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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:4441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.07
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.33
  • 食事3.40
宿泊年月
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421件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 09:14:42

素泊まりには十分ですね
下にコンビニあるのが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月24日 12:50:02

この度は数あるホテルの中より当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

当館の階下のコンビニへは、夜中の1時~朝6時を除き、館内ドアをご利用していただけるので外へ出る必要がなく便利でございます。

徒歩圏内には大型ホームセンターや100円ショップもあり、急なお買い物にも対応できるので安心していただけます。

ぜひ、今後も新大阪周辺へ御用の際は当館をご指名くださいませ。

お忙しい中、口コミをお寄せくださりありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
☆早割60☆~60日前のご予約で超お得!【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇】

総合3

tatejavaさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

tatejavaさん [40代/男性] 2020年01月18日 08:42:16

部屋に歯ブラシが置いてなくて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月18日 15:39:07

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
歯ブラシは通常アメニティとしてお部屋にご用意しておりますが、今回、ご準備ができておりませず大変ご不便をおかけいたしました。
アメニティはフロントにもご用意がございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう再度清掃・点検を見直し、徹底して参ります。

今後ともヴィアイングループのご愛顧の程なにとぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 尾川

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◇14日前からのご予約で特割♪◇ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

すいかどろぼ-さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

すいかどろぼ-さん [40代/男性] 2020年01月08日 15:57:13

可もなければ、不可もなし。普通の宿。「ウ」に濁点は日本語にはありませんよね?
何と読むのかな~と思ったら「ビアイン」だそうで。角田さんが聞いたらなんと言うかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月09日 01:32:03

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテル名の読み方につきましてご指摘頂き、ありがとうございます。
仰るとおり、「ヴ」は確かに日本語には本来存在しない子音でございます。
名前のVIA(ヴィア)はラテン語で「道」、英語で「~経由で」、INN(イン)は「宿」、お客様の仕事や旅行などの1日の出発点になるようにという意味をこめております。
VIAはラテン語、英語の為、カタカナ表記の「ヴ」を用いております。
表記が読みにくく、申し訳ございませんでした。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 今村

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】早いもの勝ち! 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

いわちゃん6099さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

いわちゃん6099さん [50代/男性] 2019年12月23日 12:51:10

3泊しまし。朝食は、がんこ のブッフェですが、毎日同じメニューですたので、
飽きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月23日 16:51:36

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂きました通り提携の朝食会場の「がんこ」と共に貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

またの機会も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 河村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◇美味しい朝食付◇1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 22:25:24

部屋の窓の前がすぐビルで、朝が暗かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月16日 05:29:28

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にはご不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
次回またご利用頂く機会がございましたらお電話にて窓側ご希望の旨おをお伝えくださいませ。
出来る限りお客様のご希望に沿えるよう配慮させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 西小路

ご利用の宿泊プラン
【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 20:54:42

狭いとは言え、シューズ置き場のところに冷蔵庫があるのが不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月14日 04:56:53

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、今回お客様にご滞在頂いたタイプ以外にもいくつかお部屋タイプがございますので、また機会があれば是非ともご利用下さいませ。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので、今後ともヴィアイングループをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◆ 喫煙シングル A ◆】

総合3

MAN-SANさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

MAN-SANさん [50代/男性] 2019年11月27日 19:27:55

部屋お任せプランで予約したので仕方ないですが、チェックインの際【ツインルームでのご案内です。】と言われ期待して部屋に入ったが、シングルルームにベッドを2台置いただけ!
ただでさえ狭いのにいかがなものかと…
満足度はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月28日 04:54:29

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、今回お客様にご滞在頂いたタイプ以外にもいくつか部屋タイプがございますので、また機会があれば是非ともご利用下さいませ。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので、今後ともヴィアイングループをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
【☆禁煙確約☆】お部屋タイプおまかせプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【☆禁煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 14:08:55

隣の部屋の人のイビキが聞こえてきてビックリ!壁が薄いのかな???

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月18日 18:01:08

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださりありがとうございました。

お泊りされたのは週末でしたので、レクリエーションを心身ともに満喫されてお疲れの方がいらっしゃたのかなと、おおらかな気持ちでいてくださいましたなら幸いでございます。

しかしながらお客様がおくつろぎいただけなかったこと、大変心苦しい限りでございます。
空き状況によってはご入室後でもお部屋の変更を承ることが可能な場合がございます。

せっかくのご宿泊ですので、ご無理なさらずお気軽にホテルスタッフまでご相談くださいませ。

これからもゲストの皆様に安心してお泊り頂けるよう、ホテルづくりに努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
【☆禁煙確約☆】お部屋タイプおまかせプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【☆禁煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 15:19:07

終電に間に合わず、始発までの間、宿泊できて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月13日 16:52:14

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
終電から始発までの間はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
 
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 韓

ご利用の宿泊プラン
【快適出張サポート!】~QUOカード1,000円付~【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 19:17:17

今まで何回か宿泊しましたが、カーペットが疲れた感じでした。風呂に毛も落ちてたし、エコノミーだから仕方ないのかなと思ったりもしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月12日 22:22:22

