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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:4466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.11
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.43
  • 食事3.44
宿泊年月
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3426件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 19:37:50

今回GOTOトラベルで安く利用出来て大変良かったです。朝食も美味しく頂けました。コロナ対策も良く出来ていて問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年09月12日 23:20:40

いつも当館をご利用いただき、感謝の念に堪えません。
お客様の喜びとお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
これからも安全で安心のできるご満足いただけるホテル創りを行ってまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍☆朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル[14.4平米/ベッド幅140cm]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 15:00:54

24日に宿泊しました。コロナ対策も万全に出来ていて安心して宿泊出来ます。ただ朝食が少々残念な事があります…何度か宿泊しておりますのでシステムはわかった折りましたが日替わりのおかず3種類あって、その中の1種類がお店側で決められており今回は焼鯖でしたが私は鯖が苦手でメインのおかずが食べれない為、他にちゃんと食べれる物がなくて困りました…せっかく3種類日替わりであるのならお店側が決めるのではなくゲスト側が1種類チョイス出来るシステムに変更して頂けると尚、良いと思います。朝食以外は満足出来る内容です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年08月27日 02:41:28

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の感染症対策の取り組みに対して安心してお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。現状に怠らず引き続き気を引き締めて安全で安心してお過ごし頂けるようなホテル作りに努めます。

朝食に関しましてはコロナウイルス対策によりセルフバイキング中止に伴いましてメニュー変更でご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は今後の改善点として取り上げて検討させて頂きます。

次回も新大阪にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 河村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★夏旅】楽天限定×朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオシングル[14.4平米/ベッド幅120cm]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 14:26:37

7月24日に仕事のため、宿泊しました。リピーターです。
感染予防対策を、一番取られているホテルだと思いました。
大阪府コロナ追跡システム、検温、アクリル板の徹底設置、非接触のチェックアウト等、万全でした。
また、GO TOトラベルの宿泊証明書も、ホテル側から積極的に記入して下さいました。
便利な立地、部屋の清潔さ、枕も2個、丁寧なフロント対応、居心地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年07月26日 18:19:43

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きありがとうございます。またご多忙の中口コミへの投稿、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。今後も、お客様の安全と安心を最優先に、多くの方にご満足頂けますよう、精進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 高尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!楽天ポイント10倍☆素泊まりプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 17:43:55

コーヒーが嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年07月22日 03:15:34

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館備えつけのコーヒーにつきましてお気に召されたようで嬉しく思います。
その他様々な面でもより快適にご滞在いただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・1泊でもOK】 早めの予約でおトクに宿泊 【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 10:46:46

駅から若干ありますが、全然苦にならない距離です。
1Fのコンビニもあり使い勝手の良いホテルで気に入っています。
スタッフの皆さんの対応も良いです。
また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年07月03日 11:10:09

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中快適におくつろぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

またご宿泊の機会がございましたらぜひヴィアインホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍☆朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオシングル[14.4平米/ベッド幅120cm]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:17:56

近くにコンビニがあるのが便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年02月24日 17:49:54

この度はヴィアイン新大阪ウエストへお越しくださり誠にありがとうございました。

当館の周辺には、階下の店舗を含めて徒歩数分圏内に4社のコンビニがございます。 
また、有名コーヒーショップも2店舗あり、ホテル内外でおくつろぎいただけやすい環境が整っております。

お仕事やプライベート問わず、新大阪へ御用の際はぜひ当館をご指名くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!14日前の予約でしっかり節約♪【最寄りは北口】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル◇】

設備・アメニティ5

ryo_wolfさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ryo_wolfさん [30代/男性] 2020年01月15日 15:37:43

1月14日利用分
大変満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月15日 16:37:29

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

またお忙しい中、クチコミに投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を多数頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひまた大阪にお越しの際はヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 何

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙デラックスシングル◇】

設備・アメニティ5

ryo_wolfさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ryo_wolfさん [30代/男性] 2020年01月15日 15:35:53

1月5日利用分
いつもお世話になっております。
年明け初回の利用でしたが、いつもどおり不満もなく利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月15日 16:36:05

いつもご利用大変ありがとうございます。

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 何

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇】

設備・アメニティ5

ryo_wolfさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ryo_wolfさん [30代/男性] 2020年01月15日 15:34:00

目的地のすぐそばのため、出張時に空いてればほぼ毎回利用させて頂いています。
部屋も綺麗でサービスも安定しており、特に不満はありません。
喉が弱いので、全部屋にきちんと加湿清浄機があるのが個人的には好評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月15日 16:29:45

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお褒めのお言葉、スタッフ一同喜ばしく思います。

今後も感動をいただけるホテルを目指して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 何

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 08:55:09

遅い時間のチェック・インでしたが、気持ちよく受付していただき、泊まることができました。バスルームもきれいで、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月14日 19:16:20

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びにお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと又快適にお過ごし頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも現状に甘んじず更にお客様に快適にご利用頂けるように日々努めて参ります。
またの機会も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 河村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!30日前の予約でめっちゃ節約♪【最寄りは北口】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 18:48:44

