本当に有難うございます！

また、大阪へお越しの際は是非またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

嬉しいご意見有難うございます！


ヴィアイン新大阪ウエスト
広瀬

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当日は新大阪駅からお越しでしたでしょうか？
無事ご到着頂き、安心致しました。

駅からの道順につきましてはご迷惑をおかけしております。
他のお客様からもご意見を頂戴しておりして、一番分かりやすい道順の案内に努めておりますが、まだまだ不明な点もたくさんございます。

明確な道案内でお客様にスムーズにお越し頂けるよう、新しいルートも検討して参ります。

「がんこ」の朝食にはご満足頂き幸いでございます。
朝６時からと比較的早い時間から開店しておりますので、ビジネスで早朝出発のお客様にもよくご利用頂いております。

ホテルヴィアインは全国に１４店舗ございまして、つい先日７月１９日にはヴィアイン名古屋新幹線口がオープン致しました。

また他方面へご旅行の際にはぜひヴィアインをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。
今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中谷

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ご案内
◇◆2013年7月19日にヴィアイン名古屋新幹線口が堂々オープン！◆◇
JR名古屋駅の太閣口（新幹線口）より徒歩4分♪超便利なアクセス！！

↓↓ヴィアイン名古屋のお得情報はこちら♪↓↓
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/141916/141916.html

名古屋にお出かけの際は、是非【ヴィアイン名古屋新幹線口】へ！！
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ご宿泊誠にありがとうございます。
続けてのご利用は大変嬉しく思います。
がんこの「和・洋の朝食セットメニュー」は大変
ご好評を頂いております。
がんこの朝食は予約無しでもお召し上がり頂けるという点も非常に便利かと思います。
今後ともヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い致します。

ヴぃあいん新大阪ウエスト　香山

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルにご満足頂けましたようで嬉しく思います。

当ホテル１階にはコンビニと飲食店が２軒ございます。
今回はどちらの飲食店をご利用でしたでしょうか？

「がんこ」は朝食も行っておりまして、朝６時の開店ですので早朝にご出発のお客様にもご利用頂いております。
手作り居酒屋「かっぽうぎ」には私も一度行ったことがありますが、お料理も美味しいお店でした！

ご宿泊のお客様は遠出しなくても夕食を召し上がって頂けますので、大変便利かと思います。
次回大阪へお越しの際もぜひヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご滞在に際しましての貴重なるご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊ではご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。枕についてお客様に頂戴致しましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ご利用頂く全てのお客様に喜んで頂けるサービスをご提供できるよう努力致します。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　湯本

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴室に関しまして不快感を与えてしまったことをお詫び申しあげます。
全室リニューアル工事を行なっておりますが浴槽は対象外ですので重大な問題と捉えております。
貴重なご意見としまして今後も対応策を練って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
香山

先日はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ダンボールの件ですがお正月でダンボールの需要
が多く在庫をきらしておりました。ご用意できなくてご迷惑おかけしました。今後はこの様な事が
ないように努めて参ります。
清掃の件も清掃スタッフに伝え改善して参ります。申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にし精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　ヴィアイン新大阪ウエスト　坂田

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度はご足労をおかけし、申し訳ございませんでした。
新大阪駅から当ホテルまではいくつかルートがございます。
大きな荷物をお持ちの場合はＪＲ新大阪駅北口からが階段がなく一番スムーズにお越しいただけます。
雨の日は地下鉄４番出口、もしくは地下鉄６番出口を出て頂くのが少しでも雨に濡れません。
フロントにお申し出いただけましたら地図と一緒にご案内させて頂きます。

ベッドは全室全米ホテルベッドシェアＮｏ．１の「サータ」を使用させて頂いております。
当ホテルの強みの１つでもあり、お褒めいただけて大変嬉しく思います。

朝食も満足いただけたようでよかったです。

お風呂に関しては現状これ以上のサイズをご用意できず残念ですが、当ホテルの近くにひなたの湯という天然温泉がございますのでもしよろしければ次回ご利用していただけたらと思います。
月曜日以外でしたらシャトルバスも出ております。

また利用したいと言っていただけるのが何よりの励みの言葉でございます。
ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き誠にありがとうございます。

排水の件ではご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
早急にお調べ致します。

当ホテルではフロントにて加湿器を無料で貸し出ししておりまが、その他にお部屋によっては湯沸しと一体型の加湿器を備え付けております。
今後はお客様がゆっくりお休み頂けるような客室備品を検討させて頂きます。

お客様からはご指摘と貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。

これからもヴィアインに泊まって良かった、と思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、次回大阪へお越しの際もぜひヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い申しあげます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度はご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧頂いており、改めましてお礼申し上げます。

空調の件ではご迷惑をおかけいたしました。
施設面での改善は時間がかかりますが、原因を調査の上、少しでもより良い方向に進めてまいりたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　中林