この度はせっかく当館へお越しくださいましたのに、至らぬ点が多々あり
誠に申し訳ありませんでした。カーペットや、日々の清掃について、
今一度お客様の目線で取り組んでまいりたい所存でございます。
改めて、深くお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見を頂戴しましたこと御礼申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 何

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◇14日前からのご予約で特割♪◇ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーツイン◆】

総合3

takaaki0223さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

takaaki0223さん [50代/男性] 2019年11月09日 17:34:30

駅から道がわかりにくい。
なかなかたどり着けませんでした。
雨だったので大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月10日 00:46:12

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お客様にはご不便、ご足労をお掛けいたしましたことお詫び申しあげます。
次回またご利用頂く機会がございましたらお電話にて最短での道案内をさせて頂きます。
その他ご不明な点ございましたら是非当ホテルにお電話頂きますようお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 西小路

ご利用の宿泊プラン
【やっぱり定番】スタンダードお気軽シンプルステイ♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:21:58

出張で利用しました。
立地が良いです。
夜遅く泊まって、次の日朝早く移動などの際は、
良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月01日 05:05:40

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、重ねて口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。

立地だけでなくその他の面でもお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 南

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:21:04

出張で利用しました。
立地が良く、次の日の移動などは非常に楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月01日 05:01:28

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの立地がお客様のニーズに適いましたこと喜ばしい限りでございます。

これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

今後ともヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

この度は、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 南

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

おやじバンド5963さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

おやじバンド5963さん [50代/男性] 2019年10月25日 12:55:57

おそらくシングルの部屋に2つベッドを置いたのだと思う。
VIA-INN なので清潔だし、サービス面では何の不満もないのだが・・・さすがに狭すぎたかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年10月25日 17:32:55

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、今回お客様にご滞在頂いたタイプ以外にもいくつか部屋タイプがございますので、また機会があれば是非ともご利用下さいませ。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので、今後ともヴィアイングループをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
【★当日限定★】深夜29時まで受付可能!~お二人様用~【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーツイン◇】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 17:24:34

喫煙の部屋だから仕方ないのかもしれないけど、最初入室時にタバコのに臭いが深く残ってた。もう少し換気してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年10月10日 01:13:29

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
せっかくのご滞在がご不快なものとなってしまいました事心よりお詫び申し上げます。
清掃時換気はしておりますが、お部屋によっては匂いが強く残っいる場合がございます。当ホテルでは消臭対応も行っておりますので次回ご利用頂ける際には是非ともご予約時にお申し付け下さいませ。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 辻

ご利用の宿泊プラン
【やっぱり定番】スタンダードお気軽シンプルステイ♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 11:51:38

新幹線から市内へ移動するのに時間があったのでチェックイン前にフロントへ荷物を預けさせて貰いましたが、わざわざ部屋までいれてくれていました
助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年09月28日 14:13:25

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ヴィアイングループでは基本的に預かり荷物の部屋入れは行っていないのですが、預かり荷物が多い日等は、お荷物の保管場所が限られている関係上、お部屋へお荷物をお運びすることもございます。

こちらの都合上でお運びしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。

是非また大阪へお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


ヴィアイン新大阪ウエスト 韓

ご利用の宿泊プラン
【やっぱり定番】スタンダードお気軽シンプルステイ♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

dai4598さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

dai4598さん [30代/男性] 2019年08月21日 19:16:38

新大阪から近くて便利。
リニューアルして壁紙などはきれいだが、元々の古さをやや感じる。
2階がフロントで、絶対エレベーターが止まる式。
朝食がまぁまぁしょぼい。
バイキングの選択肢が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年08月22日 04:27:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き併せてお礼申し上げます。
朝食に関しましてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお言葉として「がんこ」にも話をし、改善していけるよう今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またご機会ございましたら是非お願い致します。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 韓

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【部屋指定不可シークレットA】

総合3

koji294さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

koji294さん [40代/男性] 2019年08月18日 19:33:08

少し部屋は狭目。エアコンの温度調節は出来ません。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年08月19日 05:05:03

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、今回お客様にご滞在頂いたタイプ以外にもいくつか部屋タイプがございますので、また機会があれば是非ともご利用下さいませ。
また、エアコンに関しましてもご不便をおかけ致しました。当館は一括空調となっておりお部屋では風量の調整のみとなっております。設備上の問題のためすぐに改善は出来かねますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので、今後ともヴィアイングループをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 辻

ご利用の宿泊プラン
☆早割60☆~60日前のご予約で超お得!【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙エコノミーダブル○】

総合3

eiwa1228さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

eiwa1228さん [40代/男性] 2019年08月06日 08:16:31

非常に便利で利用しやすい施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年08月07日 04:32:12

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも現状に甘んじず更にご利用頂けるお客様に快適にご利用頂けるように日々努めて参ります。
またの機会も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 河村

ご利用の宿泊プラン
【やっぱり定番】スタンダードお気軽シンプルステイ♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

eiwa1228さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

eiwa1228さん [40代/男性] 2019年08月06日 08:12:26

よく利用させていただく施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年08月06日 18:11:53

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き有難うございます。また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様ひとりひとりのご要望に添えるようなホテル作りを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。新大阪にお越しの際は、ぜひまたヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中村

ご利用の宿泊プラン
【早割30】♪30日前からのご予約で特割♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル●】

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