一人でちょっとのんびりするにはとてもよかったです。
アニメティもちゃんとしていました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月11日 20:21:32

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございました。

のんびりしましたというコメントを拝見し大変うれしく思います。

 またのご利用の際も、今回と同じような気持ちになって頂くようスタッフ一同精進してまいります。

ヴィアイン新大阪ウエスト 藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◇美味しい朝食付◇1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 18:19:07

駅から近く便利です。
部屋の保冷庫があまり効かなかったので相談したところフロントの女性の方が親切に対応してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月06日 02:50:33

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の冷蔵庫はお部屋タイプにより保冷庫が置かれているお部屋がございます。
保冷庫の効きが悪くご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので今後ともヴィアイングループをよろしくお願いいたします。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

設備・アメニティ5

lexustaku3さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

lexustaku3さん [40代/男性] 2019年12月04日 15:27:26

駅から近くてコンビニも1階にあり便利でした。ちょうどいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月05日 03:44:05

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、重ねて口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。

立地だけでなくその他の面でもお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 18:13:06

メルパルク大阪に近くて便利なので行きたいイベントがある時は、ここに泊まると決めています。今回もイベント終了後すぐに帰ってゆっくり出来ました。いつもフロントのかたが笑顔でとても感じが良い対応をして頂けるのも魅力です。またイベントがある時は、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月28日 04:52:32

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠に有難うございました。

またお忙しい中、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけましたようでなによりでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
【早割30】◇30日前からのご予約で特割◇ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 17:05:59

結婚式のため宿泊しました。
アクセスが不安だったのですが、駅の出口からホテルまでのアクセス方法が画像付きで掲載されていたので、迷うことなく到着できました。
部屋は値段と比べて狭く感じましたが、問題はなかったです。
枕が硬く高かったので、替えてもらえばよかったな~と思います。
1階にコンビニがあったのが便利でした!
新大阪駅にも近く、素泊まりのかたにもおすすめのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月20日 18:42:42

この度は結婚式のためにヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセス方法をご参考いただき、迷わずお越しいただけたとのこと安心致しました。
枕は柔らかく低めのものや、低反発枕もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
おすすめのホテルとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ヴィアイングループを宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 尾川

ご利用の宿泊プラン
【連泊がOH!ト・ク☆】得々2連泊割♪♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙デラックスシングル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 11:43:48

出張で利用しました。新大阪駅から近いので、出張のときに毎回利用させていただいています。
お気に入りポイントは、①駅から近い②1階にセブンイレブンがある③歩いて5分のところにスーパー(ライフ)がある④室内は清潔感があってきれい⑤チェックイン前でも荷物を預かってくださる⑥受付の方の対応が丁寧 です。
今のところデメリットは一つも感じておりません。
次回も機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月09日 16:04:52

この度は、数あるホテルの中よりヴィアイン新大阪ウエストにお越し頂きありがとうございました。
綺麗で便利で使いやすいとのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 16:03:03

立地もよく西口を出た際、目立つところに看板(地図の掲載がある)があったのが非常に助かりました。
お部屋もきちんと清掃されており、壁や床もとてもきれいで居心地が良かったです。また今回は喫煙のお部屋でしたが匂いもとくに気にならなかったです。
ただ、トイレの便座が冷たく使用しずらかったです。それがなければ満点でした。
また大阪に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月07日 04:20:13

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
JR新大阪駅からは、西口または北口の出口が便利でございます。当日は迷わずにお越しいただけたようで安心致しました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ぜひまた大阪にお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともヴィアイングループをどうぞよろしくお願い申し上げます。


ヴィアイン新大阪ウエスト 尾川

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】早いもの勝ち! 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:57:06

便利に使えます。
アメニティやドリンクも選べて良い。
1階がコンビニなので便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年10月22日 20:20:00

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。貴重な感想もいただき光栄でございます。
当館は大阪メトロならびにJR新大阪駅も徒歩圏にあり関西での移動も便利な立地になっているかと思います。1階がセブンイレブンとなっており24時間買い物ができる環境にございます。
次回もまた当ホテルのご利用こころからお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 藤原
          

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◇美味しい朝食付◇1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 16:12:47

思ったより広く楽しく友達と過ごせましたよ。
フロントも親切丁寧でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年08月29日 16:31:59

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございました。

ご友人との大切な夏休みのひととき、楽しくお過ごしいただけたとお聞きし、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

新大阪はビジネス街のため、レジャー利用ではあまり候補地に挙がらないのですが、各交通手段に恵まれておりイベントホールや行楽施設へのアクセスは抜群でございます。ぜひ、様々な機会に当ホテルをご多用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
☆早割60☆~60日前のご予約で超お得!【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーツイン◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 15:32:59

駅からも近く周りも静かな立地で、1Fにコンビニもあり便利です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年08月22日 04:19:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地等に満足して頂き、また快適にお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
今後ともヴィアイングループをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 韓

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